Під час штатного використання відеокарти іноді виникають різні неполадки, які унеможливлюють повноцінне використання пристрою. У «Диспетчері пристроїв» Windows біля проблемного адаптера з'являється жовтий трикутник зі знаком оклику, який свідчить про те, що обладнання при опитуванні видало якусь помилку.

Значок попередження говорить про проблеми з відеокартою в Дісетчере пристроїв Windows

Помилка відеокарти (Код 10)

Помилка з кодом 10 в більшості випадків говорить про несумісність драйвера пристрою з компонентами операційної системи. Така проблема може спостерігатися після автоматичного або ручного оновлення Windows, або при спробі встановити ПО для відеокарти на «чисту» ОС.

Відеокарта видала помилку Запуск цього пристрою неможливий (Код 10) в диспетчері пристроїв Windows

У першому випадку поновлення позбавляють працездатності застарілі драйвера, а в другому - відсутність потрібних компонентів не дає нормально працювати новому ПЗ.

підготовка

Відповідь на питання «Що робити в даній ситуації?» Простий: необхідно забезпечити сумісність програмного забезпечення та операційної системи. Оскільки ми не знаємо, які драйвера підійдуть в нашому випадку, то дозволимо системі самій вирішувати, що встановлювати, але про все по порядку.

  1. Перш за все необхідно переконатися в тому, що всі актуальні на сьогоднішній день поновлення застосовані. Зробити це можна в «Центрі оновлень Windows».

    Інформація про наявні на сьогоднішній день важливі оновлення Windows

    Детальніше:
    Як оновити Віндовс 10 до останньої версії
    Як оновити систему Windows 8
    Як включити автоматичне оновлення на Windows 7

  2. Після того, як оновлення встановлено, можна переходити до наступного етапу - видалення старого драйвера. Для повної деінсталяції настійно рекомендуємо скористатися програмою Display Driver Uninstaller.

    Детальніше: Не встановлюється драйвер на відеокарту nVidia: причини і рішення

    У цій статті докладно описаний процес роботи з DDU.

установка драйвера

Заключний крок - автоматичне оновлення драйвера відеокарти. Ми вже трохи раніше говорили про те, що системі потрібно надати вибір, яке ПЗ ставити. Цей спосіб є пріоритетним і підходить для установки драйверів будь-яких пристроїв.

  1. Йдемо в «Панель управління» і шукаємо посилання на «Диспетчер пристроїв» при включеному режимі перегляду «Дрібні значки» (так зручніше).

    Пошук посилання на Диспетчер пристроїв на панелі керування Windows

  2. У розділі «Відеоадаптери» натискаємо правою кнопкою миші по проблемному пристрої і переходимо до пункту «Оновити драйвера».

    Оновлення драйвера відеокарти за допомогою вбудованої функції Диспетчера пристроїв Windows

  3. Windows запропонує нам вибрати метод пошуку програмного забезпечення. В даному випадку підійде «Автоматичний пошук оновлених драйверів».

    Вибір автоматичного способу пошуку драйверів для відеокарти в диспетчері пристроїв Windows

Далі весь процес завантаження та установки відбувається під контролем операційної системи, нам залишається тільки дочекатися завершення і перезавантажити комп'ютер.

Якщо після перезавантаження пристрій не запрацювало, то потрібно перевірити його на працездатність, тобто, підключити до іншого комп'ютера або віднести в сервісний центр на діагностику.