Що робити, якщо колесико миші крутиться, але не прокручує сторінки

Спосіб 1: Очищення від забруднень

Дуже часто ситуація до жахливого банальна: або саме колесо, або область навколо нього забруднилася, і бруд заважає нормальному функціонуванню пристрою. Уважно огляньте елемент, бажано при хорошому освітленні, плюс спробуйте зробити повний оберт самого ролика – наявність помітних слідів бруду говорить про необхідність очищення. Послідовність дій наступна:

1. Першим ділом відключіть периферію від живлення: для дротової миші достатньо від'єднати її від комп'ютера, для бездротової — витягти живлячі елементи.
2. Найпростіший спосіб полягає у використанні чистячого засобу, щадного до електроніки, наприклад, ізопропілового спирту, який можна купити в більшості господарських магазинів. Зверніть увагу, що найчастіше він може називатися як засіб для змивання друкованих плат.

   Візьміть ватну паличку (підійде і невеликий шматочок вати, намотаний на звичайну сірник), змочіть її в чистячому засобі і протріть коліщатко. Якщо простір дозволяє, можна також обережно просунути паличку всередину корпусу і протерти там, але тут важливо не переусердствувати.

3. Якщо така процедура не принесла результатів, мишку доведеться розбирати. Варто мати на увазі, що далеко не для всіх з них це безболісна процедура, плюс сама послідовність дій може відрізнятися навіть для різних моделей одного виробника. Універсальних рішень немає, тому простіше всього буде скористатися інтернетом і знайти в ньому гайд по розбиранню саме вашого типу пристрою.

Якщо з'ясується, що бруд тут не при чому, або очищувальні процедури не мали ефекту – читайте далі.

Спосіб 2: Усунення апаратних несправностей

Наступною (і, на жаль, однією з найчастіших) причин розглянутого поведінки є апаратна поломка як миші в цілому, так і конкретно самого елемента колеса.Вияснити це можна за таким алгоритмом:

1. Якщо проблема спостерігається на бездротовому пристрої, перевірте його живлення: різноманітні аномалії, такі як неробочий ролик, ривкове переміщення курсора та інше, іноді виникають при розряджених акумуляторах/батарейках.
2. В з'єднаних по кабелю аксесуарах перевірте, чи немає заломів на всій довжині проводу – зазвичай їх можна нащупати пальцями.
3. Також спробуйте покрутити сам ролик і переконайтеся, що на всій довжині обертання не змінюється зусилля – якщо помітите таке, це вірна ознака поломки.
4. Нарешті, змінене положення колеса (искривилось, виявилось втопленим в корпус та інше) свідчить про зламану вісь.
5. Слід також мати на увазі, що поломка електронних компонентів, таких як датчик положення колеса, може ніяк не проявлятися зовні, тому відсутність ознак ще не означає чисто програмний характер проблеми, тож у випадках сумнівів краще довіритися спеціалісту і віднести пристрій у сервісний центр для діагностики.

Що ж стосується безпосередньо ремонту, то він доцільний в виключних випадках – наприклад, для дорогих геймерських зразків, тоді як прості офісні маніпулятори простіше і надійніше буде замінити повністю.

Спосіб 3: Усунення програмних проблем

Найрідше розглядана проблема виникає з програмних причин: збої драйвера або службового програмного забезпечення, помилки ОС, конфлікти ПЗ та інше, що ми розглянемо далі.

1. Викличте "Панель управління" – найпростішим методом, актуальним для більшості версій Windows, буде використання засобу "Виконати": натисніть комбінацію клавіш Win+R, введіть запит control і клікніть "ОК".
2. В головному меню оснастки виберіть режим перегляду "Великі значки", потім скористайтеся пунктом "Миша".
3. Тут перейдіть на вкладку "Колесо" і уважно ознайомтеся з виставленими числами – якщо там вказано значення 1 або 2, спробуйте вибрати 3 або 4.
4. Якщо дії трьох попередніх кроків не призвели до результату, відкрийте "Диспетчер пристроїв" за допомогою тієї ж оснастки "Виконати", за запитом devmgmt.msc.

   Розкрийте категорію"Миші та інші вказівні пристрої" і перевірте, чи немає значка помилки на іконках пристроїв.Якщо такі будуть виявлені, скористайтеся інструкцією далі для отримання драйверів та їх встановлення.

   Докладніше: Приклад встановлення драйверів для миші

Як доповнення, радимо також завантажити та встановити програмне забезпечення від виробника аксесуара, якщо таке передбачено – наприклад, Logitech G-Hub або Razer Synapse. Таке ПЗ для просунутих моделей дозволяє переназначати дії колеса або тонко налаштовувати його поведінку.

Завантажити Razer Synapse з офіційного сайту
Завантажити Logitech G-Hub з офіційного сайту

Програмні проблеми, на жаль, трапляються значно рідше, ніж апаратні, тому якщо наведені вище рішення не допомогли – ви зіткнулися з поломкою.