Коди підтвердження дій на сайті соціальної мережі ВКонтакте є основним заходом безпеки аккаунта і призначених для користувача даних, не тільки запобігаючи незаконний доступ інших людей, але і дозволяючи в будь-який час відновити загублені дані для авторизації. У цій статті ми розповімо, що робити в ситуаціях, коли код підтвердження з яких-небудь причин не приходить.

Рішення проблем з кодом підтвердження ВК

Відсутність коду підтвердження при його відправці під час входу на сайт соцмережі або внесення будь-яких значущих змін в анкету відноситься до списку проблем, вирішення яких може бути унікальним для кожного окремого випадку. У зв'язку з цим далі ми перерахуємо дії, які слід спробувати виконати при виникненні подібної труднощі.

  1. Перш за все варто перевірити вікно статусу відправки повідомлення з кодом підтвердження на прив'язаний номер телефону. В області під полем «Код підтвердження» повинна бути кнопка «Надіслати код» і таймер «Вислати повторно».
  2. Відправка коду підтвердження на телефон ВКонтакте

  3. Незалежно від статусу таймера почекайте якийсь час, в середньому до п'яти хвилин. Іноді мережу оператора або серверів ВКонтакте можуть бути перевантажені через часті запитів.
  4. Якщо протягом тривалого періоду часу з моменту першої автоматичної відправки коду підтвердження потрібне повідомлення так і не прийшло, клікніть по посиланню «Вислати повторно». В цьому випадку таймер і ранній варіант коду будуть оновлені.

    Примітка: При отриманні і спробі використання першого коду після відправки другого виникатиме помилка. Її потрібному ігнорувати і ввести набір символів з останнього варіанту SMS.

  5. Використання неправильного коду підтвердження ВКонтакте

  6. Коли СМС так і не приходить після використання зазначеної вище посилання у вікні «Повідомлення надіслано», можна замовити дзвінок від робота. Для цього потрібно скористатися кнопкою «Так, нехай робот подзвонить». Подібний варіант найбільш дієвий і допомагає усунути труднощі навіть при технічних неполадках ВК.
  7. Можливість запиту дзвінка робота ВКонтакте

  8. Будь-які подальші проблеми з отриманням коду підтвердження можуть бути пов'язані виключно з вашим номером телефону і оператора. Для початку переконайтеся, що ви використовуєте саме той номер, який прив'язаний до сторінки на постійній основі.
  9. Після перевірки відкрийте розділ з повідомленнями на вашому мобільному пристрої і зробіть очищення пам'яті СІМ-картки або телефону. Нерідко причиною відсутності повідомлень є заповнений сховище, відведений під SMS.
  10. Процес видалення повідомлень на мобільному телефоні

  11. Ще однією причиною неполадки може бути відсутність мережі провайдера, що легко перевірити за допомогою відповідного індикатора на інформаційній панелі пристрою.
  12. Перевірка рівня мережі провайдера на телефоні

  13. Бувають також випадки блокування номера, через що отримання та відправлення повідомлень обмежуються. Переконайтеся в наявності коштів на рахунку і по можливості відправте тестове SMS з будь-якого іншого адреси для перевірки наявності раніше згаданих аспектів.

Практично кожен описаний варіант може допомогти з вирішенням виниклої неприємності. Однак якщо після цього код підтвердження так і не вдалося отримати, варто звернутися в техпідтримку ВКонтакте по одній з наших інструкцій, детально описавши свою ситуацію.

Детальніше: Як написати в техпідтримку ВК

висновок

Сьогодні ми постаралися розглянути всі можливі варіанти вирішення проблеми з кодом підтвердження ВК, починаючи від часу очікування і закінчуючи техподдержкой. Якщо ж у вас є свої пропозиції по частині усунення цієї проблеми або виникають питання по темі, що не підходять під стандартне опис ситуації, звертайтеся до нас в коментарях.