Windows 10

Виправлення помилки MEMORY_MANAGEMENT в ОС Windows 10

Жоден користувач не може захиститися на 100% від появи помилок під час використання операційної системи. Найнеприємніша різновид збоїв - Blue Screen Of Death (BSOD або Синій Екран Смерті). Подібні помилки супроводжуються зависанням ОС і втратою всіх незбережених даних. У цій статті ми розповімо вам про те, як можна позбутися від BSOD під назвою «MEMORY_MANAGEMENT» в Windows 10 .

Методи виправлення помилки «MEMORY_MANAGEMENT»

Описувана проблема на практиці виглядає наступним чином:
Загальний вигляд помилки MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10
На жаль, причиною появи такого повідомлення можуть бути самі різні чинники. Найчастіше помилка виникає через конфлікт Windows зі сторонніми додатками. Але іноді подібний збій трапляється через наступний:

  • Пошкоджений або неправильно встановлений драйвер
  • Збій в роботі системних файлів
  • Негативний вплив вірусного ПЗ
  • Проблема настройки схеми електроживлення
  • Фізична несправність оперативної пам'яті

Ми розповімо вам про двох дієвих способах, які потрібно використовувати в першу чергу при появі повідомлення «MEMORY_MANAGEMENT».

Спосіб 1: Запуск ОС без стороннього ПО

Спершу необхідно з'ясувати, які саме файли порушують коректну роботу ОС - системні або ж файли стороннього програмного забезпечення. Для цього робимо наступні дії:

  1. Запускаємо системну утиліту «Виконати» за допомогою комбінації клавіш «Windows» + «R».
  2. В єдине поле вікна, що з'явилося вводимо команду msconfig , а після цього тиснемо кнопку «Enter» на клавіатурі або «OK» в самому вікні.

    3. Запуск команди msconfig в Windows 10

  3. Відкриється вікно «Конфігурація системи». У першій вкладці «Загальні» слід встановити позначку навпроти рядка «Вибірковий запуск». Переконайтеся, що рядок «Завантажувати системні служби» теж відзначена. При цьому з позиції «Завантажувати елементи автозавантаження» галочку слід прибрати.

    4. Включення вибіркового запуску в Windows 10

  4. Далі переходимо у вкладку «Служби». У нижній частині вікна активуйте чекбокс навпроти рядка «Не відображати служби Microsoft». Після цього список служб помітно зменшиться. Необхідно їх все відключити. Просто приберіть позначку навпроти кожного рядка або натисніть кнопку «Вимкнути всі».

    5. Відключення служб для вибіркового запуску в Windows 10

  5. Тепер слід відкрити вкладку «Автозавантаження». У ній потрібно натиснути на рядок «Відкрити диспетчер задач». Після цього натисніть кнопку «OK» у вікні «Конфігурація системи», щоб застосувати всі зміни. Після цього на екрані з'явиться запит перезавантажити систему. Поки нічого в ньому не натискайте і не закривайте його.

    6. Запуск Диспетчера завдань для редагування автозавантаження в Windows 10

  6. У вкладці «Автозавантаження» «Диспетчера завдань» необхідно відключити всі програми. Для цього натисніть на назві елементу правою кнопкою мишки і виберіть з контекстного меню пункт «Відключити». Після відключення всіх додатків закрийте «Диспетчер завдань».

    7. Відключення всіх програм в автозавантаження Windows 10

  7. Тепер поверніться до вікна перезавантаження системи і натисніть в ньому кнопку «Перезавантаження».

    8. Перезавантаження системи з вибірковим запуском Windows 10

Після перезавантаження системи слід виконати ті дії, які призвели до виникнення синього екрану і помилку «MEMORY_MANAGEMENT». Якщо вона більше не повториться, значить, виною всьому була одна з відключених раніше служб або програм в автозавантаження. В такому випадку вам доведеться повторити всі описані вище дії, але при цьому включати по черзі служби та елементи автозавантаження. Коли винуватець помилки буде знайдений, слід оновити / перевстановити виявлену програму або драйвер. Якщо при видаленні програмного компонента у вас виникли проблеми (наприклад, додаток відмовляється віддалятися), вам допоможе наша стаття, присвячена їх вирішення:

Детальніше: 6 кращих рішень для повного видалення програм

Спосіб 2: Визначення коду і назви проблемного файлу

Якщо перший метод не допоміг, або ж ви просто не хочете його використовувати, тоді можна піти альтернативним шляхом. Далі ми розповімо про те, як дізнатися код помилки, так як за замовчуванням на синьому екрані смерті ця інформація відсутня. По знайденому значенням і його опису ви зможете точно визначити причину появи BSOD.

  1. Спершу необхідно завантажити ОС в безпечному режимі, при цьому включити підтримку командного рядка. Один із способів зробити це - під час завантаження Windows активно натискати кнопку «F8» на клавіатурі. У вікні потрібно вибрати рядок з однойменною назвою.

    Включення безпечного режиму з підтримкою командного рядка в Windows 10

    Про інших методах запуску ОС в безпечному режимі ви можете дізнатися з окремої статті.

    Детальніше: Безпечний режим в Windows 10

  2. Після виконання зазначених маніпуляцій необхідно запустити «Командний рядок» від імені адміністратора. В поле пошуку на «Панелі задач» введіть команду «verifier». Натисніть за назвою знайденої програми ПКМ, після чого з контекстного меню виберіть пункт «Запуск від імені адміністратора».

