Як написати лист у техпідтримку Warface
Warface - популярний шутер, полюбився багатьом геймерам. Незважаючи на велику кількість сил, які додаються розробниками, у деяких користувачів періодично спостерігаються проблеми: гра гальмує, вилітає без всяких причин, відмовляє в з'єднанні з сервером. Подібні проблеми часто не вдається вирішити самотужки, тому гравці вирішують звернутися в службу підтримки Mail.ru.
зміст
Звертаємося в техпідтримку Warface
Mail.ru - компанія, яка займається локалізацією і виданням даної гри, тому саме з нею і належить вирішувати виниклі складнощі і питання. Розглянемо, як це можна зробити гравцеві Warface.
Спосіб 1: Офіційне додаток від Mail.ru
Варфейс має власний ресурс, де працює цілодобова підтримка. Для комфортної роботи, рекомендується використовувати сервіс «Ігри Mail.ru» .
- Відкрийте програму і авторизуйтесь.
- Виберіть опцію «Техпідтримка» у вкладці «Допомога».
- Далі вибираємо вкладку «Гра».
- У новому вікні потрібно вибрати гру «Warface».
- Як правило, більшість проблем з грою вирішується без втручання адміністраторів сервісу. Тому на наступному розділі ви побачите повноцінну базу відповідей на будь-які питання. Оскільки нам потрібно безпосередньо звернутися до фахівців, вибираємо максимально схожу проблему. Наприклад, виберемо варіант «Безвідсотковий кредит» у відповідній вкладці.
- Наступна сторінка містить перелік найпопулярніших питань і відповідей. У нижній області знаходиться посилання на створення окремого запиту.
- Тут же з'явиться форма для короткого опису проблеми. Вписуємо необхідну фразу і натискаємо «Продовжити».
- Система в черговий раз видасть пару посилань на можливі рішення. Вибираємо опцію «Питання не вирішене».
- Додаток виведе спеціальну форму, де необхідно вказати ряд ігрових відомостей. При необхідності ви можете завантажити скріншот. При натисканні кнопки «Відправити», звернення відправляється до фахівців техпідтримки.
- Найближчим часом прийде відповідь на ваш запит. Повідомлення можна буде побачити в поштовій скриньці або особистому кабінеті додатки «Ігри Mail.ru».
Спосіб 2: Офіційний сайт
Ви також можете відвідати офіційний сайт гри, без скачування ігрову утиліту. Навігація по сайту аналогічна структурі «Ігор Mail.ru».
Перейти на сайт «Ігри Mail.ru»
Тут натисніть на кнопку «Техпідтримка» і виконайте дії, аналогічні описаним вище.
Як видно, Mail.ru призводить величезну базу знань, щоб користувачі могли самостійно розібратися з неполадками гри. Таким чином, «жива» техпідтримка вирішує тільки найсерйозніші проблеми користувачів. Завдяки цьому відповідь приходить досить швидко.