Як не сумно визнавати, Tunngle може виходити з ладу точно так же, як і будь-яка інша програма. І усвідомлення цього факту зазвичай псує настрій, тому відпочинок, за яким зазвичай сюди заходять користувачі, доводиться відкласти на невизначений термін. І щоб це очікування було мінімальним, варто відразу взятися за вирішення проблеми.

проблеми програми

Tunngle є досить проблематичною програмою, в якій тільки офіційних відображаються в окремому вікні помилок близько 40 штук. Неврахованих можливих збоїв практично не менше. Справа в тому, що програма є дуже комплексною і працює з досить складно влаштованими системами комп'ютера. Тільки в процесі настройки можна побачити, що коректовувані користувачами аспекти заховані глибоко в настройках системи, але ж це тільки верхівка айсберга. Так що цілком логічно, що щось в цій системі може ламатися.

В цілому, можна виділити 5 найбільш часто зустрічаються характерних проблем, які зазвичай призводять до несправності і відмови запускатися Tunngle.

Причина 1: Некоректна установка

Найбільш часто зустрічається проблема. Суть в тому, що в процесі установки програми можуть відбуватися різні непередбачені перебої, і в підсумку Tunngle буде позбавлений деяких важливих для роботи компонентів.

  1. Для виправлення подібної проблеми спочатку потрібно видалити Tunngle. Для цього потрібно зробити деінсталяцію через «Параметри», вхід в які найпростіше зробити через «Комп'ютер».
  2. Видалення програм через Цей комп'ютер

  3. Тут в списку програм потрібно відшукати Tunngle, вибрати його і натиснути кнопку «Видалити».
  4. Видалення Tunngle через Параметри

  5. Також можна запустити файл для деінсталяції в папці з самою програмою. За замовчуванням він розташований за наступною адресою:

    C:Program Files (x86)Tunngle

    Називається цей файл «unins000».

  6. Видалення Tunngle в папці

  7. Після видалення найкраще стерти папку «Tunngle», якщо вона залишиться. Потім потрібно перезавантажити комп'ютер.
  8. Далі слід відключити антивірус, який встановлений і працює на комп'ютері. В процесі установки програми він може блокувати і видаляти деякі елементи, які відповідають за доступ Tunngle до кореневих процесам системи.

    відключення антивіруса

    Детальніше: Як відключити антивірус

  9. Також буде не зайвим вирубати брандмауер.

    відключення брандмауера

    Він теж може мати негативний вплив на процедуру установки.

    Детальніше: Як відключити брандмауер

  10. Тепер рекомендується закрити браузер і інші виконувані програми. Слід зупинити завантаження в uTorrent і аналогічних торрент-клієнтів, а також закрити їх.
  11. Відключення торрент-клієнта

  12. Після цих приготувань можна провести запуск установника Tunngle, де залишиться лише виконувати вказівки Майстра установки.

Дуже часто після такої чистої перевстановлення багато проблем випаровуються.

Причина 2: Застаріла версія

Іноді причиною збою запуску програми може бути застаріла версія. Наприклад, найчастіше це простежується у користувачів, які перейшли на Windows 10 з попередніх версій. Відомо, що Tunngle став коректно підтримуватися на цій операційній системі тільки з версії 6.5. Так що більш старі версії можуть або не працювати належним чином, або взагалі відмовитися функціонувати. У такому випадку потрібно оновити програму до найбільш актуальної версії.

Якщо користувач використовує Premium ліцензію програми, то слід перевірити, чи включений в програму пункт «Оновлення». Цей варіант підходить для ситуації, коли Tunngle запускається, але працює не зовсім коректно. Інакше в це меню не потрапити. Знаходиться цей пункт у спливаючому меню, яке виходить при натисканні кнопки «Налаштування».

автопоновлення Tunngle

У разі використання безкоштовної ліцензії кращим способом буде чисте видалення програми (як це описано вище) і установка нової версії.

Причина 3: Проблеми системи

Дуже часто також можна спостерігати різні системні проблеми, які так чи інакше заважають запуску програми і її працездатності. Варіанти можуть бути такі:

  • Завантаженість системи.
    Tunngle особливо в процесі запуску вкрай вимогливий до ресурсів комп'ютера. А якщо система і без цього завантажена сотнею справ, то запуститися у програми елементарно не вийде.

    Рішення: Очистити систему від сміття, перезавантажити комп'ютер і закрити непотрібні працюючі додатки.

    Детальніше: Як очистити комп'ютер за допомогою CCleaner

  • Заважає інше програмне забезпечення.
    Особливо часто користувачі відзначають, що працює uTorrent і подібні клієнти можуть заважати роботі Tunngle. Також різні програми VPN можуть протистояти запуску, оскільки працюють по приблизно такою ж системою. Заважати може також антивірусне ПЗ, блокуючи певні компоненти Tunngle.

    Рішення: закрити всі програми схожого типу. Також може бути корисною перезавантаження комп'ютера.

  • Некоректна робота системи.
    Зазвичай зустрічається у користувачів, які користуються неліцензійної копією Windows. Піратська ОС може як з самого моменту установки, так і після якогось часу використання випробовувати різні неполадки, які призводять до відмови Tunngle працювати.

    Рішення: Переустановити Windows, а також рекомендується використовувати ліцензійну копію ОС.

Причина 4: Вірусне ураження

Повідомляється, що деякий вірусне ПО може перешкоджати роботі Tunngle. Особливо часто це стосується вірусів, які так чи інакше впливають на підключення комп'ютера до Інтернету. Наприклад, всілякі трояни, які моніторять діяльність користувача в мережі з метою крадіжки персональних даних, а також аналоги. Є деякий ПО, яке навмисно блокує інші програми, нерідко вимагаючи натомість викуп для розблокування системи.

Рішення: Як і в будь-яких інших подібних випадках рішення тут одне - потрібно рятувати комп'ютер від зараження і виробляти якісну очистку.

Детальніше: Як очистити комп'ютер від вірусів

Причина 5: Некоректні настройки

Зазвичай некоректні налаштування системи можуть впливати на працездатність програми, а не блокувати її запуск. Але бувають і виключення. Так що краще за все при першому запуску Tunngle зробити коректні настройки.

Детальніше: Налаштування Tunngle

висновок

Важливо відзначити, що можуть зустрічатися і індивідуальні неполадки, що заважають запуску програми. Тут були розглянуті найбільш часті з них. Потрібно знати, що при пошуку відповіді в інтернеті можна наштовхнутися на величезну кількість шахраїв. Вони ведуть підроблену переписку на сторінках, що симулюють різні комп'ютерні форуми, де пропонують скачати детальну інструкцію щодо вирішення проблеми. Не можна завантажувати такі інструкції, оскільки майже завжди користувач отримає вірусні файли.