«Не вдалося отримати COM-об'єкт» у VirtualBox

Помилка "Не вдалося отримати COM-об'єкт" в VirtualBox може мати різні причини, тому при її діагностиці слід звертати увагу на опис.

Спосіб 1: Конфігураційний файл

Якщо в описі помилки вказується "Document is empty" (пустий документ), швидше за все, причиною неполадки стало пошкодження конфігураційного файлу VirtualBox. У цьому випадку ефективним рішенням стане відновлення налаштувань з автоматично створюваної гіпервізором резервної копії.

1. Завершіть роботу гіпервізора та всіх запущених віртуальних машин.
2. Вставте в адресний рядок "Провідника" шлях %userprofile%.VirtualBox і натисніть клавішу вводу, щоб перейти в папку з конфігураційним файлом програми.
3. Знайдіть у папці файл "VirtualBox.xml" і перейменуйте його в "VirtualBox.xml.bak", тобто просто додайте додаткове розширення. Розташований у цій же папці файл "VirtualBox.xml-prev" перейменуйте в "VirtualBox.xml".

Налаштування будуть відновлені. Після цього можете пробувати запускати гіпервізор і віртуальні машини. Якщо усунути неполадку не вдалося, наприклад, внаслідок пошкодження обох файлів, їх потрібно пересоздати.

1. Завершіть роботу програми і точно так само перейдіть у вказану вище папку ".VirtualBox". Перейменуйте файли "VirtualBox.xml" і "VirtualBox.xml-prev" шляхом додавання розширення ".bak" або ".old".
2. Запустіть VirtualBox. В результаті конфігураційний файл і його резервна копія будуть автоматично пересоздані програмою.
3. Оскільки старі файли перейменовані і недоступні, VirtualBox відкриється з порожнім вікном, без списку віртуальних машин.Натисніть у вікні гіпервізора кнопку "Додати".
4. Вкажіть у "Провіднику" шлях до файлу VBOX, розташованого в папці з файлом-контейнером віртуальної машини. При цьому дані будуть записані в новий конфігураційний файл "VirtualBox.xml".
5. Для додавання до списку інших віртуальних машин використовуйте опцію меню "Машина" → "Додати".
6. Перевірте роботу віртуальних машин. Якщо все працює, перейменовані конфігураційні файли можна буде видалити.

Наведені вище способи також ефективні, якщо в детальному описі помилки є інші вказівки на конфігураційний файл "VirtualBox.xml", наприклад "xmlParseCharRef: invalid xmlChar value 0" та "Extra content at the end of the document".

Спосіб 2: Переустановка драйвера

Причиною помилки "Не вдалося отримати COM-об'єкт" може стати також збій драйвера гіпервізора. У цьому випадку в описі помилки можна побачити посилання на збійний файл, наприклад "Driver is probably stuck…". Спробуйте його переустановити.

1. Завершіть роботу програми та всіх віртуальних машин, після чого перейдіть до розташування C:Program FilesOracleVirtualBoxdriversvboxsup.
2. Клацніть правою кнопкою миші на файлі "VBoxSup.inf" та виберіть з контекстного меню опцію "Встановити".

Перевірте роботу віртуальних машин.

Спосіб 3: Перевірка служби "VBoxSDS"

Перевірте стан фонової служби "VBoxSDS", що відповідає за роботу гіпервізора. Заодно можна буде перевірити роботу служб, від яких вона залежить.

1. Відкрийте засіб управління службами командою services.msc, виконаною в діалоговому вікні "Виконати" (Win + R).
2. Знайдіть у списку службу з іменем "VirtualBox system service" та відкрийте її "Властивості" подвійним клацанням.
3. Якщо служба має тип запуску "Вимкнено", змініть його, вибравши з випадаючого списку "Вручну". Натисніть "Запустити", щоб перевірити роботу служби. Запуск має пройти без помилок.
4. Якщо служба не запускається, перевірте залежності. Для цього в вікні властивостей переключіться на однойменну вкладку та подивіться, від яких служб і компонентів залежить "VirtualBox system service", після чого перевірте їх роботу.
5. Отже, служба VirtualBox залежить від роботи служби "Віддалений виклик процедур (RPC)". Вона повинна працювати і мати тип запуску "Автоматично".

Неможливість запустити службу може вказувати на її пошкодження, а також на пошкодження файлів гіпервізора. У цьому випадку рекомендується перевстановити VirtualBox. Для видалення програми найкраще використовувати програми-деінсталятори, які видаляють не тільки основні файли програми, але й пов'язані з ними записи в реєстрі.

Докладніше: Програми для видалення програм

Після видалення VirtualBox обов'язково перезавантажте комп'ютер. Якщо помилка "Не вдалося отримати COM-об'єкт" виникає при запуску тільки якоїсь конкретної віртуальної машини, видаліть її та створіть заново. Якщо ВМ містить важливі дані, файл-контейнер VDI можна зберегти, а потім спробувати підключити його до ВМ як окремий віртуальний диск.