Гаманці в системі Яндекс Гроші, які не використовуються більше двох років, обкладаються щомісячною абонентською платою. Якщо даний сервіс для вас більше не актуальне, доцільно закрити гаманець. Наведемо коротку інструкцію по цій проблемі.
В принципі, швидко видалити гаманець в Яндексі можна шляхом видалення всього аккаунта цілком. В цьому випадку ви втратите всі свої дані в інших корисних сервісах, таких як пошта, Яндекс Диск і інших. Тому, ми не будемо розглядати цей спосіб.
Перед видаленням гаманця, переконайтеся, що на ньому не залишилося істотних для вас коштів і ви не очікуєте грошових переказів в найближчим часом.
Існує два простих способи видалення гаманця.
1. Заявка по телефону 8 800 250-66-99.
2. Заповнення спеціальної форми для служби технічної підтримки.
Зупинимося докладніше на останньому способі. перейдіть по засланні форми зворотного зв'язку з компанією Яндекс.
Заповніть поля з вашим ім'ям, в випадаючому списку виберіть тему звернення, пов'язану з Яндекс Грошима. В поле «Що трапилося» докладно і аргументовано опишіть причини закриття гаманця, так як рішення по його закриття буде розглядатися. Номер гаманця залиште ваш. Натисніть кнопку «Відправити».
Читайте також: Як користуватися сервісом Яндекс Гроші
Розгляд заявки на видалення займе якийсь час. Можливо співробітники Яндекса подзвонять вам, щоб уточнити дані про вашої особистості перед закриттям. Якщо ви захочете знову відкрити гаманець, вам не потрібно буде ще раз прив'язувати номер або відправляти паспортні дані. Також, ви завжди зможете отримати у компанії інформацію про закрите гаманці.