Багато користувачів Steam не знають, що обліковий запис на це ігровому майданчику може бути заблокований. Причому це не просто блокування VAC, пов'язана з використанням читів, або блокування на форумах. У Стиму мова йде про повну блокування профілю, яка не дозволяє запуск гри, яка прив'язана до даного аккаунту. Таке блокування виконується співробітниками Стіма в тому випадку, якщо помічена підозріла активність, наприклад в акаунт було виконано багато виходів з різних пристроїв. Розробники вважають, що це можна розцінювати як злом аккаунта. Після цього вони заморожують аккаунт навіть в тому випадку, якщо шахраї втратили доступ до свого облікового запису. Якщо ви відновите доступ, він все одно буде заблокований. Для того, щоб ваш аккаунт був розблокований, потрібно зробити ряд дій. Читайте далі, щоб дізнатися про те, як можна розблокувати свій аккаунт в стім.
Сам факт блокування вашого аккаунта ви зможете легко помітити при виконання входу в свій обліковий запис. Блокування буде відображена у вигляді великого повідомлення на всі вікно клієнта Стіма.
Розблокування облікового запису справа досить непроста. Не можна дати гарантії, що співробітник Steam розблокує ваш аккаунт. Часто зустрічалися випадки, коли аккаунт так і не розблокували, навіть після звернення в службу техпідтримки. Так, саме через технічну можна розблокувати свій аккаунт. Для цього потрібно написати відповідне звернення. Про те, як звернутися в службу підтримки Steam, ви можете прочитати в цій статті . Коли ви звертаєтеся службу підтримки, вам необхідно вибрати пункт, який пов'язаний з проблемами аккаунта.
При зверненні в техпідтримку, вам доведеться представити докази про те, що ви є власником даного облікового запису. Як доказ, ви можете надати фотографії придбаних ключів до ігор Steam. При чому, ключі повинні бути розташовані у вигляді наклейки на реальному фізичному диску. Крім цього, ви можете представити свої платіжні дані, за допомогою яких ви оплачували покупки в стім. Підійдуть платіжні дані кредитної картки, також підійде варіант з даними електронної платіжної системи, яку ви використовували для оплати. Після того, як співробітники Стіма упевнитися, що саме ви користувалися даними акаунтом до його злому, вони розблокує ваш аккаунт.
Правда, як уже говорилося вище, гарантувати розблокування аккаунта з імовірністю 100% вам не може ніхто. Так що, будьте готові до того, що у вас не вийде повернути свій аккаунт, і доведеться завести новий.
Тепер ви знаєте, як можна розблокувати заблокований акаунт в стім. Якщо ви маєте в своєму розпорядженні будь-якої додаткової інформацією, або знаєте інші способи розблокування аккаунта в стім, то напишіть про це в коментарях.