Яндекс пошта

Видалення гаманця на Яндексі без стирання пошти

Необхідність позбутися від уже наявного гаманця на сервісі Яндекс виникає нерідко. Однак в більшості випадків це не представляється можливим.

Видаляємо гаманець на сервісі Яндексе.Деньгі

Видалити рахунок і зберегти пошту неможливо згідно з політикою конфіденційності сервісу. Однак вирішити проблему з гаманцем можна трьома способами. Перед тим, як приступити до його «знищення», слід вивести всі наявні кошти на рахунку, оскільки відновити їх буде неможливо.

Спосіб 1: Видалення аккаунта

У цьому випадку буде повністю стерта пошта і всі підключені до аккаунту сервіси. Підсумком стане зникнення всієї наявної інформації про власника і її відновлення буде неможливо.

Детальніше: Як видалити акаунт на Яндексі

Спосіб 2: Яндекс.Допомога

У деяких випадках необхідність видалити гаманець викликана будь-якою проблемою. У такій ситуації, замість стирання спочатку варто пошукати рішення на сторінці Яндекс допомоги, яка містить відповіді на найпоширеніші питання і їх рішення. Для цього необхідно:

  1. Перейти на сторінку допомоги сервісу Яндекс гроші .
  2. В меню зліва знайдіть і відкрийте пункт «Рішення проблем».

    3. Рішення проблем на Яндекс поштою

  3. Виберіть розділ «У мене інша тема».

    4. Вибір теми проблеми для вирішення на яндекс пошті

  4. На новій сторінці вкажіть найбільш підходящу тему для опису виниклих труднощів і опишіть, що саме відбулося, потім натисніть «Надіслати повідомлення».

    5. Заповнення заявки в службу підтримки на яндекс пошті

  5. Після розгляду вашої заявки буде відправлений відповідь з правильним рішенням ситуації, що склалася.

Спосіб 3: Заявка на видалення

Якщо всі вищеописані методи не підходять, то єдиним варіантом залишиться розмову зі службою підтримки сервісу. Так, можна зробити дзвінок або залишити заявку з проханням на видалення або блокування гаманця. В особливих випадках позбутися гаманця і зберегти пошту таким способом буде можливо.

Детальніше: Як видалити Яндекс гаманець

Хоча видалити гаманець можна тільки повністю позбавившись від аккаунта і пошти, є мала можливість обійти ці труднощі через технічну підтримку. А також можна пошукати вирішення проблеми, яка привела до необхідності видалення, і, розібравшись з нею, зберегти пошту і рахунок.