В процесі експлуатації iTunes користувачі з різних причин можуть стикатися з помилками роботи програми. Для того, щоб зрозуміти, що стало причиною появи проблеми роботи iTunes, кожна помилка має свій унікальний код. У даній статті-інструкції піде мова про помилку з кодом 2002.

Зіткнувшись з помилкою з кодом 2002 користувачу це повинно говорити про те, що виникли неполадки, пов'язані з USB-підключенням або ж роботу iTunes блокують інші процеси на комп'ютері.

Способи вирішення помилки 2002 у iTunes

Спосіб 1: закриття конфліктуючих програм

Перш за все, вам буде потрібно відключити роботу максимальної кількості програм, що не відносяться до iTunes. Зокрема, вам буде потрібно обов'язково закрити антивірус, який найчастіше призводить до виникнення помилки 2002.

Спосіб 2: заміна USB-кабелю

В даному випадку вам слід спробувати скористатися іншим USB-кабелем, однак, варто враховувати, що він повинен бути обов'язково оригінальним і без будь-яких пошкоджень.

Спосіб 3: підключення до іншого USB-порту

Навіть якщо ваш USB-порт повністю робочий, про що говорить нормальна робота інших USB-пристроїв, спробуйте підключити кабель з яблучним пристроєм до іншого порту, обов'язково враховуючи такі моменти:

1. Не варто використовувати порт USB 3.0. Даний порт відрізняється більш високою швидкістю передачі даних і виділяється блакитним кольором. Як правило, в більшості випадків він використовується для підключення завантажувальних флешок, але від використання через нього інших USB-пристроїв краще відмовитися, оскільки в деяких випадках вони можуть працювати некоректно.

2. Підключення повинно виконуватися до комп'ютера напряму. Даний рада актуальна, якщо Apple-пристрій підключається до USB-порту через додаткові пристрої. Наприклад, у вас використовується USB-хаб або є порт на клавіатурі - в даному випадку від подібних портів настійно варто відмовитися.

3. Для стаціонарного комп'ютера підключення слід виконувати на зворотному боці системного блоку. Як показує практика, чим ближче USB-порт знаходиться до «серця» комп'ютера, тим стабільніше воно буде працювати.

Спосіб 4: відключення інших USB-пристроїв

Якщо в момент роботи з iTunes до комп'ютера підключені і інші USB-устройтва (за винятком миші і клавіатури), їх слід обов'язково відключити, щоб робота комп'ютера була сконцентрована на Apple-гаджет.

Спосіб 5: перезавантаження пристроїв

Спробуйте перезавантажити як комп'ютер, так і яблучний гаджет, проте, для другого пристрою перезавантаження необхідно виконати примусово.

Для цього одночасно натисніть і утримуйте клавіші Home і Power (зазвичай не більше 30 секунд). Тримайте до тих пір, поки не відбудеться різке відключення пристрою. Дочекайтеся повного завантаження комп'ютера і Apple-гаджета, а потім спробуйте виконати підключення і роботи з програмою iTunes.

iTunes: помилка 2002

Якщо ви можете поділитися своїм досвідом вирішення помилки з кодом 2002 при роботі програмою iTunes, залишайте свої коментарі.