Усунення проблеми «В додатку сталася помилка» на Android
Зрідка в Android відбуваються збої, які обертаються неприємними наслідками для користувача. До таких належить і постійна поява повідомлень «В додатку сталася помилка». Сьогодні ми хочемо розповісти, чому таке відбувається і як з ним боротися.
зміст
Причини проблеми і варіанти її усунення
Насправді поява помилок може мати не тільки програмні причини, але і апаратні - наприклад, вихід з ладу внутрішньої пам'яті девайса. Однак в більшості своїй проблема виникла у все-таки програмна частина.
Перед тим як приступати до описаних нижче методів, перевірте версію проблемних додатків: можливо, вони недавно оновилися, і внаслідок недоробки програміста з'явилася помилка, яка і викликає появу повідомлення. Якщо, навпаки, встановлена в пристрої версія тієї чи іншої програми досить стара, то спробуйте її оновити.
Детальніше: Оновлюємо додатки на Android
У разі якщо збій з'явився спонтанно, спробуйте перезавантажити девайс : Можливо, це одиничний випадок, який буде виправлений очищенням оперативної пам'яті при перезапуску. Якщо ж версія програми новітня, неполадка з'явилася раптово, а перезавантаження не допомагає - тоді використовуйте описані нижче методи.
Спосіб 1: Очищення даних і кеша додатки
Часом причиною помилки може бути збій в службових файлах програм: кешу, даних і відповідності між ними. У таких випадках слід спробувати скинути додаток до виду тільки що встановленого, очистивши його файли.
- Зайдіть в «Налаштування».
- Прокрутіть список опцій і знайдіть пункт «Додатки» (інакше «Менеджер програм» або «Менеджер додатків»).
- Добравшись до списку додатків, перейдіть на вкладку «Все».
![Зайти на вкладку всіх в менеджері програм Андроїд, щоб очистити дані додатка з помилкою]()
Знайдіть у списку програму, яка викликає збій, і тапніте по ній, щоб увійти в віконце властивостей.
- Працююче в тлі додаток слід зупинити, натиснувши на відповідну кнопку. Після зупинки натисніть спочатку «Очистити кеш», потім - «Очистити дані».
- Якщо помилка з'являється в декількох додатках, поверніться до списку встановлених, знайдіть інші, і повторіть маніпуляції з кроків 3-4 для кожного з них.
- Після очищення даних для всіх проблемних додатків перезавантажте пристрій. Швидше за все, помилка зникне.
У разі якщо повідомлення про помилки з'являються постійно, і серед збійних присутні системні, зверніться до наступного способу.
Спосіб 2: Повернення до початкових установок до заводських
Якщо повідомлення «У додатку сталася помилка» стосуються вбудованого ПО (звонилки, додатки для SMS або навіть «Настройок»), найімовірніше, ви зіткнулися з проблемою в системі, яку очищенням даних і кеша не виправити. Процедура hard reset є ультимативною рішенням безлічі програмних неполадок, і дана - не виняток. Само собою, при цьому ви втратите всю свою інформацію на внутрішньому накопичувачі, так що рекомендуємо скопіювати всі важливі файли на карту пам'яті або комп'ютер.
- Зайдіть в «Налаштування» і знайдіть опцію «Відновлення та скидання». Інакше вона може називатися «Архівація та скидання».
- Прокрутіть список варіантів вниз, і знайдіть пункт «Скидання налаштувань». Зайдіть в нього.
- Ознайомтеся з попередженням і натисніть кнопку, щоб почати процес повернення телефону в заводський стан.
- Розпочнеться процедура скидання. Дочекайтеся, поки вона закінчиться, а потім перевірте стан пристрою. Якщо ви в силу якихось причин не можете скинути настройки описаним методом, до ваших послуг матеріали нижче, де описані альтернативні варіанти.
Детальніше:
Скидання налаштувань на Андроїд
Скидаємо настройки на Samsung
У разі якщо жоден з варіантів не допоміг, найімовірніше, ви зіткнулися з апаратної несправністю. Виправити її самостійно не вийде, тому зверніться в сервісний центр.
висновок
Підводячи підсумки, відзначимо, що стабільність і надійність Android росте від версії до версії: новітні варіанти ОС від Google менш схильні до проблем, ніж старі, нехай і ще актуальні.