Відновлюємо переписку в Одноклассниках
Якщо ви випадково видалили потрібну переписку, то її можна відновити, правда, з цим є деякі складності. На відміну від інших соціальних мереж, в Одноклассниках немає функції «Відновити», яка пропонується при видаленні листи.
зміст
Процес видалення листи в Одноклассниках
Варто пам'ятати, коли ви натискаєте навпаки листи кнопку «Видалити» ви перете його тільки у себе. У співрозмовника і на серверах соціальної мережі віддалена листування і / або повідомлення збережеться в будь-якому випадку на найближчі місяці, тому повернути їх не складе особливих труднощів.
Спосіб 1: Звернення до співрозмовника
В даному випадку вам потрібно просто написати своєму співрозмовнику прохання переслати то повідомлення або частина листування, яку випадково видалили. Єдиний мінус цього способу в тому, що співрозмовник може не відповісти або відмовитися пересилати що-небудь, посилаючись при цьому на якісь причини.
Спосіб 2: Звернення в техпідтримку
Цей спосіб гарантує 100% результат, але вам тільки доведеться почекати (можливо, кілька діб), так як у техпідтримки є багато своїх турбот. Для відновлення даних листування вам доведеться відправити лист-звернення в цю підтримку.
Інструкція по зв'язку з підтримкою виглядає так:
- Натисніть на мініатюру свого аватара в верхньому правому куті сайту. У меню виберіть «Допомога».
- У рядку пошуку вбийте наступне «Як звернутися в службу підтримки».
- Прочитайте інструкцію, яку докладають Однокласники, і перейдіть за рекомендованою посиланням.
- У формі навпроти «Мета звернення» виберіть «Мій профіль». Поле «Тема звернення» можна не заповнювати. Потім залиште свій контактну електронну адресу і в поле, де потрібно ввести саме звернення, попросіть працівників служби підтримки відновити переписку з іншим користувачем (обов'язково при цьому вкажіть посилання на користувача).
У регламенті сайту написано, що листування, віддалену з ініціативи користувача відновити неможливо. Однак служба підтримки, якщо її про це попросити, може допомогти повернути повідомлення, але це за умови, що їх видалили недавно.
Спосіб 3: Створення резервних копій на пошту
Даний спосіб буде актуальний тільки в тому випадку, якщо ви підключили до свого аккаунту поштову скриньку до того моменту, як видалили листування. Якщо ж пошта не була підключена, то листи пропадуть безповоротно.
Пошту можна прив'язати до аккаунту в Одноклассниках за наступною інструкції:
- Перейдіть в «Налаштування» свого профілю. Щоб перейти туди, використовуйте кнопку «Ще» на своїй сторінці і в меню виберіть «Налаштування». Або можна просто натиснути на відповідний пункт під аватаром.
- У блоці ліворуч виберіть «Повідомлення».
- Якщо у вас ще не прив'язана пошта, то натисніть на відповідне посилання для її прив'язки.
- У вікні, напишіть пароль від своєї сторінки в Однокласниках і діючу адресу електронної пошти. Це абсолютно безпечно, тому можна не хвилюватися про збереження своїх персональних даних. Замість цього сервіс може попросити ввести вас телефон, на який прийде код з підтвердженням.
- Увійдіть в той поштову скриньку, який вказали в попередньому пункті. Туди має був лист від Однокласників з посиланням для активації. Відкрийте його і перейдіть за представленим адресою.
- Після підтвердження електронної адреси перезавантажте сторінку з настройками. Це потрібно для того, щоб ви могли бачити пункти розширених налаштувань сповіщень на пошту. Якщо до цього вже була прив'язана якась пошта, то можете пропустити ці 5 пунктів.
- У блоці «Повідомляйте мені» поставте позначку навпроти «Про нові повідомлення». Відмітка знаходиться під «Електронна пошта».
- Натисніть на «Зберегти».
Після цього всі повідомлення, що прийшли дублюватимуться вашу пошту. Якщо вони будуть випадково видалені на самому сайті, то ви зможете прочитати їх дублікати в листах, які приходять від Однокласників.
Спосіб 4: Відновлення листування через телефон
Якщо використовуєте мобільний додаток, то в ньому теж можете повернути вилучене повідомлення, якщо звернутися до свого співрозмовника з проханням переслати його або написати в техпідтримку сайту.
Щоб перейти до спілкування зі службою підтримки з мобільного додатка, використовуйте цю покрокову інструкцію:
- Посуньте приховану шторку в лівій частині екрана. Для цього використовуйте жест рухом пальця від лівої частини екрану до правого. У пунктах меню, що розташовані в шторці, знайдіть «Написати розробникам».
- В «Мета звернення» поставте «Мій профіль», а в «Тема звернення» можна вказати «Технічні неполадки», так як пунктів щодо «Повідомлень» там не пропонується.
- Залиште свою адресу електронної пошти для зворотного зв'язку.
- Напишіть повідомлення техподдержке з проханням відновити переписку або яку-небудь її частину. У листі обов'язково вкажіть посилання на профіль того людини, з яким хотіли б повернути діалог.
- Натисніть «Відправити». Тепер вам залишилося дочекатися відповіді від підтримки і діяти по їх інструкціям.
Незважаючи на те, що офіційно вилучені повідомлення відновити не можна, ви можете використовувати деякі лазівки, щоб це зробити. Однак варто пам'ятати, що якщо ви видалили повідомлення дуже давно, а тепер вирішили його відновити, то у вас нічого не вийде.