Кожен раз, при запуску Outlook, відбувається синхронізація папок. Це необхідно для отримання і відправки кореспонденції. Однак, бувають такі ситуації, коли синхронізація може не тільки тривати дуже довго, але і викликати різні помилки.

Якщо ви вже зіткнулися з такою проблемою, тоді прочитайте цю інструкцію, яка допоможе вам вирішити цю проблему.

Якщо у вас Outlook «повисає» на синхронізації і не реагує ні на одну команду, тоді спробуйте зайти в програму в безпечному режимі, попередньо відключивши інтернет. Якщо ж синхронізація завершилася з помилкою, то програму годі й перезапускати і переходимо відразу до дій.

Заходимо в меню «Файл» і натискаємо по команді «Параметри».

Відкриваємо параметри Outlook

Тут, на вкладці «Додатково» переходимо в розділ «Відправлення та отримання» і натискаємо «Відправити і отримати».

Розділ Відправлення та отримання в Outlook

Тепер в списку виділяємо пункт «Всі облікові записи» і натискаємо кнопку «Змінити».

Вікно Групи надсилання та отримання в Outlook

У вікні «Налаштування надсилання та отримання» виділяємо потрібний обліковий запис і переводимо перемикач «отримання пошти» в положення «Використовувати поведінку, певне нижче».

Налаштування надсилання та отримання в Outlook

Тепер відзначаємо галочкою папку «Вхідні» і переводимо перемикач в положення «Завантажувати тільки заголовок».

Налаштування параметрів облікового запису Outlook

Далі потрібно перезапустити поштовий клієнт. Якщо ви заходили в безпечному режимі, то запустіть Outlook в звичайному, якщо ж ні, то просто закрийте і відкрийте програму заново.