Важлива інформація
На сторінках підтримки офіційних сайтів мобільних операторів є рекомендації, якими слід скористатися в першу чергу, якщо перестали відправлятися повідомлення з Android.
- Перезавантажте пристрій і знову спробуйте відправити повідомлення.
- Перевірте, чи правильно вказано номер одержувача СМС. Якщо він починається з цифри 8, Спробуйте ввести його в міжнародному форматі - через «+7».
- Перевірте баланс. Можливо, на відправку СМС не вистачає засобів. Інформацію про баланс можна уточнити під час дзвінка оператору, в «Особистому кабінеті» на офіційному сайті або в мобільному додатку.
- Якщо повідомлення не відправляються певному абоненту, переконайтеся, що не перебуваєте у нього в «Чорному списку».
Спосіб 1: Налаштування SMS-центру
СМС-центр - це сервіс, через який відправляються повідомлення. Являє собою звичайний номер, який обов'язково починається з «+7» і залежить від мобільного оператора і регіону. Якщо він не зазначено або зазначено невірно, то SMS відправлятися не будуть. Як правило, на момент покупки сім-карта вже налаштована на відправку повідомлень, але при необхідності номер можна ввести вручну через налаштування пристрою, попередньо уточнивши його у оператора. Розглянемо, як підключити СМС-центр на прикладі стільникового зв'язку Мегафон.
- Відкриваємо додаток «Повідомлення», Тапа іконку у вигляді трьох точок і вибираємо «Налаштування».
- натискаємо «Додатково» і відкриваємо розділ «SMS».
- Тапа «SMS-центр», Вказуємо потрібний номер або змінюємо наявний і тиснемо «Встановити».
Спосіб 2: Очищення кеша
Причиною помилок при відправці повідомлень може служити сам додаток. В цьому випадку можна спробувати очистити його кеш.
- заходимо в «Налаштування» смартфона, відкриваємо розділ «Додатки», Знаходимо в списку «Повідомлення» і Тапа по ньому.
- Переходимо в розділ «Пам'ять» і тиснемо «Очистити кеш». Після цього пробуємо відправити повідомлення.
Спосіб 3: Очищення пам'яті
В сучасних смартфонах немає певного ліміту на СМС. Пристрій може зберігати їх стільки, скільки дозволяє його пам'ять. Але якщо вона переповнена, з відправкою і одержанням SMS можуть виникнути проблеми. Вирішити їх можна за допомогою звільнення місця, про що ми вже писали більш детально в окремій статті.
Докладніше: Як звільнити пам'ять на пристрої з Android
Спосіб 4: Видалення конфліктного ПЗ
Завантажте смартфон в «Безпечному режимі», В якому працюють тільки системні програми, а всі завантажені блокуються. Для цього відкриваємо «Меню виключення» шляхом довгого натискання на фізичну кнопку включення телефону, а потім утримуємо іконку «Виключення» і на наступному екрані підтверджуємо завантаження телефону в «Безпечному режимі».
Читайте також: Як включити «Безпечний режим» на Андроїд
Тепер спробуйте відправити SMS. Якщо вийшло, значить причина в якомусь сторонньому додатку. У цьому випадком можна по черзі видаляти це ПО, починаючи з того, що було встановлено недавно. Більш докладно про це написано в іншій статті.
Докладніше: Як видаляти програми на Android
Якщо рекомендації не допомогли, перевірте сім-карту. По можливості вставте її в інший пристрій. При збереженні проблеми зверніться в службу підтримки, щоб уточнити статус послуги «SMS». Якщо з боку оператора все працює, швидше за все, «сімку» доведеться змінити.
Якщо з іншого пристрою повідомлення відправляються, значить, проблема в телефоні. Можливо, є неполадки в системі. В цьому випадку можна спробувати перепрошити Андроїд. Природно, після таких дій телефон втратить гарантії, а вся відповідальність за наслідки повністю лягає на користувача. Детальніше про прошивці Android-пристроїв написано в наступній статті.
Докладніше: Як прошити телефон на Android
