У разі порушення будь-яких умов і правил, передбачених адміністрацією соціальної мережі ВКонтакте, найчастіше відбувається блокування сторінки, умовно ділиться на кілька типів. По ходу сьогоднішньої статті ми розповімо, як розблокувати обліковий запис ВК через мобільний пристрій.
тимчасове блокування
При виявленні підозрілої активності облікового запису ВКонтакте адміністрація в першу чергу встановлює тимчасове заблокування. Позбутися від неї можна самостійно при спробі входу без додаткових підтверджень.
Крім цього, блокування має певний час, після закінчення якого аккаунт почне функціонувати як годиться або буде остаточно заблокований.
Читайте також: Як відновити сторінку ВК
Спосіб 1: Розблокування за допомогою телефону
Головний і єдиний спосіб зняття блокування ВК, встановленої адміністрацією сайту, полягає в авторизації і наступному підтвердженні номера телефону. Процедура трохи відрізняється від звичайного відновлення доступу і навіть цілком може бути їм замінена.
Варіант 1: Мобільний додаток
Само по собі офіційне додатки значно обмежена в плані наданих функцій, включаючи і засоби відновлення облікового запису. Щоб відновити використання сторінки через даний клієнт, досить буде авторизуватися і натиснути кнопку «Відновити» в нижній частині екрана.
Не завжди, але частіше за все буде потрібно додатково виконати підтвердження за допомогою номера телефону. Після цього ви зможете стабільно використовувати аккаунт.
Варіант 2: Мобільна версія
Якщо після авторизації через офіційної клієнт вам доступно тільки повідомлення про блокування з єдиною кнопкою «Вийти», Розблокування доведеться робити через мобільну версію сайту. Для цього буде потрібно будь-який зручний браузер і доступ до прив'язаному номером телефону.
- Розгорніть браузер і перейдіть в мобільну версію сайту ВКонтакте за представленою вище посиланням. Тут необхідно в першу чергу виконати авторизацію.
- Після цього, якщо ви зайшли на заблоковану сторінку, на екрані з'явиться повідомлення про підозрілу активність з вимогою виконати підтвердження. Натисніть кнопку «Отримати код» і дочекайтеся його отримання в SMS.
- Вкажіть отриманий набір символів з повідомлення в текстовому полі "Код підтвердження" і натисніть «Надіслати код». В результаті на сторінці відобразиться ще одне поле з вимогою ввести новий пароль.
- Заповніть відповідне поле і тапніте "Ввійти на сайт".
По завершенні описаних дій ви не зможете відразу використовувати сторінку, так як на повну розблокування потрібен якийсь час. Також врахуйте, що при недоступності прив'язаного номера телефону процедура сильно ускладнюється, і, швидше за все, вам допоможе тільки відновлення або звернення в службу підтримки.
Спосіб 2: відновлення сторінки
В якості альтернативи відновити сторінку ВК можна за допомогою стандартної процедури, яка знаходиться на екрані авторизації. При цьому даний спосіб далеко не завжди дозволяє зняти блокування, так як той же вічний бан може скасувати тільки адміністрація ресурсу.
- На стартовій сторінці в поле «Пароль» торкніться знака питання, щоб перейти до екрану відновлення доступу. Тут необхідно вказати прив'язаний номер телефону або адресу електронної пошти, що часто використовується при авторизації.
- Після натискання кнопки «Далі» в правому верхньому куті, на наступному етапі буде потрібно вказати прізвище з відновлюваної сторінки.Зробіть це або скористайтеся альтернативним способом з посиланням.
- У разі успішного завершення на адресу електронної пошти буде надіслано лист з можливістю відновлення облікового запису. Однак врахуйте, що іноді цей крок може бути замінений SMS-повідомленням.
Представлена процедура, як правило, не викликає проблем, якщо у вас збережений доступ до прив'язаному телефону і поштою. В іншому випадку може знадобитися звернення в службу підтримки.
Спосіб 3: Перевірка пристрою на віруси
Нерідко блокування ВКонтакте може бути викликана зловмисниками, тільки намагаються або вже вкрали дані від сторінки. В такому випадку обов'язково ознайомтесь з інструкцією по представленої нижче посиланням, щоб перевірити мобільний пристрій, видалити весь небажаний софт і відновити важливі системні файли.
Детальніше: Як перевірити Android або iPhone на віруси
Звернення до Служби підтримки
Техпідтримка ВК є універсальним рішенням для великої кількості технічних проблем, включаючи відсутність можливості входу на сторінку. Тому якщо вам не допомогли раніше представлені способи, обов'язково напишіть в службу підтримки, використовуючи додаток або веб-сайт.
Читайте також: Як написати в техпідтримку ВК
- Для відновлення заблокованою сторінки через технічну можна скористатися відповідним посиланням на сторінці з повідомленням про причину блокування після авторизації. Це зазвичай є під час вічного бана, зняти який може тільки адміністрація.
- При наявності іншої нормально функціонуючої облікового запису, звернутися в службу підтримки також можна, відразу вказавши адресу заблокованого аккаунта. Для цього відкрийте вкладку з головним меню, розгорніть підрозділ «Ще» і торкніться пункту «Допомога».
- на вкладці «Довідник» натисніть по значку «Відновити доступ» і виберіть ситуацію, відповідну вашій. Після цього буде досить слідувати рекомендаціям в додатку.
- Якщо сказане не допомагає, поверніться на головну сторінку і виберіть розділ «Безпека». У свою чергу тут потрібно тапнуть по рядку «Я втратив доступ до аккаунту».
- Уважно ознайомтеся з інструкцією і тільки після цього натисніть «Написати в Підтримку».
- Для відновлення аккаунта заповніть поле "Посилання на сторінку", Вказавши ідентифікатор або коротку адресу, коротко опишіть "Суть проблеми" і більш докладно розкажіть про ситуацію в основному блоці. Також важливо прикріпити мультимедійні дані, що доводять, що саме ви є власником профілю.
Після торкання галочки в правому верхньому кутку повідомлення буде відправлено та прийнято в обробку. Відповідь варто чекати не раніше, ніж через кілька днів, і лише в тому випадку, якщо проблема була описана досить докладно.
Обхід регіональних обмежень
При деяких умовах сайт ВКонтакте може бути заблокований не тільки адміністрацією через порушення правил, але і вашим інтернет-провайдером через особливості законодавства. В такому випадку представлені раніше способи повністю втрачають актуальність, так як для зняття обмежень доведеться скористатися стороннім ПЗ. Кращі VPN для різних мобільних платформ були нами описані в окремих інструкціях на сайті.
Докладніше: Як налаштувати VPN на телефоні
Ми не будемо детально зупинятися на даному варіанті, так як більшість VPN пов'язані радше з пристроєм, ніж з конкретним додатком. У той же час для ВК існує і альтернативне рішення в особі сторонніх клієнтів, серед яких найбільш рекомендованим є Kate Mobile.
Розглянутих методів розблокування сторінки ВКонтакте має бути цілком достатньо, так як дана проблема має не так вже й багато варіантів прояви. При цьому усунувши її і відновивши доступ до сторінки, не забудьте поміняти пароль і надалі не порушувати правила сайту, щоб уникнути вічного бана.