Зміст:
Спосіб 1: Заміна стандартної галереї
Найчастіше повідомлення "При імпорті вашого відео сталася помилка" в соціальній мережі Instagram виникає при спробі публікації того чи іншого ролика безпосередньо з стандартної галереї Android-пристрою. Тут варто розуміти, що йдеться переважно про чисту версію операційної системи, тоді як відомі бренди, як правило, встановлюють власні аналоги бібліотеки.
Докладніше: Встановлення додатків на Android
Для усунення проблеми достатньо буде відвідати Google Play Маркет, вибрати альтернативний додаток-галерею з численних варіантів і здійснити установку. До найбільш варіантів такого роду ПЗ можна сміливо віднести кожну з наступних програм, перевірку яких доведеться проводити вручну:
Якщо при використанні однієї з вказаних програм або будь-якого іншого аналога помилка не виникає, не забувайте про встановлення нового засобу в якості програми за замовчуванням. В іншому випадку найкраще буде продовжити ознайомлення з іншими рекомендаціями з цієї інструкції, особливо щодо формату.
Докладніше: Найкращі файлові менеджери для Android
Як альтернативу, якщо ви не хочете змінювати стандартний засіб перегляду медіафайлів, що може стати проблемою в деяких випадках, можете скористатися файловими менеджерами, серед яких особливу увагу варто приділити Google Файлам.Такі додатки, хоч і відображають усі документи без винятків, дозволяють при цьому швидко знаходити та ділитися відео і фотографіями.
Спосіб 2: Зміна формату відео
Незважаючи на специфіку соціальної мережі, що зводиться до розміщення та перегляду мультимедійного контенту, наразі допускається використання обмеженої кількості файлових розширень. Для відео, незалежно від різновиду публікації, список варіантів зводиться до MP4 та MOV, тоді як про інші особливості ми розповіли в іншій інструкції.
Докладніше: Формати та розміри для відео в Instagram
- Якщо ви використовуєте відео з якимось іншим розширенням і виникає помилка імпорту, варто здійснити конвертацію за допомогою сторонніх сервісів або додатків. У першому випадку відмінним рішенням може стати відповідний інструмент на сайті Convertio, де в першу чергу потрібно натиснути кнопку "Виберіть файли" та вибрати ролик з галереї.
![Помилка]()
Для зручності можете за допомогою верхньої панелі перейти на вкладку "Альбоми" та вибрати стандартну категорію "Відео", де розташовані всі знайдені на пристрої ролики. Завантаження здійснюється в будь-якому випадку шляхом торкання того чи іншого блоку та подальшого натискання посилання "Додати" у правому верхньому куті екрану.
- Опинившись після завершення завантаження на сторінці зі списком вибраних файлів, розгорніть розташований навпроти випадаючий список "…" та перейдіть у розділ "Відео". Тут потрібно вибрати один з підтримуваних в Instagram форматів, будь то "MOV" або "MP4".
- Щоб розпочати перетворення записів, в нижній частині екрану знайдіть і натисніть кнопку "Конвертувати". Час виконання цієї процедури безпосередньо залежить від роздільної здатності та розміру вибраних медіафайлів.
![Помилка]()
Завантажити підсумкові відео можна за допомогою відповідної кнопки "Завантажити" на тій же сторінці розглянутого сервісу.Після цього залишиться лише повторити імпорт в Instagram, який цього разу не повинен викликати появи помилок.
Читайте також: Додавання відео в Instagram з телефону
Враховуйте, що в деяких випадках здійснити перетворення відео в підходящий формат можна штатними засобами операційної системи без встановлення додаткових програм. При цьому ні про такі варіанти, ні про сторонні програми ми розповідати не будемо через варіативність, обмежившись лише універсальним і доступним онлайн-сервісом.
Спосіб 3: Оновлення додатку
Багато помилок в Instagram виникають не лише через неполадки, але й через відсутність свіжих оновлень офіційного клієнта, доступних у магазині додатків. Таким чином, якщо ви не користуєтеся службою автоматичного оновлення, слід перейти на сторінку соціальної мережі та скористатися кнопкою "Оновити" незалежно від платформи пристрою.
Докладніше: Оновлення Instagram на телефоні
У випадку пропуску виходу кількох версій, як правило, можуть виникати інші помилки, і тому може знадобитися повна перевстановлення програми, що також стосується і особистих даних. Також важливо розуміти, що зовсім старі версії безпосередньо самої операційної системи, будь то iOS чи Android, можуть і зовсім не підтримувати свіжі виправлення.
Спосіб 4: Збільшення швидкості інтернету
Куди менш імовірною причиною виникнення розглянутої помилки може бути недостатньо високий показник швидкості та стабільності інтернет-з'єднання. Дізнатися про це можна шляхом вимірювання за допомогою спеціальних онлайн-сервісів та спеціальних програм, в тому числі й на комп'ютері.
Докладніше: Вимірювання швидкості та перевірка стабільності інтернету
Оскільки вимоги до інтернету під час роботи з відео в соціальній мережі значно зростають, рекомендуємо використовувати Wi-Fi, а не мобільну мережу, якість якої в багатьох регіонах залишає бажати кращого.На додаток до цього, краще деактивувати режими економії даних, якщо щось подібне було увімкнено в налаштуваннях.
Спосіб 5: Перевірка збоїв додатка
Ще однією малоймовірною і, водночас, останньою причиною появи повідомлення про невдалий імпорт відео можуть бути неполадки на серверній стороні Instagram. На жаль, перевірити статус працездатності серверів офіційно неможливо, але можна скористатися стороннім онлайн-сервісом.
Досить звернути увагу на підпис "За звітами користувачів на даний момент", де буде вказано поточний статус працездатності соціальної мережі. Також не зайвим буде ознайомитися з візуальним графіком збоїв, останніми виявленими помилками і, звичайно ж, коментарями інших користувачів.