Що робити, якщо при користуванні сервісом Play Маркет з'являється «Помилка RH-01»? Вона з'являється через помилку при отриманні даних з сервера Google. Для її виправлення ознайомтеся з наступною далі інструкцією.

Виправляємо помилку з кодом RH-01 в Play Маркеті

Існує кілька способів, які допоможуть позбутися від ненависної помилки. Всі вони будуть розглянуті нижче.

Спосіб 1: Перезавантаження пристрою

Система Android не ідеальна і періодично може нестабільно працювати. Ліками від цього в багатьох випадках виступає банальне вимкнення пристрою.

  1. Затисніть на кілька секунд на телефоні або іншому Android-пристрої кнопку блокування, поки не з'явиться меню вимкнення. Виберіть «Перезавантаження» і ваш девайс самостійно перезавантажиться.
  2. Перехід до перезавантаження смартфона

  3. Далі зайдіть в Play Маркет і перевірте наявність помилки.

Якщо ж помилка все ще присутній, ознайомтеся з наступним способом.

Спосіб 2: Ручна установка дати і часу

Бувають випадки, коли «збиваються» актуальні дата і час, після чого деякі додатки перестають коректно працювати. Не виняток і інтернет-магазин Play Маркет.

  1. Щоб виставити правильні параметри, в «Налаштуваннях» пристрою відкрийте пункт «Дата і час».
  2. Перехід у вкладку Дата і час в пункті Налаштування

  3. Якщо на графі «Дата і час мережі» варто повзунок у включеному стані, то переведіть його в неактивний стан. Слідом самостійно встановіть коректні час і число / місяць / рік на даний момент.
  4. Вимкнення дати і часу мережі та встановлення дати і часу вручну

  5. Наостанок перезавантажте ваш девайс.
  6. Якщо описані дії допомогли вирішити проблему, то заходите в Google Play і користуйтеся ним як раніше.

Спосіб 3: Видалення даних Play Маркета і Сервісів Google Play

За час користування магазином додатків в пам'ять пристрою зберігається багато інформації з відкритих сторінок. Цей системний сміття може згубно впливати на стабільність роботи Play Маркета, тому періодично потрібно його підчищати.

  1. Спочатку зітріть тимчасові файли онлайн-магазину. В «Налаштуваннях» вашого девайса зайдіть в «Додатки».
  2. Перехід у вкладку Додатки в Настройках

  3. Знайдіть пункт «Play Маркет» і перейдіть в нього для управління параметрами.
  4. Перехід до пункту Play Маркет у вкладці Додатки

  5. Якщо ви володієте гаджетом з андроїдом вище 5 версії, то для виконання наступних дій потрібно буде перейти в «Пам'ять».
  6. Перехід до пункту Пам'ять у вкладці Play Маркет

  7. Наступним кроком натисніть на «Скидання» і підтвердіть свою дію, вибравши «Видалити».
  8. Скидання даних програми у вкладці Play Маркет

  9. Тепер поверніться до встановлених додатків і виберіть «Сервіси Google Play».
  10. Перехід до пункту Сервіси Google Play у вкладці Додатки

  11. Тут відкрийте вкладку «Управління місцем».
  12. Перехід до вкладки Управління місцем в пункті Пам'ять

  13. Далі тапніте по кнопці «Видалити всі дані» і погодьтеся під сплив оповіщенні кнопкою «ОК».

Видалення даних додатка Сервіси Google Play

  • Далі вимкніть і ввімкніть ваш пристрій.
  • Очищення основних сервісів, встановлених на гаджет, в більшості випадків вирішує з'явилася проблему.

    Спосіб 4: Повторне введення облікового запису Google

    Так як при «Помилці RH-01» відбувається збій в процесі отримання даних з сервера, синхронізація Google-аккаунта з ним може мати безпосереднє відношення до даної проблеми.

