Варіант 1: Браузер на ПК

Якщо ви оформляли підписку на Іві через офіційний веб-сайт онлайн-кінотеатру, скасовувати її потрібно там же - в браузері. Алгоритм дій наступний:

Офіційний сайт ivi

  1. За представленою вище посиланням перейдіть на головну сторінку сервісу, увійдіть до свого облікового запису, якщо цього не було зроблено раніше, і перейдіть до управління нею, натиснувши по розташованому в правому верхньому куті значку свого профілю.
  2. Перейти до управління своїм профілем на головній сторінці сервісу ivi

  3. У блоці «Підписка» натисніть по напису «Керувати».
  4. Перейти до управління своєю підпискою на сайті сервісу ivi

  5. Ознайомтеся з умовами і терміном дії підписки, після чого натисніть «Відключити продовження».

    Відключити продовження своєї підписки на сайті сервісу ivi

    Примітка: Якщо ви не плануєте відмовлятися від наданих Іві послуг, але хочете відв'язати від нього поточний спосіб оплати і / або прив'язати новий профіль, натиснувши кнопку «Змінити карту» і дотримуйтесь подальших інструкцій.

  6. Вкажіть причину, по якій ви хочете відмовитися від автоматичного продовження, після чого скористайтеся кнопкою «Так, продовжити».
  7. Вибір причини для скасування своєї підписки на сайті сервісу ivi

  8. На наступній сторінці клікніть «Відключити».
  9. Підтвердити відключення підписки на сайті сервісу ivi

    Таким чином ви остаточно позбудетеся від підписки на ivi, але все ще зможете нею користуватися, поки не закінчиться проплачений період.

    Повідомлення про відключення підписки на сайті сервісу ivi

Варіант 2: Android

Алгоритм відключення підписки на Іві на смартфоні або планшеті з андроїд залежить від того, де вона оформлялася - в мобільному додатку сервісу або браузері. Розглянемо обидва варіанти.

браузер
Якщо до послуг ivi ви підключилися через браузер, відмовитися від їх використання можна практично так само, як і в розглянутому вище випадку, тільки для цього потрібно звернутися не на сайт сервісу, в його офіційний додаток.

  1. Запустіть клієнт Іві на своєму мобільному пристрої, якщо буде потрібно, авторизуйтесь в ньому і перейдіть на останню вкладку - там буде вказано фото профілю або перша буква логіна.
  2. Перейти до управління своїм профілем в додатку ivi на Android

  3. У блоці «Підписка» тапніте по напису «Керувати».
  4. Перейти до управління своєю підпискою в додатку ivi на Android

  5. Натисніть на кнопку «Відключити автоподовження».
  6. Відключити продовження підписки в додатку ivi на Android

  7. Як і в попередньому випадку, вкажіть причину відмови

    Вибрати причину відключення продовження підписки в додатку ivi на Android

    і підтвердіть свої наміри.

  8. Підтвердити скасування підписки в додатку ivi на Android

  9. Повернувшись до розділу управління профілем, ви побачите, що підписка скасована,

    Повідомлення про скасування підписки в додатку ivi на Android

    але поки не закінчиться оплачений період, все ще можна буде користуватися послугами, які надаються.

  10. Інформація про те, що підписка закінчується, в додатку ivi на Android

Мобільний додаток
Якщо ж підписку на ivi ви оформляли через додаток кінотеатру для Android, оплачуючи послугу через Google Play Маркет, То і відключати її потрібно буде таким же чином.

Примітка: Можливість скасування підписки може бути доступна і в додатку Іві. Інструкція в такому випадку ідентична представленої вище.

Можливість відключити продовження підписки, оформленої через Google Play Маркет, в додатку ivi на Android

  1. Запустіть Google Play Маркет.
  2. Виклик меню Google Play Маркета для скасування підписки в додатку ivi на Android

  3. Викличте його меню і перейдіть до розділу «Передплати».
  4. Перейти до розділу підписки в Google Play Маркеті для скасування підписки на ivi на Android

  5. Знайдіть у списку ivi і тапніте по цій назві.
  6. Вибір в Google Play Маркеті сервісу для скасування підписки на ivi на Android

  7. На наступній сторінці торкніться розташованої в самому низу посилання «Скасувати підписку».
  8. Скасувати підписку на ivi в Google Play Маркеті на Android

  9. Вкажіть причину відмови і натисніть «Продовжити»,

    Вибір причини для скасування підписки на ivi в Google Play Маркеті на Android

    потім «Скасувати підписку».

  10. Підтвердити скасування підписки на ivi в Google Play Маркеті на Android

    Через мить послуга буде відключена, але продовжить надаватися до зазначеної дати.

    Підписка на ivi буде скасована в Google Play Маркеті на Android

    Читайте також: Як скасувати підписку на Андроїд

Варіант 3: iOS

На iPhone і iPad для того, щоб відмовитися від підписки на ivi, теж слід знати про те, як вона була підключена. Залежно від того, де це було зроблено - в браузері або мобільному додатку, - дії розрізняються.

браузер
В даному випадку потрібно виконати дії, аналогічні таким в першій і другій інструкції вище.

  1. Відкрийте додаток Іві і перейдіть на останню вкладку, де вказано ваш профіль.
  2. Перейти до управління своїм профілем в додатку ivi на iPhone

  3. Натисніть по напису «Керувати».
  4. Перейти до управління своєю підпискою в додатку ivi на iPhone

  5. Скористайтеся кнопкою «Відключити продовження», А потім повторіть дії з 4-5 кроків попередніх інструкцій, тобто вкажіть причину відмови від послуг сервісом послуг і підтвердіть свої наміри.
  6. Відключити продовження підписки в додатку ivi на iPhone

Мобільний додаток
Якщо ж підписка була оформлена в додатку ivi для iOS, скасувати її в ньому не вийде - для цього буде потрібно звернутися до App Store.

Відсутність можливості скасування підписки в додатку ivi на iPhone

  1. Запустіть встановлений на мобільному пристрої магазин додатків і тапніте по розташованому в правому верхньому кутку зображення свого профілю.
  2. Перейти до управління своїм профілем в магазині додатків App Store на iPhone

  3. Перейдіть до розділу «Передплати».
  4. Перейти до перегляду підписок в магазині додатків App Store на iPhone

  5. У списку «Діючі» знайдіть «Підписка ivi» і натисніть на неї.
  6. Вибрати підписку на ivi в магазині додатків App Store на iPhone

  7. Прокрутіть сторінку з варіантами підписки вниз і торкніться напису «Скасувати підписку»,

    Скасувати підписку на ivi в магазині додатків App Store на iPhone

    а потім підтвердіть свої наміри у спливаючому вікні.

  8. Підтвердити скасування підписки на ivi в магазині додатків App Store на iPhone

  9. Підписка буде скасована, але ви все ще зможете користуватися послугами сервісу, поки не закінчиться оплачений або пробний період.
  10. Результат скасування підписки на ivi в магазині додатків App Store на iPhone

    Читайте також: Як скасувати підписку на iPhone