Відновлення пароля в QIP
Як і в будь-який інший програмі, в QIP нерідко можуть траплятися різні проблеми. Найчастіше користувачі стикаються з тим, що потрібно змінити або відновити пароль для входу в свій аккаунт з тих чи інших причин. Доводиться вдаватися до відповідної процедуру. Варто знати про нього більше ще перед тим, як вдаватися до використання.
зміст
багатофункціональність QIP
QIP є багатофункціональним месенджером, в якому можна здійснювати листування через безліч ресурсів в інтернеті:
Крім того, сервіс використовує власну пошту для створення профілю і ведення переписки. Тобто, навіть якщо користувач додає всього один ресурс для листування, разом з ним все одно буде працювати обліковий запис QIP.
З цієї причини для реєстрації і подальшої авторизації можна також використовувати і безліч інших соціальних мереж і месенджерів. Тому важливо пам'ятати, що дані для входу в профіль завжди відповідають саме тому сервісу, за допомогою якого і відбувається ідентифікація користувача.
Відзначивши цей факт, можна приступити до процедури зміни відновлення пароля.
Проблеми з паролем
Виходячи з вищесказаного, відновлювати потрібно в першу чергу саме ті дані, за допомогою яких користувач авторизується в мережі. Якщо мова йде про можливість втрати пароля, то в такій ситуації додавання безлічі акаунтів інших сервісів для спілкування дозволить розширити спектр можливостей для входу в профіль. Важливо лише знати, що не всі сервіси можна використовувати саме для цієї мети. Для авторизації можуть бути використані електронна пошта, акаунти ICQ, ВКонтакте, Twitter, Facebook і так далі.
Як підсумок, якщо користувач додавав декілька з вищезазначених ресурсів в QIP, то він може увійти в свій обліковий запис через будь-який з них. Це корисно в разі, якщо пароль до кожної соціальної мережі різний, і користувач забув якийсь конкретний.
Крім того, для авторизації може використовуватися номер мобільного телефону. Сам сервіс QIP настійно рекомендує використовувати його, оскільки вважає такий підхід найбільш безпечним і надійним. Однак при його використанні просто створюється аккаунт, логін якого виглядає як «[номер телефону] @ qip.ru», так що все одно для відновлення використовується та ж процедура.
Відновлення доступу до QIP
У разі, якщо проблеми склалися при введенні даних будь-якого стороннього ресурсу, використовуваного для авторизації, то варто відновлювати пароль саме там. Тобто, якщо користувач входить в профіль, використовуючи обліковий запис ВКонтакте, то і відновлювати пароль треба вже на цьому ресурсі. Це стосується всього списку ресурсів, доступних для авторизації: ВКонтакте , Facebook , Twitter , ICQ і так далі.
Якщо використовується обліковий запис QIP для введення, то слід виконати відновлення даних на офіційному сайті сервісу. Потрапити туди можна, натиснувши на кнопку «Забули пароль?» При авторизації.
Також можна перейти за посиланням нижче.
Тут потрібно ввести свій логін в системі QIP, а також вибрати спосіб відновлення.
- Перший передбачає, що дані для входу будуть вислані на електронну пошту користувача. Відповідно, вона повинна бути прив'язана до профілю заздалегідь. У разі, якщо адреса не співпаде з введенням логіном QIP, система відмовить у відновленні.
- Другий спосіб пропонує вислати СМС на номер телефону, який прикріплений до даного профілю. Само собою, якщо прив'язка до телефону не здійснювалася, то цей варіант також буде заблокований для користувача.
- Третій варіант зажадає дати відповідь на контрольне запитання. Користувач повинен самостійно заздалегідь налаштувати ці дані для свого профілю. Якщо питання не налаштовувався, система знову видасть помилку.
- Останній варіант запропонує заповнити стандартну форму для звернення в службу підтримки. Тут є безліч різних пунктів, після розгляду яких адміністрація ресурсу прийме рішення про те, чи надавати яка звернулася дані для відновлення пароля чи ні. Зазвичай розгляд звернення займає кілька діб. Після цього користувач отримає офіційну відповідь.
Важливо знати, що в залежності від повноти і точності заповнення форми, служба підтримки може не задовольнити запит.
Мобільний додаток
У мобільному додатку необхідно натиснути на значок зі знаком питання в поле для введення пароля.
Однак в поточній версії (на момент 25.05.2017) присутній баг, коли при натисканні додаток переводить на неіснуючу сторінку і видає в зв'язку з цим помилку. Так що рекомендується все-таки зайти на офіційний сайт самостійно.
висновок
Як можна бачити, відновлення пароля зазвичай не доставляє особливих проблем. Важливо лише детально заповнювати всі дані при реєстрації і приділити увагу всім шляхах для додаткового відновлення профілю. Як можна було переконатися вище, в разі, якщо користувач не прив'язував аккаунт до номера мобільного телефону, що не налаштовував контрольне запитання і не вказував електронної пошти, то доступ можна взагалі не отримати.
Так що якщо аккаунт створюється для довгострокового використання, то краще потурбуватися способами входу при втраті пароля заздалегідь.