    1. Щоб стерти профіль Google з пристрою, перейдіть до «Налаштування». Слідом знайдіть і відкрийте пункт «Облікові».
    2. Переходимо до пункту Акаунти у вкладці Налаштування

    3. Тепер з наявних на вашому девайсі облікових записів, виберіть «Google».
    4. Перехід до вкладки Google в пункті Акаунти

    5. Далі в перший раз натисніть на кнопку «Видалити аккаунт», і в другій - в який з'явився на екрані інформаційному вікні.
    6. Видалення Google-аккаунта

    7. Для повторного входу в свій профіль знову відкрийте список «акаунтів» і в самому низу перейдіть в графу «Додати обліковий запис».
    8. Перехід до пункту Додати обліковий запис у вкладці Облікові

    9. Далі виберіть рядок «Google».
    10. Перехід до додавання облікового запису Google

    11. Слідом ви побачите порожню рядок, куди потрібно ввести електронну пошту або мобільний номер телефону, прив'язаний до вашого аккаунту. Впишіть відомі вам дані, після чого тапніте по «Далі». Якщо хочете користуватися новою обліковим записом Google, скористайтеся кнопкою «Або створіть новий обліковий запис».
    12. Введення даних облікового запису у вкладці Додайте аккаунт

    13. На наступній сторінці потрібно буде ввести пароль. У порожній графі вкажіть дані і для переходу до завершального етапу натисніть «Далі».
    14. Введення пароля в пункті Додайте аккаунт

    15. Наостанок вам буде запропоновано ознайомитися з «Умовами використання» сервісів Google. Останнім кроком в авторизації буде кнопка «Прийняти».

    Ухвалення Умов використання і Політики конфіденційності

    Таким чином ви перезашлі в свій Google-аккаунт. Тепер відкрийте Плей Маркет і перевіряйте його на наявність «Помилки RH-01».

    Спосіб 5: Видалення програми Freedom

    Якщо ви володієте root-правами і використовуєте для цієї програми, то майте на увазі - воно може вплинути на з'єднання з серверами Google. Його некоректна експлуатація в деяких випадках призводить до помилок.

    1. Щоб перевірити, чи причетна додаток чи ні, встановіть відповідний для даної ситуації файловий менеджер , Який дає можливість переглядати системні файли і папки. Найпоширенішими і перевіреними багатьма користувачами є ES Провідник і Total Commander .
    2. Відкрийте провідник, який ви вибрали, і зайдіть в «Корінь файлової системи».
    3. Перехід до вкладки Корінь файлової системи

    4. Слідом перейдіть в папку «etc».
    5. Перехід в папку etc

    6. Перейдіть вниз, поки не знайдете файл «hosts», і тапніте по ньому.
    7. Відкриття текстового файлу hosts

    8. В відобразиться меню натисніть «Редагувати файл».
    9. Перехід до редагування текстового файлу hosts

    10. Слідом буде запропоновано вибрати програму, через яке можна внести зміни.
    11. Як вибрати програму для переходу до редагування текстового файлу hosts

    12. Після цього відкриється текстовий документ, в якому не повинно бути прописано нічого, крім «127.0.0.1 localhost». Якщо є зайве, то видаліть і натисніть на значок дискети для збереження.
    13. Видалення зайвих символів і натиснення на кнопку у вигляді дискети для збереження файлу

    14. Тепер перезавантажте ваш девайс, помилка повинна зникнути. У разі якщо ви хочете коректно вилучити цю програму, то для початку зайдіть в нього і в меню натисніть «Stop», щоб зупинити його роботу. Після цього відкрийте «Програми» в меню «Настройок».
    15. Перехід до пункту Програми у вкладці Налаштування

    16. Відкрийте параметри програми Freedom і деінсталюйте його кнопкою «Видалити». В відобразиться на екрані вікні погодитеся з вашим дією.
    17. Видалення програми Freedom

      Тепер запустіть смартфон або інший гаджет, на якому ви працюєте. Додаток Фрідом зникне і більше не буде впливати на внутрішні параметри системи.

    Як бачите, є кілька факторів, що впливають на появу «Помилки RH-01». Виберіть варіант рішення, який підійде у вашій ситуації, і позбудьтеся від проблеми. У разі коли жоден спосіб вам не підійшов, скиньте ваш пристрій до заводських налаштувань. Якщо не знаєте, яким чином це зробити, прочитайте статтю, зазначену нижче.

    Читайте також: Скидаємо настройки на Android