У деяких випадках спроба відкрити "Панель управління» Windows викликає поява помилки «Не знайдений драйвер Guardant». Сьогодні ми хочемо розповісти про походження помилки і познайомити з варіантами її виправлення.

Вирішуємо проблему «Не знайдений драйвер Guardant»

Для початку коротко розповімо про причини появи збою. Guardant - продукція російської компанії «Актив», яка спеціалізується на захисті ПО і баз даних за допомогою спеціальних USB-ключів. Для повноцінної роботи цих ключів потрібні драйвера, елементи управління яких інтегруються в «Панель управління». Вже згадана нами помилка виникає при порушенні цілісності драйверів. Єдиним вирішенням проблеми буде перевстановлення ПЗ Guardant, яка відбувається в два етапи: видалення старої версії і установка нової.

Етап 1: Видалення старої версії

Через особливості взаємодії системи і програмного забезпечення ключів необхідно видалити попередню версію. Робиться це в такий спосіб:

  1. Оскільки внаслідок помилки стандартний метод доступу до додатку «Встановлення й видалення програм» недоступний, необхідно скористатися таким варіантом. Викличте інструмент «Виконати» натисканням клавіш Win + R, напишіть команду appwiz.cpl і натисніть «ОК».
  2. Команда Виконати для доступу до видалення програм для виправлення помилки драйверів Guardant

  3. У списку встановленого ПО знайдіть «Драйвера Guardant», потім виділіть цей елемент і натисніть «Видалити» на панелі інструментів.
  4. Видалення елементів Guardant для виправлення помилки драйверів

  5. У вікні дєїнсталлятора компонента натисніть «Видалити».
  6. Почати видалення елементів Guardant для виправлення помилки драйверів

  7. Зачекайте, поки драйвера будуть видалені, після чого перезавантажувати комп'ютер.
  8. Процес видалення елементів Guardant для виправлення помилки драйверів

  9. Після перезавантаження потрібно перевірити, чи не залишилися в папці System32 файли драйверів. Перейдіть в зазначений каталог, після чого пошукайте всередині наступні елементи:
    • grdcls.dll;
    • grdctl32.dll;
    • grddem32.exe;
    • grddos.sys;
    • grddrv.dll;
    • grddrv32.cpl;
    • grdvdd.dll;

    Якщо такі є, видаліть їх комбінацією клавіш Shift + Del, після чого знову перезавантажити.

Видалення залишкових елементів Guardant для виправлення помилки драйверів

Проробивши ці дії, переходите до наступного етапу.

Етап 2: Завантаження і установка новітньої версії

Після деінсталяції старої версії потрібно завантажити і встановити новий варіант службового софта Guardant. Алгоритм дій виглядає так:

  1. Перейдіть на офіційний сайт компанії.

    ресурс Guardant

  2. Наведіть курсор на пункт «Підтримка» і клацніть по посиланню «Центр завантаження».
  3. Відкрити сайт Guardant для завантаження актуальної версії драйверів для виправлення помилки

  4. Знайдіть блок «Драйвери ключів», в якому натисніть на варіант «Драйвери Guardant, EXE».
  5. Завантаження актуальної версії драйверів на сайті Guardant для виправлення помилки

  6. Далі буде потрібно прийняти ліцензійну угоду - поставте галочку напроти пункту «Умови ліцензійної угоди прочитані і прийняті в повному обсязі», після чого натисніть на кнопку «Умови прийняті».
  7. Прийняти ліцензійну угоду для завантаження актуальної версії драйверів на сайті Guardant для виправлення помилки

  8. Зачекайте, поки система підготує дані для скачування.
    Початок завантаження актуальної версії драйверів на сайті Guardant для виправлення помилки
    Збережіть інсталятор в будь-який зручний місце на комп'ютері.
  9. Після закінчення завантаження переходите до місця розташування інсталяційний файл і запускайте його подвійним клацанням ЛКМ.
  10. Запуск актуальної версії драйверів для виправлення помилки

  11. У віконці привітання натисніть кнопку «Встановити». Зверніть увагу, що для інсталяції драйверів будуть потрібні привілеї адміністратора.

    Почати установку актуальної версії драйверів Guardant для виправлення помилки
    Читайте також: Отримуємо права адміністратора в Windows

  12. Зачекайте, поки драйвера встановляться в систему.

    Процес установки актуальної версії драйверів Guardant для виправлення помилки
    Після закінчення установки натисніть «Закрити», після чого перезавантажувати комп'ютер.

  13. Ці дії усунуть проблему - доступ до «Панелі управління» буде відновлений.

Виправлені драйвера Guardant в Панелі управління
Якщо ви більше не використовуєте Guardant, встановлені таким чином драйвера можна без наслідків видалити через пункт «Програми та засоби».

висновок

Як бачимо, вирішити проблему з доступом до «Панелі управління» через відсутність драйверів Guardant дуже просто.