Досить рідко, але все ж користувачі Viber, включаючи власників iPhone, стикаються з проблемами в роботі месенджера. Розглянемо причини, за якими виникають критичні помилки, що призводять до раптового примусовому закриттю клієнта сервісу в середовищі iOS ( «вильоту» додатка), а також методи усунення подібних проблем.
зміст
В цілому можна стверджувати, що основні проблеми з клієнтським софтом, який використовується на величезній масі девайсів з различающимися апаратно-програмними платформами і моделями експлуатації, викликані неможливістю створити ідеальні умови для роботи кожного примірника програми. Кінцевий користувач може лише в деякій мірі вплинути на середу виконання програми-клієнта месенджера, але все ж основні маніпуляції для усунення виявляються при роботі Viber для iOS помилок виконати під силу кожному власникові смартфона від Apple.
Читайте також:
Що робити, якщо не приходить код активації номера в месенджері Viber
Усунення проблем при відправці і отриманні фотографій через месенджер Viber
Незважаючи на, можливо, уявну простоту, Viber на сьогоднішній день є багатофункціональним сервісом, що надає масу можливостей, а його програма-клієнт вимагає для своєї нормальної роботи певного рівня обчислювальної потужності. Якщо технічні характеристики iPhone не задовольняють вимоги програми, забезпечити нормальну її роботу проблематично.
ОЗУ
В першу чергу слід врахувати, що для бессбойную функціонування сучасних версій Viber в середовищі iOS потрібно близько 300 Мб оперативної пам'яті, що не так вже й мало. Наприклад, девайси Apple, випущені до iPhone 5 і оснащені мікросхемами ОЗУ 512 Мб або менше, надати зазначений обсяг пам'яті окремому додатку постійно в більшості випадків не здатні.
Тимчасовим вирішенням проблеми вильотів Viber, обумовлених нестачею «оперативки», може стати:
Докладніше: Як закрити програми на iPhone
Докладніше: Як перезавантажити iPhone
Докладніше: Як включити «Режим польоту» на iPhone
процесор
За умови, що на iPhone одночасно запущено безліч додатків, особливо ресурсномістких, центральний процесор девайса (навіть сучасний, а значить, у випадку з Apple - потужний) з поставленими завданнями може не справлятися. Варто відзначити, що ЦП в кількох випадках є винуватцем раптового припинення роботи месенджера, але все ж не можна виключати такої ймовірності, особливо користувачам старих моделей смартфонів Apple. Найпростішим методом розвантажити «мозок» айФону є його перезапуск.
Читайте також: Примусове перезавантаження iPhone різних моделей
Крім іншого, ознакою перевантаженості процесора iPhone є перегрів пристрою. Тому якщо нагрів відчувається, а особливо - якщо «вилітає» не тільки розглядається додаток і / або постійно виникають інші проблеми в роботі софта, незайвим буде виконати рекомендації з наступного матеріалу.
Докладніше: Причини перегріву iPhone і їх усунення
Постійно оновлюючись, месенджер не тільки отримує нові функції, а й позбавляється виявлених розробниками і користувачами недоліків і помилок в коді, що призводять в тому числі до критичних збоїв. Відзначимо, що багато проблем з Вайбером вирішуються після установки оновлення програми-клієнта.
Докладніше: Як оновити месенджер Viber на iPhone
Оскільки на сьогоднішній день Viber для iPhone вимагає для своєї інсталяції, не кажучи вже про запуск і функціонування, iOS 10 і вище, користувачі застарілих версій мобільної ОС стикаються з неможливістю проведення оновлення месенджера. Щоб встановити Вайбер на смартфон від Apple «старої» моделі, часто використовуються незадокументовані виробником пристрою методи проведення процедури і дистрибутиви неактуальних, а значить, підтримуються розробниками версій програми-клієнта.
Незважаючи на той факт, що для власників iPhone 4S і більш ранніх моделей вищеописаний підхід є єдино можливим варіантом отримання доступу до розглянутого сервісу, в разі його застосування розраховувати на бессбойную роботу Viber не доводиться.
Таким чином:
Докладніше: Як оновити iOS до останньої версії
Як би там не було, але, незважаючи на всі переваги Viber, сервіс в цілому, а також його застосування-клієнти не ідеальні. Власник самого нового iPhone, який встановив останню версію Вайбера, цілком може зіткнутися з багами в роботі месенджера, що виникають внаслідок помилок, допущених з вини розробників. Крім того, неможливо виключити ймовірність порушення процесу інсталяції програми-клієнта розглянутого сервісу - занадто багато факторів впливають на його виконання.
Вищеописане цілком здатне привести до краху клієнтського софта і навіть неможливості його запуску в подальшому. Обидві зазначені неприємності можливо подолати, деінсталювати Вайбер з айФону і встановивши месенджер заново.
Докладніше:
Як видалити месенджер Viber з iPhone
Способи інсталяції програми-клієнта Viber на смартфони Apple
Додаток-клієнт Viber для iOS є невід'ємною частиною складної системи, що забезпечує взаємодію мільйонів пристроїв, тому тимчасова непрацездатність софта на стороні користувача може бути викликана збоями, наприклад, на сервері сервісу.
У більшості випадків вильоти месенджера на iPhone, обумовлені некоректною відпрацюванням команд сервером і т.п., усуваються самі по собі, можливо, після деякого очікування відновлення нормальної роботи системи. Також в ситуації, коли раптово і без видимих причин виникають подібні описуваної проблеми, можна спробувати перезапустити програму і / або перезавантажити айФон.
Вище нами були перераховані всі основні причини, здатні зумовити «виліт» додатка Viber, адаптованого для використання в середовищі iOS. Сподіваємося, виконання маніпуляцій, запропонованих в якості можливого рішення розглянутої проблеми, принесло позитивний результат.