Втрата доступу до облікового запису Google - явище аж ніяк не рідкісне. Зазвичай таке трапляється внаслідок того, що користувач просто забув пароль. У цьому випадку відновити його не складає особливих труднощів. Але що якщо необхідно відновити раніше віддалений або заблокований аккаунт?
Читайте на нашому сайті: Як відновити пароль свого облікового запису Google
Якщо обліковий запис видалений
Відразу ж відзначимо, що відновити можна лише обліковий запис Google, яка була видалена не більше трьох тижнів тому. У разі закінчення зазначеного терміну шансів на відновлення дії облікового запису практично немає.
Сам процес відновлення «учеткі» Google багато часу не забере.
- Для цього переходимо на сторінку відновлення пароля і вводимо адресу електронної пошти, прив'язаний до відновлюваному аккаунту.
Потім тиснемо «Далі».
- Нам повідомляють, що запитуваний аккаунт видалений. Для початку його відновлення тиснемо на напис «Спробувати відновити його».
- Вводимо капчу і, знову ж таки, проходимо далі.
- Тепер для підтвердження того, що акаунт належить саме нам, доведеться відповісти на ряд питань. Спочатку нас просять вказати пароль, який ми пам'ятаємо.
Просто вводимо актуальний пароль від віддаленої облікового запису або ж будь-який використовувався тут раніше. Можна вказати навіть приблизний набір символів - на даному етапі це впливає лише на спосіб підтвердження операції.
- Потім нас попросять підтвердити власну особистість. Варіант перший: за допомогою номера мобільного, прив'язаного до аккаунту.
Другий варіант - відправка одноразового коду підтвердження на пов'язаний імейл.
- Спосіб підтвердження завжди можна змінити, клікнувши на посилання «Інше питання». Так, додатковий варіант - вказівка місяця і року створення Гугл-аккаунта.
- Припустимо, ми скористалися підтвердженням особи за допомогою альтернативного поштової скриньки. Отримали код, скопіювали його і вставили в відповідне поле.
- Тепер залишається лише встановити новий пароль.
При цьому нова комбінація символів для входу не повинна збігатися з будь-який використовується раніше.
- І це все. Обліковий запис Google відновлена!
Клікнувши по кнопці «Перевірка безпеки», можна відразу ж перейти до налаштувань параметрів відновлення доступу до аккаунту. Або тиснемо «Продовжити» для подальшої роботи з обліковим записом.
Відзначимо, що відновлюючи Гугл-аккаунт, ми також «реанімуємо» всі дані про його використання і знову знаходимо повноцінний доступ до всіх сервісів пошукового гіганта.
Ось така нехитра процедура дозволяє «воскресити» віддалену обліковий запис Google. Але що якщо ситуація більш серйозна і потрібно отримати доступ до заблокованого аккаунту? Про це далі.
Якщо обліковий запис заблоковано
Google залишає за собою право в будь-який час припинити дію облікового запису, повідомивши про це користувача або ж немає. І хоча цією можливістю «Корпорація Добра» користується відносно нечасто, подібного роду блокування трапляються регулярно.
Найбільш поширеною причиною блокування облікових записів в Google називають недотримання правил користування продуктами компанії. При цьому доступ може бути припинений не до усьому обліковому записі, а лише до окремого сервісу.
Втім, і заблокований акаунт можна «повернути до життя». Для цього пропонується наступний перелік дій.
- Якщо доступ до аккаунту повністю припинений, спочатку рекомендується детально ознайомитися з Умовами використання Google і Умовами та правилами щодо поведінки та користувацького контенту .
Якщо ж для облікового запису заблокований лише доступ до одного або кількох сервісів Google, варто прочитати і правила для окремих продуктів пошукача.
Це потрібно для того, щоб перед початком процедури відновлення аккаунта хоча б приблизно визначити можливу причину його блокування.
- Далі переходимо до формі подачі заявки на відновлення облікового запису.
Тут в першому пункті підтверджуємо, що ми не помилилися з даними для входу і наш аккаунт дійсно відключений. Тепер вказуємо імейл, пов'язаний із заблокованим обліковим записом (2), а також діючу адресу електронної пошти для зв'язку (3) - на нього ми і будемо отримувати інформацію про хід відновлення облікового запису. Останнє поле (4) призначене для вказівки будь-яких відомостей про заблокованому акаунті і наших діях з ним, які можуть бути корисні при його відновленні. Після закінчення заповнення форми тиснемо кнопку «Відправити» (5).
- Тепер нам залишається лише чекати листи від служби акаунтів Google.
В цілому процедура розблокування Гугл-аккаунта проста і зрозуміла. Однак внаслідок того, що існує цілий ряд причин відключення облікового запису, кожен окремо взятий випадок має свої нюанси.