Спосіб 1: Перезавантаження телефону

Помилка, при якій на екрані з'являється спливаюче повідомлення «Додаток Google зупинено», Виникає на багатьох Android-пристроях, включаючи смартфони Samsung. Пов'язана дана проблема може бути з неправильною роботою певних системних компонентів, відновлення яких може бути виконано багатьма способами.

Докладніше: Як перезавантажити Samsung на Android


Приклад перезавантаження смартфона Samsung за допомогою кнопок

В першу чергу необхідно виконати перезавантаження телефону, використовуючи один з доступних методів, будь то комбінація декількох кнопок або спеціальний розділ системних параметрів. Після успішного перезапуску розглянута проблема повинна буде зникнути.

Спосіб 2: Очищення даних про роботу

Якщо перезавантаження ніяк не вплинула на виникає помилку, можна спробувати очистити дані про роботу системного застосування «Сервіси Google Play» і безпосередньо самого Google. Дана процедура буде продемонстрована на прикладі лише однієї з оболонок Samsung, в той час як інші варіанти можуть несуттєво відрізнятися в плані найменування пунктів.

Читайте також: Як очистити кеш на Android

Окремі додатки

  1. запустіть «Налаштування» будь-яким зручним способом і перейдіть в розділ «Додатки». На сторінці, необхідно знайти і торкнутися рядка «Сервіси Google Play».
  2. Перехід до налаштувань Сервісів Google Play на смартфоні Samsung

  3. Перебуваючи на екрані «Інформація про програму», В рамках блоку «Використання» натисніть кнопку «Пам'ять». Після цього тапніте «Очистити дані» під рядком з назвою.
  4. Перехід до очищення даних про роботу Сервісів Google Play на смартфоні Samsung

  5. Дана дія необхідно підтвердити через спливаюче вікно, скориставшись посиланням "Видалити". В результаті, якщо все зроблено правильно, дані про роботу програми будуть очищені, і розглянута помилка перестане з'являтися.

    Процес очищення даних про роботу Сервісів Google Play на смартфоні Samsung

    Як було згадано, це ж необхідно зробити з програмою «Google», Яку також потрібно знайти в списку встановленого ПО і в розділі «Пам'ять» видалити дані про роботу.

Глобальна очищення

В якості альтернативи, особливо якщо очищення даних про роботу Сервісів Google Play і додатки Гугл не принесла бажаних результатів, можна виконати глобальне видалення кешу. Для цих цілей в системних «Настройках» передбачені відповідні розділи, розташування і найменування яких може відрізнятися в різних версіях ОС.

Докладніше: Очищення кеш-пам'яті на Samsung

Приклад очищення кешу в Настройках на смартфоні Samsung

Який би спосіб очищення даних про роботу ви не вибрали, після виконання описаних дій в обов'язковому порядку зробіть перезавантаження пристрою. Саме в такому випадку проблема швидше за все зникне.

Спосіб 3: Оновлення системних додатків

Ще одним рішенням проблеми може стати установка свіжих версій Google і Сервісів Google Play, особливо якщо на пристрої вимкнено автоматичне оновлення ПЗ. Ми розповімо про самостійне і автоматичне скачування, але тільки з перевірених джерел.

Читайте також: Оновлення додатків на Android

ручне оновлення

  1. Для того щоб встановити останню версію Сервісів Google Play і додатки Google, можна скористатися як системними «Настройками», Описаними в попередньому способі, так і сторінкою в Плей Маркеті. Ми задіємо другий варіант з огляду на його універсальності, тому по черзі перейдіть за представленими нижче посиланнями і натисніть «Оновити».

    Завантажити Сервіси Google Play з Google Play Маркеті
    Завантажити Google з Google Play Маркета

  2. Перехід до оновлення додатка Сервіси Google Play

  3. Буде розпочато завантаження і установка останньої версії програми. По завершенні обов'язково зробіть перезавантаження пристрою.

