У соціальній мережі ВКонтакте ім'я та прізвище є основною інформацією кожного профілю, дозволяючи ідентифікувати власника сторінки. І хоча подібні дані можна змінити в будь-який час, з прізвищем нерідко виникають труднощі. По ходу сьогоднішньої статті ми розповімо про основні причини, чому прізвище не змінюється, і як правильно цю проблему вирішити.
Чи не змінюється прізвище ВК
На сьогоднішній день існує не так багато причин виникнення проблем зі зміною прізвища завдяки участі адміністрації в даному процесі. Якщо ви все ж зіткнулися з неполадками, швидше за все, це сталося з вини помилок в імені або прізвища.
Спосіб 1: Недостовірна інформація
Головна і часто єдина причина, чому прізвище ВКонтакте не змінюється, залежить від вказуванні недостовірної інформації, після перевірки якої ви отримуєте несхвалення з боку адміністрації. Наприклад, це можуть бути спроби встановити нікнейм в якості доповнення до імені або просто рідкісний варіант прізвища.
Єдиним доступним рішенням в такому випадку виступає вказівку правильного імені та прізвища, які після перевірки адміністрацією будуть прийняті за справжні. Нік же встановити можна тільки при створення нової сторінки, Так як при реєстрації дані не перевіряються.
Спосіб 2: Установка рідкісного прізвища
У випадку з рідкісним варіантом прізвища, так само як і ім'я, провести зміну дещо складніше, але все одно цілком можливо. Для цього доведеться звернутися безпосередньо до адміністрації ресурсу через технічну підтримку, використовуючи заздалегідь підготовлену форму зворотного зв'язку.
Читайте також: Як написати в техпідтримку ВК
- Перейдіть в розділ «Допомога» на сайті ВКонтакте, використовуючи подану нижче посилання. Тут необхідно відкрити однойменну вкладку «Допомога» і в блоці «Сторінка» натиснути на посилання "Показати всі".
- на вкладці «Перелік запитань» через меню в правій частині вікна знайдіть і відкрийте розділ «Зміна імен». З представленого списку виберіть «Моє ім'я рідкісне, але сьогодення».
- Уважно ознайомтеся з наданою інформацією і перегорніть сторінку нижче. Для продовження скористайтеся кнопкою «Поставити питання по зміні імені».
- Після переходу на вкладку «Нове запитання» заповніть заголовок, коротко описавши виникає проблему з рідкісним прізвищем. Якщо ви звертаєтеся з іншого питання, використовуйте підходящий варіант.
- Наступне поле на сторінці необхідно заповнити відповідно до проблемою, досить докладно описавши ситуацію і додавши бажану прізвище.
- Як завершення натисніть кнопку «Прикріпити» в блоці «Фотографія Вашого документа» і додайте знімок будь-якого з перерахованих там же документів. Найкраще сфотографувати паспорт, за бажанням зафарбувавши дані про серію та номер.
![Додавання файлу документа для зміни імені ВКонтакте]()
Після натискання кнопки "Надіслати" питання піде на перевірку адміністрацією і, якщо бажана прізвище повністю відповідає документу, відбудеться зміна.
Не варто використовувати для перевірки чужі документи і тим більше підробки, так як в результаті можна не тільки отримати відмову в зміні, але і блокування облікового запису. При цьому вирішити проблему подібного роду значно складніше, ніж змінити прізвище.
Спосіб 3: Використання спецсимволов
Іноді проблеми зі зміною прізвища походять з-за використання спеціальних символів на кшталт чисел або знаків, відсутніх на класичній клавіатурі. Рішенням, як і в випадку з ніком, виступає відмова від їх використання.
Так як соціальна мережа ВКонтакте є переважно російськомовним проектом, спецсимволами нерідко вважають букви з латинського алфавіту.В якості вирішення можна вдатися до двох варіантів, а саме уникати використання подібних символів або звернутися в техпідтримку вище представленої інструкції, надавши документи, що підтверджують правильне написання прізвища.
Спосіб 4: Час очікування
Провести зміну імені та прізвища можна всього лише один раз протягом 30 діб, що також іноді стає причиною даної проблеми. Уникнути цього обмеження неможливо навіть при зверненні в техпідтримку ВКонтакте.
Для вирішення буде досить почекати деякий час і спробувати змінити прізвище знову. Якщо і тоді виникають проблеми, зверніться за допомогою до адміністрації соцмережі.
Спосіб 5: Неполадки на сайті
Нерідко відбуваються проблеми безпосередньо з самим сайтом соціальної мережі або офіційним мобільним додатком. В такому випадку єдиним рішенням буде перевірка працездатності ресурсу за допомогою іншого досить довіреної сайту по нижче представленої посиланням.
Перейти до ВКонтакте на Downdetector
Якщо соцмережа останнім часом працює стабільно, можете уважно ознайомитися з коментарями інших користувачів на тому ж сайті, так як несправності ВК можуть спостерігатися не у всіх. В іншому випадку просто почекайте якийсь час, поки фахівці відновлять правильну роботу ресурсу.
висновок
Процедура зміни імені та прізвища, як правило, не залежить від якихось зовнішніх несправностей, і тому більшість проблем легко вирішується, якщо просто ввести достовірні дані. У будь-яких же інших ситуаціях рекомендуємо відразу звернутися до розділу «Зміна імен» на сторінці «Допомога».