В процесі експлуатації будь-якої програми на комп'ютері можуть виникати різні помилки, які не дозволяють продовжити роботу з даним інструментом. Зокрема, в даній статті піде мова про помилку Could Not Find The Mozilla Runtime, з якою стикаються користувачі браузера Mozilla Firefox.

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime при запуску браузера Mozilla Firefox говорить користувачеві про те, що на комп'ютері не був знайдений виконавчий файл Firefox, який і відповідає за запуск програми. Всі наступні наші дії будуть спрямовані саме на усунення даної проблеми.

Як усунути помилку Could Not Find The Mozilla Runtime?

Спосіб 1: заміна ярлика

Перш за все, спробуємо обійтися мінімальною кров'ю, спробувавши створити новий ярлик Firefox. Для цього переходимо в папку з встановленим Firefox, як правило, це папка розташовується за адресою C: Program Files Mozilla Firefox. У ній ви знайдете файл «firefox», який і є виконавчим. Вам буде потрібно клацнути по ньому правою кнопкою миші «Відправити» - «Робочий стіл (створити ярлик)».

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime

Перейдіть до робочого столу і виконайте запуск створеного ярлика.

Спосіб 2: перевстановлення Firefox

Проблема з помилкою Could Not Find The Mozilla Runtime могла стати наслідком неправильної роботи Firefox на комп'ютері. Щоб вирішити проблему в даному випадку, вам буде потрібно виконати переустановку Mozilla Firefox на комп'ютері.

Зверніть увагу, що видаляти Firefox з комп'ютера при виникненні проблем рекомендується повністю, тобто не обходиться стандартним методом деінсталяції. Перш нам вже доводилося розповідати про те, яким чином повністю виконується видалення Mozilla Firefox з комп'ютера, тому пройдіть до статті по посиланню нижче, щоб докладніше вивчити дане питання.

Як повністю видалити Mozilla Firefox з комп'ютера

Спосіб 3: усунення вірусної активності і відновлення системи

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime може легко виникнути через наявність вірусної активності на вашому комп'ютері, яка і підриває коректну роботу Firefox на комп'ютері.

Для початку вам буде потрібно виявити і усунути на комп'ютері віруси. Виконати сканування ви зможете як за допомогою функції вашого антивіруса, так і окремої безкоштовною утилітою Dr.Web CureIt, яка не вимагає установки на комп'ютер, але при цьому дозволить виконати якісне сканування системи на предмет наявності будь-яких вірусних загроз.

Завантажити утиліту Dr.Web CureIt

Якщо в результаті сканування на комп'ютері були виявлені вірусні погрози, вам знадобиться їх усунути, а потім виконати перезавантаження комп'ютера. Швидше за все, після виконання даних дій проблема з помилкою в Mozilla Firefox так і не буде вирішена, тому в даному випадку проблему може дозволити вирішити функція відновлення системи, яка дозволить відкотити роботу комп'ютера до того моменту, коли проблем з роботою веб-оглядача не спостерігалося.

Для цього викличте меню «Панель управління» і для зручності встановіть параметр «Дрібні значки». Пройдіть до розділу «Відновлення».

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime

У наступному вікні зробіть вибір на користь розділу «Запуск відновлення системи».

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime

Коли інструмент буде запущений, на екрані будуть відображені точки відкоту, серед яких вам буде потрібно вибрати ту, коли проблем з роботою комп'ютера не спостерігалося.

Помилка Could Not Find The Mozilla Runtime

Зверніть увагу, що процес відновлення системи може зайняти досить тривалий час (це буде залежати від кількості змін, які були внесені в роботу системи з дня створення точки відкоту).

Сподіваємося, дані прості рекомендації вам допомогли усунути помилку Could Not Find The Mozilla Runtime при запуску браузера Mozilla Firefox. Якщо у вас є свої рекомендації щодо вирішення цієї проблеми, поділіться ними в коментарях.