Іноді, у користувачів Avira, виникають різні неполадки в роботі програми. Йтиметься про помилки в сценаріях. Отже, якщо при старті улюбленого антивіруса ви бачите напис: «На цій сторінці сталася помилка скрипта» або сценарію, значить в програмі, що щось пішло не так. У більшості випадків, такі проблеми виникають при пошкодженні різних файлів програми.
1. Для початку уважно читаємо повідомлення предупредившее нас про проблему. Наприклад у нас з'явилося вікно з написом: Помилка сценарію Avira. Як усунути помилки не переустанавлівая антивірус?
2. Найчастіше, проблема полягає в пошкодженні системного файлу програми. Перше, що нам необхідно зробити, це показати приховані і системні папки. У Віндовс 7 переходимо в будь-якій папці в розділ «метод». Далі «Параметри папок і пошуку».
3. Нам необхідна вкладка «Вид». У списку з'явилися властивостей, необхідно зняти і додати потрібні параметри. Як на картинці.
4. Тепер можемо приступати до пошуку об'єкта з помилкою. Наприклад ми бачимо вікно з текстом: «Помилка сценарію рядок 523 символ 196» або «Помилка сценарію рядок 452 символ 13». В поле URL, відображається шлях потрібного нам файлу.
5. Шукаємо його в комп'ютері. Коли файл знайдений, потрібно очистити його вміст. Ці помилки наведені для прикладу, у вас можуть виникати і інші, їх дуже багато.
Якщо файл очистити неможливо, а заново антивірус не хочеться, тоді користувачеві необхідно звернутися в службу підтримки Avira. До речі, навіть в результаті переустановлення проблема може залишитися, якщо видалення було проведено не правильно. Кращий спосіб вирішення проблеми, це видалити Авірі стандартними засобами Відовс, потім почистити комп'ютер від сміття за допомогою спеціальних програм. Потім можна встановлювати додаток заново. Це найнадійніший і швидкий спосіб вирішити проблему.