    3. Запуск утиліти verifier в Windows 10

  3. Якщо у вас включений контроль облікових записів, то з'явиться наступне вікно:

    Повідомлення контролю облікових записів Windows 10

    Натисніть в ньому кнопку «Так».

  4. У вікні потрібно поставити позначку навпроти рядка «Створити нестандартні параметри (для коду програм)». Потім натисніть «Далі» в цьому ж вікні.

    5. Установка правила в диспетчері перевірки драйверів Windows 10

  5. Наступним пунктом буде включення певних тестів. Необхідно активувати ті з них, які ми відзначили галочкою на скріншоті нижче. Після того як потрібні пункти будуть відзначені, натисніть кнопку «Далі».

    6. Вибір тестів для перевірки драйверів в Windows 10

  6. У наступному вікні встановіть маркер напроти рядка «Вибрати ім'я драйвера зі списку» і знову натисніть «Далі».

    7. Включення опції вибору драйвера зі списку для перевірки в Windows 10

  7. Зачекайте кілька секунд, поки завантажиться вся інформація про встановлені драйвери. У новому вікні натисніть по рядку «Постачальник». Це дозволить впорядкувати список софта по виробнику. Вам необхідно поставити галочки навпроти всіх рядків, в графі «Постачальник» яких не варто «Microsoft Corporation». Рекомендуємо уважно прокрутити весь список, так як потрібні елементи можуть перебувати в самому кінці списку. Після закінчення необхідно натиснути кнопку «Готово».

    8. Вибір драйверів зі списку для перевірки в Windows 10

  8. В результаті ви побачите повідомлення про те, що необхідно перезавантажити комп'ютер. Тиснемо в даному вікні кнопку «OK» і перезавантажуємо систему вручну.

    9. Повідомлення про необхідність перезавантажити систему Windows 10

  9. Далі є два варіанти розвитку подій - або система завантажиться нормально, або ж ви знову побачите синій екран смерті зі знайомою помилкою. Стабільна завантаження ОС означає, що проблем з драйверами не виявлено. Зверніть увагу, що при появі помилки з BSOD система може почати циклічно перезавантажуватися. Після двох спроб на екран будуть виведені додаткові варіанти завантаження. В першу чергу виберіть пункт «Пошук і усунення несправностей».

    10. Запуск функції пошуку і виправлення несправностей при завантаженні Windows 10

  10. Далі відкрийте вкладку «Додаткові параметри».

    11. Вкладка Додаткові параметри при завантаженні Windows 10

  11. Потім потрібно натиснути на рядок «Переглянути інші параметри відновлення».

    12. Перегляд додаткових параметрів завантаження Windows 10

  12. У висновку тиснемо кнопку «Параметри завантаження».

    13. Кнопка Параметри завантаження в Windows 10

  13. У наступному вікні натискаємо «Обновити».

    14. Кнопка перезавантаження Windows 10 з додатковими параметрами

  14. З'явиться перелік варіантів завантаження. Слід вибрати «Безпечний режим з підтримкою командного рядка».

    15. Включення безпечного режиму з підтримкою командного рядка в Windows 10

  15. Після завантаження системи в безпечному режимі потрібно запустити «Командний рядок» з правами адміністратора. Для цього натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш «Windows + R», введіть у вікно «Виконати» команду cmd , а після цього натисніть «Enter».

    16. Запуск командного рядка з правами адміністратора в Windows 10

  16. У «Командному рядку» необхідно по черзі ввести наступні команди:

    verifier /reset
    shutdown -r -t 0

    Перша дозволить відключити перевірку і зациклення системи, а друга - перезавантажить її в звичайному режимі.

  17. Коли ОС перезавантажиться, потрібно перейти за наступним шляхом в «Провіднику»:

    C:WindowsMinidump

  18. У папці «Minidump» ви знайдете файл з розширенням «DMP». Його слід відкрити однією з спеціалізованих програм.

    Детальніше: Відкриваємо дампи пам'яті DMP

    Ми рекомендуємо використовувати BlueScreenView. Відкриваємо з її допомогою файл дампа і бачимо приблизно таку картину:

    Відкриття дампа за допомогою програми BlueScreenView в Windows 10

    У нижній частині вікна рожевим кольором будуть виділені назви файлів, які і були причиною виникнення помилки «MEMORY_MANAGEMENT». Вам залишається лише скопіювати назву з графи «Filename» в будь-яку пошукову систему і визначити, до якого ПО він відноситься. Після цього варто видалити проблемний софт і встановити його повторно.

На цьому наша стаття підійшла до свого логічного завершення. Сподіваємося, що один із запропонованих способів допоміг вам позбавитися від виниклої проблеми. Якщо ж спроби не увінчалися успіхом, тоді варто спробувати виконати таку стандартну процедуру, як перевірка операційної системи на присутність шкідливого ПО і помилок.

Детальніше:
Перевірка комп'ютера на наявність вірусів без антивіруса
Перевірка Windows 10 на наявність помилок

Власникам ноутбуків в разі появи повідомлення «MEMORY_MANAGEMENT» варто також спробувати змінити схему електроживлення. У самому крайньому випадку потрібно звернути увагу на оперативну пам'ять. Можливо, причиною проблеми стала її фізична несправність.