    Процес оновлення Сервісів Google Play через Плей Маркет

    якщо кнопка «Оновити» на сторінці ПО спочатку недоступна, швидше за все, ви вже використовуєте останню версію. В такому випадку пробуйте оновити і інші додатки, включаючи сам Плей Маркет, наприклад, через розділ «Мої додатки та ігри».

    Читайте також: Як оновити Google Play на Android

  4. Можливість поновлення встановлених додатків через Плей Маркет

автоматичне оновлення

  1. За необхідності цілком можна скористатися автоматичним оновленням всіх системних додатків на смартфоні Samsung, використовуючи відповідну опцію в параметрах Google Play. Для цього відкрийте ці програми, торкніться значка головного меню в лівому верхньому кутку екрану і виберіть «Налаштування».
  2. Перехід до налаштувань в Google Play Маркеті

  3. У блоці «Загальні» торкніться рядка «Оновлення додатків» і у спливаючому вікні виберіть відповідний для вас варіант завантаження свіжих версій. Для збереження нових параметрів використовуйте кнопку «Готово».
  4. Щоб увімкнути автоматичне оновлення додатків в Google Play Маркеті

Щоб автоматичне оновлення запрацювала якнайшвидше, можете перезапустити пристрій. Але навіть з урахуванням цього доведеться почекати деякий час.

Спосіб 4: Видалення оновлень

Позбутися від помилки «Додаток Google зупинено» можна не тільки установкою оновлень, але і, навпаки, видаленням свіжих версій на користь спочатку встановленої на пристрої. Це пов'язано з тим, що далеко не всі останні випуски можуть стабільно працювати на деяких смартфонах, через що і виникають проблеми.

  1. Перейдіть в системні «Налаштування», Виберіть розділ «Додатки» і відкрийте сторінку «Сервіси Google Play».
  2. Перехід до установки для програми Сервіси Google Play на Samsung

  3. Перебуваючи на сторінці «Інформація про програму», Торкніться кнопки з трьома вертикально розташованими точками в правому верхньому куті екрану і скористайтеся опцією «Видалити оновлення».
  4. Видалення оновлень Сервісів Google Play на смартфоні Samsung

  5. За допомогою спливаючого вікна підтвердіть повернення до вихідної версії додатка. В результаті програма буде скинута, а помилка, швидше за все, зникне.
  6. Завершення видалення Сервісів Google Play на смартфоні Samsung

При відсутності результатів після видалення оновлень Сервісів Google Play і перезавантаження смартфона можете аналогічним чином очистити додаток Google. Крім того, в цьому випадку можна також спробувати виконати переустановку ПЗ.

Спосіб 5: Вихід з облікового запису Google

Найменш ефективним методом усунення помилки «Додаток Google зупинено» на пристрої Samsung є деактивация прив'язаною облікового запису Google. Для вирішення даного завдання потрібно скористатися системними настройками і, зокрема, розділом «Акаунти», Виконавши процедуру виходу. Більш детально даний спосіб, як і допоміжні варіанти, були описані в окремій інструкції.

Докладніше: Вихід з облікового запису Google на смартфоні Samsung

Приклад виходу з облікового запису Google на смартфоні Samsung

Спосіб 6: Повернення до початкових установок

Якщо жоден з представлених способів не приніс бажаних результатів, цілком можна виконати скидання пристрою до заводського стану, видаливши або повернувши кожне встановлене додаток в первинний вигляд і тим самим усунувши більшість помилок. Однак врахуйте, що даний підхід рекомендується лише як крайній захід, так як зі смартфона буде стерта будь-яка особиста інформація.

Докладніше: Скидання пристрою Samsung до заводського стану

Приклад скидання Samsung до заводського стану через системне меню

Щоб не зіткнутися з додатковими труднощами після скидання, спочатку обов'язково виконайте вихід з облікового запису Google і Samsung. В іншому випадку пристрій швидше за все буде заблоковано при наступному включенні.