Втрата доступу до облікового запису Google - явище аж ніяк не рідкісне. Зазвичай таке трапляється внаслідок того, що користувач просто забув пароль. У цьому випадку відновити його не складає особливих труднощів. Але що якщо необхідно відновити раніше віддалений або заблокований аккаунт?
Читайте на нашому сайті: Як відновити пароль свого облікового запису Google
Якщо обліковий запис видалений
Відразу ж відзначимо, що відновити можна лише обліковий запис Google, яка була видалена не більше трьох тижнів тому. У разі закінчення зазначеного терміну шансів на відновлення дії облікового запису практично немає.
Сам процес відновлення «учеткі» Google багато часу не забере.
- Для цього переходимо на сторінку відновлення пароля і вводимо адресу електронної пошти, прив'язаний до відновлюваному аккаунту.
![Сторінка відновлення пароля до аккаунту Google]()
Потім тиснемо «Далі».
- Нам повідомляють, що запитуваний аккаунт видалений. Для початку його відновлення тиснемо на напис «Спробувати відновити його».
![Переходимо до відновлення облікового запису Google]()
- Вводимо капчу і, знову ж таки, проходимо далі.
![Введення капчі в процесі відновлення облікового запису Google]()
- Тепер для підтвердження того, що акаунт належить саме нам, доведеться відповісти на ряд питань. Спочатку нас просять вказати пароль, який ми пам'ятаємо.
![Запит на введення будь-якого відомого нам пароля від облікового запису Google]()
Просто вводимо актуальний пароль від віддаленої облікового запису або ж будь-який використовувався тут раніше. Можна вказати навіть приблизний набір символів - на даному етапі це впливає лише на спосіб підтвердження операції.
- Потім нас попросять підтвердити власну особистість. Варіант перший: за допомогою номера мобільного, прив'язаного до аккаунту.
![Підтвердження особистості в Google за допомогою мобільного]()
Другий варіант - відправка одноразового коду підтвердження на пов'язаний імейл.
![Запит на відправку підтвердження відновлення аккаунта на резервний імейл Google]()
- Спосіб підтвердження завжди можна змінити, клікнувши на посилання «Інше питання». Так, додатковий варіант - вказівка місяця і року створення Гугл-аккаунта.
![Підтвердження особистості за датою створення облікового запису Google]()
- Припустимо, ми скористалися підтвердженням особи за допомогою альтернативного поштової скриньки. Отримали код, скопіювали його і вставили в відповідне поле.
![Підтверджуємо особистість в Google за допомогою імейл]()
- Тепер залишається лише встановити новий пароль.
![Придумуємо новий пароль для Google-аккаунта]()
При цьому нова комбінація символів для входу не повинна збігатися з будь-який використовується раніше.
- І це все. Обліковий запис Google відновлена!
![Аккаунт Google відновлений]()
Клікнувши по кнопці «Перевірка безпеки», можна відразу ж перейти до налаштувань параметрів відновлення доступу до аккаунту. Або тиснемо «Продовжити» для подальшої роботи з обліковим записом.
Відзначимо, що відновлюючи Гугл-аккаунт, ми також «реанімуємо» всі дані про його використання і знову знаходимо повноцінний доступ до всіх сервісів пошукового гіганта.
Ось така нехитра процедура дозволяє «воскресити» віддалену обліковий запис Google. Але що якщо ситуація більш серйозна і потрібно отримати доступ до заблокованого аккаунту? Про це далі.
Якщо обліковий запис заблоковано
Google залишає за собою право в будь-який час припинити дію облікового запису, повідомивши про це користувача або ж немає. І хоча цією можливістю «Корпорація Добра» користується відносно нечасто, подібного роду блокування трапляються регулярно.
Найбільш поширеною причиною блокування облікових записів в Google називають недотримання правил користування продуктами компанії. При цьому доступ може бути припинений не до усьому обліковому записі, а лише до окремого сервісу.
Втім, і заблокований акаунт можна «повернути до життя». Для цього пропонується наступний перелік дій.
- Якщо доступ до аккаунту повністю припинений, спочатку рекомендується детально ознайомитися з Умовами використання Google і Умовами та правилами щодо поведінки та користувацького контенту .
Якщо ж для облікового запису заблокований лише доступ до одного або кількох сервісів Google, варто прочитати і правила для окремих продуктів пошукача.
Це потрібно для того, щоб перед початком процедури відновлення аккаунта хоча б приблизно визначити можливу причину його блокування.
- Далі переходимо до формі подачі заявки на відновлення облікового запису.
![Форма подачі заявки на розблокування аккаунта Гугл]()
Тут в першому пункті підтверджуємо, що ми не помилилися з даними для входу і наш аккаунт дійсно відключений. Тепер вказуємо імейл, пов'язаний із заблокованим обліковим записом (2), а також діючу адресу електронної пошти для зв'язку (3) - на нього ми і будемо отримувати інформацію про хід відновлення облікового запису. Останнє поле (4) призначене для вказівки будь-яких відомостей про заблокованому акаунті і наших діях з ним, які можуть бути корисні при його відновленні. Після закінчення заповнення форми тиснемо кнопку «Відправити» (5).
- Тепер нам залишається лише чекати листи від служби акаунтів Google.
![Повідомлення після відправки форми для розблокування Гугл-аккаунта]()
В цілому процедура розблокування Гугл-аккаунта проста і зрозуміла. Однак внаслідок того, що існує цілий ряд причин відключення облікового запису, кожен окремо взятий випадок має свої нюанси.