Спосіб 1: Щоб видалити обліковий запис
Найчастіше помилка «Потребує уваги з аккаунтом» від Google виникає на Android-пристроях через повного видалення облікового запису, яка, в свою чергу, була прив'язана до смартфону. Це пов'язано з тим, що деактивація профілю хоч і завершується успішно, додатки на телефоні і, зокрема, Сервіси Гугл продовжують безуспішні спроби синхронізації, часто блокуючи прив'язку нових акаунтів і багато інших можливостей платформи. Для усунення проблеми буде достатньо провести процедуру відновлення і подальшого правильного видалення.
Відновлення акаунту
Незважаючи на можливість видалення облікового запису, компанія Google надає кошти для відновлення, скористатися якими можна на офіційному веб-сайті, задіявши браузер для ПК або телефон. У процесі вирішення цього завдання будуть потрібні дані від профілю, включаючи паролі і код з SMS. Ознайомитися з деталями відновлення більш детально ви можете в окремій інструкції на сайті.
Докладніше: Якщо видаляється облікового запису Google
налаштування смартфона
Після того як обліковий запис відновиться і знову активується на мобільному пристрої в системному додатку «Налаштування» повинен буде відобразитися аккаунт з можливістю відключення. Виконайте це завдання по одній з представлених нижче інструкцій і за бажанням прив'яжіть новий основний профіль.
Докладніше:
Як вийти з облікового запису Google на телефоні
Вихід з облікового запису Google на Xiaomi
Окремо зверніть увагу на те, що в якості альтернативи, наприклад, якщо аккаунт не відображається в розділі «Google» на смартфоні, можна скористатися параметрами облікового запису і примусово виконати відключення. При певних обставинах такий підхід може бути недоступний, але спробувати все одно варто.
Докладніше: Видалення пристрою зі свого облікового запису Google
Спосіб 2: Параметри сервісів Google
Навіть після того, як обліковий запис Гугл була повністю деактивовано на пристрої і замінена на нову, помилка «Потребує уваги з аккаунтом» із зазначенням застарілого профілю все одно може виникати. В якості вирішення варто виконати очистку даних про роботу додатка Сервіси Google Play.
Читайте також:
Видалення кешу в Google Play Маркеті
Очищення даних про роботу додатків на телефоні
- Перейдіть в системні «Налаштування», Розгорніть розділ «Додатки» і виберіть «Сервіси Google Play» із загального списку ПО. Залежно від версії операційної системи і фірмової оболонки, точні дії можуть злегка відрізнятися.
- Опинившись на сторінці з параметрами програми, скористайтеся опцією «Видалити дані» або «Очистити сховище», Перед цим за потребою торкнувшись блоку «Сховище» або «Управління місцем». Дана дія зажадає підтвердження і трохи часу на виконання, після чого дані будуть видалені.
Додатково можете перезапустити смартфон, використовуючи один з доступних вам методів. Однак навіть без цього помилка швидше за все зникне.
Докладніше: Як перезапустити Android-пристрій
Спосіб 3: Відновлення налаштувань
Найбільш глобальне рішення, актуальне тільки для помилки, пов'язаної з першими двома способами, полягає в повному очищенні пристрою шляхом скидання до заводських налаштувань. Це цілком здатне допомогти, так як в результаті з телефону будуть видалені дані про використовувані облікових записах, але при цьому зникне і будь-яка інша інформація. Щоб не помилитися в процесі скидання, обов'язково ознайомтеся з представленої нижче інструкцією.
Докладніше: Як скинути настройки на Android-пристрої
Врахуйте, що у всіх інших випадках, не пов'язаних з прив'язкою облікового запису Google, даний метод не принесе ніяких результатів і може бути проігноровано.
Спосіб 4: Відключення повідомлень
При відсутності реальних обмежень через розглянутої помилки, можна спробувати позбутися від повідомлення, як від подразника, деактивовано оповіщення Сервісів Гугл. На жаль, ми не можемо дати гарантії, що даний метод принесе хоч якісь результати, так як найчастіше проблеми виникають саме через віддаленого аккаунта.
Читайте також: Відключення повідомлень на телефоні
- Відкрийте системні «Налаштування», Розгорніть підрозділ «Додатки» і виберіть «Сервіси Google Play». Як і раніше, розташування і найменування деяких пунктів може частково відрізнятися.
- Перебуваючи на сторінці програми, зніміть галочку «Повідомлення» під рядком з назвою. У разі ж відсутності зазначеного пункту, перейдіть в окремий розділ «Повідомлення» і включіть опцію «Блокувати всі».
- Останні версії Android дозволяють деактивувати оповіщення ПО через розділ «Повідомлення» на сторінці «Додатки». Для цього відкрийте вказаний екран, розгорніть список «Показати всі додатки», Виберіть «Сервіси Google Play» і змістите вліво повзунок «Включити повідомлення».
В результаті програма перестане надсилати які б то не було оповіщення, включаючи і повідомлення про помилку.
Спосіб 5: Налаштування паролів
Якщо розглянута помилка виникає на основному акаунті пристрою при використанні можливостей G Suite, проблема може бути пов'язана з неправильними настройками в «Консолі адміністратора». Таким чином, потрібно скористатися веб-сайтом Google Admin з метою відключення спеціальної функції.
- Перейдіть за представленою вище посиланням і виконайте авторизацію в облікового запису Google з індивідуальним доменом. Для продовження в лівому верхньому кутку сторінки розгорніть головне меню.
Через даний список необхідно перейти в розділ «Пристрої» - клікнути потрібно саме по рядку «Пристрої», А не по випадає пунктам.
- У лівій колонці на сторінці «Управління пристроями» знайдіть блок «Мобільний» і скористайтеся посиланням «Налаштування паролів».
- розгорніть підрозділ «Правила щодо паролів» і поряд з пунктом «Налаштування паролів» зніміть галочку «Вимагати від користувачів встановлювати паролі».
Дана дія необхідно підтвердити за допомогою кнопки «Зберегти» на нижній панелі.
Якщо зміна параметрів відбудеться успішно, ви отримаєте відповідне сповіщення і помилка «Потребує уваги з аккаунтом» зникне.
В якості альтернативи для представленого рішення цілком можна встановити пароль на смартфон, що задовольняє вимогам, зазначеним в «Консолі адміністратора». Це також повинно буде привести до зникнення повідомлення.
Докладніше: Як встановити пароль на Android-пристрій