Способи усунення помилки 14 в iTunes
При використанні iTunes, як і в будь-який інший програмі, можуть виникати різні неполадки, які виливаються у вигляді відображаються на екрані помилок з певним кодом. В даній статті піде мова про помилку з кодом 14.
Помилка з кодом 14 може виникнути як при запуску iTunes, так і в процесі використання програми.
зміст
- Через що виникає помилка 14?
- Як виправити помилку з кодом 14?
- Спосіб 1: використовуйте оригінальний кабель
- Спосіб 2: замініть пошкоджений кабель
- Спосіб 3: встановіть з'єднання пристрою до іншого USB-порту
- Спосіб 4: призупините роботу захисного ПЗ
- Спосіб 5: поновіть iTunes до останньої версії
- Спосіб 6: переустановите iTunes
- Спосіб 7: перевірте систему на наявність вірусів
- Спосіб 8: зв'яжіться зі службою підтримки Apple
- Питання та відповіді
Через що виникає помилка 14?
Помилка з кодом 14 говорить про те, що у вас є проблеми з підключенням пристрою по USB-кабелю. В інших випадках помилка 14 може говорити про наявність проблем в програмному забезпеченні.
Як виправити помилку з кодом 14?
Спосіб 1: використовуйте оригінальний кабель
Якщо ви використовуєте неоригінальний кабель USB, обов'язково замініть його на оригінальний.
Спосіб 2: замініть пошкоджений кабель
Використовуючи оригінальний USB-кабель, уважно огляньте його на наявність дефектів: перегини, скручування, окислення та інші ушкодження можуть бути причиною виникнення помилки 14. По можливості, замініть кабель на новий, і обов'язково оригінальний.
Спосіб 3: встановіть з'єднання пристрою до іншого USB-порту
Використовуваний USB-порт може бути несправний, в зв'язку з чим спробуйте вставити кабель в інший порт на комп'ютері. Бажано, щоб цей порт ні розміщений на клавіатурі.
Спосіб 4: призупините роботу захисного ПЗ
Спробуйте перед запуском iTunes і підключенням Apple-пристрої по USB відключити роботу вашого антивіруса. Якщо після виконання даних дій помилка 14 пропала, вам буде потрібно занести програму iTunes в список виключень антивіруса.
Спосіб 5: поновіть iTunes до останньої версії
Для iTunes настійно рекомендується встановлювати всі оновлення, тому що вони привносять не тільки нові можливості, але й усувають численні баги, а також оптимізують роботу для вашого комп'ютера і використовуваної ОС.
Читайте також: Як оновити iTunes до останньої версії
Спосіб 6: переустановите iTunes
Перш ніж ви встановите нову версію iTunes, стару необхідно повністю видалити з комп'ютера.
Читайте також: Як повністю видалити iTunes з комп'ютера
Після повного видалення iTunes можна приступати до завантаження свіжої версії iTunes з офіційного сайту розробника.
Спосіб 7: перевірте систему на наявність вірусів
Віруси нерідко стають винуватцями появи помилок в різних програмах, тому настійно рекомендуємо запустити глибоке сканування системи за допомогою вашого антивіруса або скористатися безкоштовною лечащей утилітою Dr.Web CureIt, яка не вимагає установки на комп'ютер.
Завантажити програму Dr.Web CureIt
Якщо вірусні грози були виявлені, знешкодьте їх, а потім виконайте перезавантаження комп'ютер.
Спосіб 8: зв'яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо жоден із запропонованих в статті способів так і не допоміг вирішити проблему 14 при роботі з програмою iTunes, зв'яжіться зі службою підтримки Apple за цим посиланням .