Android

Причини і способи вирішення «Android.process.acore сталася помилка»


Неприємною помилкою, яка може статися під час використання Android-девайса, є проблема з процесом android.process.acore. Проблема суто програмна, і в більшості випадків користувач може розв'язати цю проблему самостійно.

Виправляємо проблему з процесом android.process.acore

Подібного роду повідомлення виникає при використанні системних додатків, найчастіше спроби відкрити «Контакти» або деякі інші вбудовані в прошивку програми (наприклад, «Камера»). Збій відбувається через конфлікт доступу додатків до одного і того ж системному компоненту. Виправити це допоможуть наступні дії.

Спосіб 1: Зупинка проблемного додатки

Найпростіший і щадний метод, однак він не гарантує повного позбавлення від помилки.

  1. Після отримання повідомлення про збій закриваємо його і переходимо в «Налаштування».

    2. Зайти в налаштування для способу усунення помилки в процесі

  2. В налаштуваннях знаходимо «Менеджер програм» (також «Додатки»).

    3. Доступ до диспетчера додатків для усунення помилки в процесі

  3. У диспетчері встановленого ПО переходите до вкладки «Працюючі» (інакше «виконувати»).
    Запущені додатки, які треба зупинити для усунення помилки в процесі
    Подальші дії залежать від того, відкриття якого саме додатки призвело до збою. Припустимо, це «Контакти». В такому випадку шукаєте в списку запущених ті, які мають доступ до контактної книзі пристрою. Як правило, це сторонні додатки для управління контактами або месенджери.
  4. По черзі зупиняємо такі додатки шляхом натискання на процес в списку запущених і почергової зупинки всіх його дочірніх служб.

    5. Зупинка процесів запущених додатків для усунення помилки в процесі

  5. Звертаємо диспетчер додатків і пробуємо запустити «Контакти». У більшості випадків помилка повинна бути усунена.

Втім, після перезавантаження пристрою або запуску програми, зупинка якого допомогла усунути збій, помилка може повторитися. У такому випадку зверніть увагу на інші методи.

Спосіб 2: Очищення даних додатка

Більш радикальне вирішення проблеми, яке тягне за собою можливу втрату даних, так що перш ніж його використовувати, зробіть про всяк випадок резервну копію корисної інформації.

Детальніше: Як зробити бекап Android-пристрої перед прошивкою

  1. Заходимо в диспетчер додатків (див. Спосіб 1). На цей раз нам потрібна вкладка «Все».

    2. Вкладка Все для пошуку проблемного системного застосування

  2. Як і у випадку з зупинкою, алгоритм дій залежить від компонента, запуск якого викликає збій. Припустимо, на цей раз це «Камера». Знайдіть відповідну програму в списку і тапніте по ньому.

    3. Знайдене проблемне системне додаток

  3. У вікні, почекайте, поки система збере інформацію про займаному обсязі. Потім послідовно натисніть кнопки «Очистити кеш», «Очистити дані» і «Зупинити». При цьому ви втратите всі свої настройки!

    4. Очищення кеш-пам'яті, даних і зупинка проблемного системного застосування

  4. Спробуйте запустити додаток. З великою часткою ймовірності помилка більше не з'явиться.

Спосіб 3: Очищення системи від вірусів

Подібного роду помилки виникають також при наявності вірусного зараження. Правда, на нерутірованних пристроях таке можна виключити - втручатися в роботу системних файлів віруси можуть тільки при наявності root-доступу. Якщо ви підозрюєте, що ваш девайс підчепив заразу, зробіть наступне.

  1. Встановіть на пристрій будь-який антивірус .
  2. Дотримуючись інструкцій додатки, запустіть повну перевірку пристрою.
  3. Якщо перевірка показала наявність шкідливого ПЗ - видаляйте його і перезавантажте смартфон або планшет.
  4. Помилка зникне.

Втім, іноді зміни, які внесені вірусом в систему, можуть залишитися і після його видалення. В такому випадку дивіться метод нижче.

Спосіб 4: Скидання до заводських налаштувань

Ultima ratio в боротьбі з безліччю помилок системи Android допоможе і у випадку зі збоєм в процесі android.process.acore. Оскільки однією з ймовірних причин таких проблем можуть бути маніпуляції з системними файлами, заводський скидання допоможе відкотити небажані зміни.

Нагадуємо ще раз, що скидання до заводських налаштувань видалить всю інформацію на внутрішньому накопичувачі пристрою, тому настійно рекомендуємо зробити резервну копію!

Детальніше: Скидаємо настройки на Android

Спосіб 5: Перепрошивка

Якщо така помилка виникає на апараті зі сторонньою прошивкою, то не виключено, що причина саме в цьому. Незважаючи на всі плюси сторонніх прошивок (версія Android новіше, більше можливостей, портований програмні фішки інших пристроїв), вони володіють і масою підводних каменів, один з яких - проблеми з драйверами.

Ця частина прошивок, як правило, пропріетарна, і сторонні розробники не мають до неї доступу. Внаслідок чого вставляють в прошивки замінники. Такі замінники можуть бути несумісні з конкретним екземпляром пристрої, через що і виникають помилки, в тому числі і та, якій присвячено цей матеріал. Тому, якщо жоден з вищеописаних методів вам не допоміг, рекомендуємо перепрошити девайс назад на стічне ПО або іншу (більш стабільну) сторонню прошивку.

Ми перерахували всі основні причини виникнення помилки в процесі android.process.acore, а також розглянули методи її виправлення. Якщо у вас є чим доповнити статтю - ласкаво просимо в коментарі!