Відновлюємо сторінку в Одноклассниках
Якщо ви випадково або навмисно видалили свій аккаунт в Одноклассниках, то відновити його буде складніше, ніж це зробив би зловмисник. Але в будь-яких обставинах реанімувати сторінку реально, якщо ви зробили будь-які дії протягом найближчої доби.
зміст
Способи відновлення сторінки в Однокласниках
Офіційно в Одноклассниках немає кнопки «Відновити», коли мова йде про віддаленому акаунті (особливо, якщо ви заблокували його усвідомлено). Але цю проблему можна вирішити через технічну підтримку сайту, правда, доведеться відповісти на кілька запитань і почекати деякий час.
При спілкуванні з підтримкою бажано враховувати деякі особливості ведення діалогу:
- Якщо ви самі заблокували свою сторінку, а потім передумали, то в листі про це бажано не писати. У таких випадках офіційних способів реанімації аккаунта не передбачено, тому вам, швидше за все, напишуть, щоб ви спробували зареєструвати новий профіль. При спілкуванні з техподдержкой краще дотримуватися тієї позиції, що ваш акаунт був зламаний знаходиться на відстані або був заблокований з невідомих для вас причин;
- За умови, що профіль заблокували за порушення правил використання сервісу, у вас все одно залишаться шанси його відновити. Попросіть в листі до техподдержке переглянути своє рішення щодо вас або вкажіть, що вашу сторінку зламали, отже, правила порушував зловмисник, а не ви.
Складаємо звернення в технічну підтримку Однокласників
Якщо ви не можете отримати доступ до свого профілю, то це не означає, що способів зв'язку з технічною підтримкою сайту у вас немає. Скористайтеся цим покрокову інструкцію, щоб отримати відповідь від представника соціальної мережі по роботі з користувачами:
- На сторінці входу зверніть увагу на верхню частину сайту. У правій частині буде розташовуватися текстове посилання «Допомога». Перейдіть по ній.
- У рядок пошуку потрібно вбити «технічна підтримка» або щось інше, схоже за змістом.
- Під заголовком «Як заповнити форму звернення до Служби підтримки?» Знайдіть посилання, яка підсвічена помаранчевим, і натисніть на неї.
- Після цього відкривається віконце для відправлення запиту в технічну підтримку. У розділі «Мета звернення» з меню, що випадає виберіть «Доступ до профілю».
- У «Темі звернення» поставте «Видалення профілю».
- До «Категорії питання» вкажіть «Хочу відновити доступ».
- В наступному полі вам потрібно вказати важливу інформацію про акаунт, щоб адміністрація змогла його оперативно знайти. Найкраще написати посилання на нього з унікальним ідентифікатором або ваш логін в соціальній мережі.
- Заповнення останніх двох полів стандартне. У передостанньому потрібно написати адресу електронної пошти, на який вам зручно буде отримати лист від адміністрації. В останньому розпишіть вашу проблему максимально докладно. Коли будете її розписувати, враховуйте поради, що додаються вище.
- Для відправки форми використовуйте кнопку «Відправити повідомлення». Після цього вам залишиться тільки чекати відповіді, який зазвичай приходить протягом кількох годин.
Читайте також: Дізнаємося логін в Одноклассниках
Сторінку, яку ви видалили самі або не власними, можна відновити тільки за допомогою технічної підтримки. Однак не варто звертатися з цим проханням в техпідтримку, якщо сторінка була видалена кілька тижнів тому, так як в цьому випадку вона відновленню вже точно не підлягає.