Існує пласт користувачів, які взаємодіють зі своїми сторінками в соціальних мережах тільки за допомогою додатків на мобільному пристрої. Деякі власники раніше видаленого профілю в Одноклассниках вирішують його відновити, і виконати цю операцію можна по-різному.
Спосіб 1: Використання форми відновлення
Почнемо з самого простого методу, який підійде користувачам, які мають доступ до телефону або електронній пошті, використовуваної при реєстрації облікового запису. Для відновлення потрібно задіяти стандартну форму, перехід до якої здійснюється так:
- Запустіть мобільний додаток Однокласники і на етапі авторизації тапніте по напису «Не виходить зайти?».
- Виберіть засіб для відновлення. Це може бути електронна пошта або номер телефону.
- Введіть адресу або сам номер, а потім натисніть на кнопку «Далі».
- На вказану адресу буде відправлений код підтвердження. Дочекайтеся його отримання і введіть до відповідного рядка, після чого тапніте по «Підтвердити».
- З'явиться інформація про знайдений профілі. Якщо він відповідає відновлюваному, натисніть на напис «Так, це мій профіль».
- З'явиться попередження про те, що цей профіль раніше був видалений. Підтвердіть його відновлення.
- Повторно буде відправлений ще один код на прив'язаний номер телефону. Напишіть його в рядку і переходите далі.
- Придумайте новий пароль і завершите відновлення. Цей ключ безпеки навіть може відповідати старому, адже в Одноклассниках немає правила, що забороняє використовувати вже раніше застосований пароль.
- Як видно, відновлення пройшло успішно і отримати доступ до сторінки повернутий. Використовуйте вже нові авторизовані дані і постарайтеся не забути поточний пароль, щоб не довелося знову звертатися до форми відновлення.
Спосіб 2: Створення звернення в службу підтримки
Якщо ви не встигли відновити раніше віддалену обліковий запис за відведений соцмережею термін або ж забули / втратили доступ до номера телефону і електронній пошті, буде потрібно заповнювати форму для звернення в службу підтримки, детально описавши свою ситуацію. Інших варіантів відновити сторінку після видалення не існує, тому доведеться виконувати таку інструкцію, якщо хочете повернути особистий аккаунт.
- На сторінці входу натисніть по напису «Не виходить зайти?».
- Тапніте по хрестику, що знаходиться в лівому верхньому кутку вікна.
- При появі повідомлення «Перервати відновлення» виберіть пункт "Служба підтримки".
- Складіть звернення у відповідності зі сформованою ситуацією. Обов'язково перевірте правильність введення контактної інформації, при необхідності опишіть свою проблему більш розгорнуто.
Залишилося тільки дочекатися відповіді на заявку. На це може знадобитися від кількох днів до тижня, оскільки завантаженість у розділу адміністрації різна, і іноді вона не встигає оперативно обробляти всі запити. Ви повинні отримати інформацію про подальші дії. Якщо буде потрібно, повинен робити спеціаліст додаткову інформацію про особистому профілі, щоб відновити до нього доступ з прив'язкою до нового номеру телефону і електронній пошті.
Це були всі методи відновлення сторінки в Однокласниках після видалення через мобільний додаток. Якщо ви в точності виконайте інструкції, ніяких проблем з отриманням доступу до особистого профілю виникнути не повинно.