Warface - популярний шутер, полюбився багатьом геймерам. Незважаючи на велику кількість сил, які додаються розробниками, у деяких користувачів періодично спостерігаються проблеми: гра гальмує, вилітає без всяких причин, відмовляє в з'єднанні з сервером. Подібні проблеми часто не вдається вирішити самотужки, тому гравці вирішують звернутися в службу підтримки Mail.ru.

Звертаємося в техпідтримку Warface

Mail.ru - компанія, яка займається локалізацією і виданням даної гри, тому саме з нею і належить вирішувати виниклі складнощі і питання. Розглянемо, як це можна зробити гравцеві Warface.

Спосіб 1: Офіційне додаток від Mail.ru

Варфейс має власний ресурс, де працює цілодобова підтримка. Для комфортної роботи, рекомендується використовувати сервіс «Ігри Mail.ru» .

  1. Відкрийте програму і авторизуйтесь.
  2. Виберіть опцію «Техпідтримка» у вкладці «Допомога».
  3. Вхід в техпідтримку Warface через програму Ігри Mail.ru

  4. Далі вибираємо вкладку «Гра».
  5. Вибір причини звернення в техпідтримку Warface в додатку Ігри Mail.ru

  6. У новому вікні потрібно вибрати гру «Warface».
  7. Вибір гри для звернення в техпідтримку Warface через програму Ігри Mail.ru

  8. Як правило, більшість проблем з грою вирішується без втручання адміністраторів сервісу. Тому на наступному розділі ви побачите повноцінну базу відповідей на будь-які питання. Оскільки нам потрібно безпосередньо звернутися до фахівців, вибираємо максимально схожу проблему. Наприклад, виберемо варіант «Безвідсотковий кредит» у відповідній вкладці.
  9. Наступна сторінка містить перелік найпопулярніших питань і відповідей. У нижній області знаходиться посилання на створення окремого запиту.
  10. Перехід до створення питання для техпідтримки Warface в додатку Ігри Mail.ru

  11. Тут же з'явиться форма для короткого опису проблеми. Вписуємо необхідну фразу і натискаємо «Продовжити».
  12. Короткий опис проблеми про Warface в додатку Ігри Mail.ru

  13. Система в черговий раз видасть пару посилань на можливі рішення. Вибираємо опцію «Питання не вирішене».
  14. Кнопка Питання не вирішене в додатку Ігри Mail.ru

  15. Додаток виведе спеціальну форму, де необхідно вказати ряд ігрових відомостей. При необхідності ви можете завантажити скріншот. При натисканні кнопки «Відправити», звернення відправляється до фахівців техпідтримки.
  16. Заповнення полів в формі звернення в техпідтримку Warface в додатку Ігри Mail.ru

  17. Найближчим часом прийде відповідь на ваш запит. Повідомлення можна буде побачити в поштовій скриньці або особистому кабінеті додатки «Ігри Mail.ru».

Спосіб 2: Офіційний сайт

Ви також можете відвідати офіційний сайт гри, без скачування ігрову утиліту. Навігація по сайту аналогічна структурі «Ігор Mail.ru».

Перейти на сайт «Ігри Mail.ru»

Тут натисніть на кнопку «Техпідтримка» і виконайте дії, аналогічні описаним вище.

Кнопка Техпідтримка на офіційному сайті Ігри Mail.ru

Як видно, Mail.ru призводить величезну базу знань, щоб користувачі могли самостійно розібратися з неполадками гри. Таким чином, «жива» техпідтримка вирішує тільки найсерйозніші проблеми користувачів. Завдяки цьому відповідь приходить досить швидко.