Рішення проблем з отриманням коду підтвердження ВКонтакте
Коди підтвердження дій на сайті соціальної мережі ВКонтакте є основним заходом безпеки аккаунта і призначених для користувача даних, не тільки запобігаючи незаконний доступ інших людей, але і дозволяючи в будь-який час відновити загублені дані для авторизації. У цій статті ми розповімо, що робити в ситуаціях, коли код підтвердження з яких-небудь причин не приходить.
Рішення проблем з кодом підтвердження ВК
Відсутність коду підтвердження при його відправці під час входу на сайт соцмережі або внесення будь-яких значущих змін в анкету відноситься до списку проблем, вирішення яких може бути унікальним для кожного окремого випадку. У зв'язку з цим далі ми перерахуємо дії, які слід спробувати виконати при виникненні подібної труднощі.
- Перш за все варто перевірити вікно статусу відправки повідомлення з кодом підтвердження на прив'язаний номер телефону. В області під полем «Код підтвердження» повинна бути кнопка «Надіслати код» і таймер «Вислати повторно».
- Незалежно від статусу таймера почекайте якийсь час, в середньому до п'яти хвилин. Іноді мережу оператора або серверів ВКонтакте можуть бути перевантажені через часті запитів.
- Якщо протягом тривалого періоду часу з моменту першої автоматичної відправки коду підтвердження потрібне повідомлення так і не прийшло, клікніть по посиланню «Вислати повторно». В цьому випадку таймер і ранній варіант коду будуть оновлені.
Примітка: При отриманні і спробі використання першого коду після відправки другого виникатиме помилка. Її потрібному ігнорувати і ввести набір символів з останнього варіанту SMS.
- Коли СМС так і не приходить після використання зазначеної вище посилання у вікні «Повідомлення надіслано», можна замовити дзвінок від робота. Для цього потрібно скористатися кнопкою «Так, нехай робот подзвонить». Подібний варіант найбільш дієвий і допомагає усунути труднощі навіть при технічних неполадках ВК.
- Будь-які подальші проблеми з отриманням коду підтвердження можуть бути пов'язані виключно з вашим номером телефону і оператора. Для початку переконайтеся, що ви використовуєте саме той номер, який прив'язаний до сторінки на постійній основі.
- Після перевірки відкрийте розділ з повідомленнями на вашому мобільному пристрої і зробіть очищення пам'яті СІМ-картки або телефону. Нерідко причиною відсутності повідомлень є заповнений сховище, відведений під SMS.
- Ще однією причиною неполадки може бути відсутність мережі провайдера, що легко перевірити за допомогою відповідного індикатора на інформаційній панелі пристрою.
- Бувають також випадки блокування номера, через що отримання та відправлення повідомлень обмежуються. Переконайтеся в наявності коштів на рахунку і по можливості відправте тестове SMS з будь-якого іншого адреси для перевірки наявності раніше згаданих аспектів.
Практично кожен описаний варіант може допомогти з вирішенням виниклої неприємності. Однак якщо після цього код підтвердження так і не вдалося отримати, варто звернутися в техпідтримку ВКонтакте по одній з наших інструкцій, детально описавши свою ситуацію.
Детальніше: Як написати в техпідтримку ВК
висновок
Сьогодні ми постаралися розглянути всі можливі варіанти вирішення проблеми з кодом підтвердження ВК, починаючи від часу очікування і закінчуючи техподдержкой. Якщо ж у вас є свої пропозиції по частині усунення цієї проблеми або виникають питання по темі, що не підходять під стандартне опис ситуації, звертайтеся до нас в коментарях.