Деякі питання, як би ми того не хотіли, далеко не завжди виходить вирішити без додаткової допомоги. І якщо ви опинилися в такій ситуації при використанні сервісу Інстаграм, саме час написати в службу підтримки.

На жаль, на поточний день на сайті Instagram пропала можливість звернутися до служби підтримки. Тому єдина можливість задати своє питання фахівцям - це використання мобільного застосування.

  1. Запустіть Інстаграм. У нижній частині вікна відкрийте крайню вкладку праворуч, щоб потрапити на сторінку профілю. Клацніть по іконці з шестерінкою (для ОС Android піктограма з трикрапкою).
  2. Перехід до налаштувань в додатку Instagram

  3. У блоці «Підтримка» виберіть кнопку «Повідомити про проблему». Слідом перейдіть до пункту «Щось не працює».
  4. Зв'язок зі службою підтримки Instagram

  5. На екрані відобразиться форма для заповнення, де від вас буде потрібно ввести повідомлення, коротко, але ємко розкриває суть проблеми. Закінчивши з описом неполадки, клікніть по кнопці «Відправити».

Відправлення повідомлення в службу підтримки Instagram

На щастя, більшість питань, пов'язаних з роботою Інстаграм, можна вирішити самостійно, без фахівців сервісу. Однак в тих випадках, коли будь-які спроби самостійно усунути неполадку не приносять необхідного результату, не затягуйте з зверненням в технічну підтримку.