Програма Zona: вирішення проблеми з помилкою доступу до сервера
Програма Zona є популярним додатком по завантаженню мультимедійного контента по протоколу BitTorrent. Але, на жаль, як і у всіх програм, у цієї програми бувають помилки і баги при виконанні покладених на нього завдань. Однією з порівняно частих проблем є помилка доступу до сервера. Давайте детально розберемося в її причинах, і знайдемо шляхи вирішення.
Причини виникнення помилки
Іноді виникають ситуації, коли після запуску програми Zona, в правому верхньому кутку програми з'являється напис на рожевому тлі «Помилка доступу до сервера Zona. Будь ласка, перевірте налаштування антивірусу і / або мережевого екрану ». Давайте з'ясуємо причини цього явища.
Найбільш часто дана проблема виникає через блокування доступу програми до інтернету брандмауером, антивірусами і файерволами. Також, однією з причин може бути відсутність підключення до інтернету всього комп'ютера, що може бути викликано цілим рядом факторів: неполадки у провайдера, вірус, відключення від інтернету оператором мережі, помилки в настройках мережі операційної системи, апаратні неполадки в мережевої карти, роутере, модемі і т.д.
Нарешті, однією з причин можуть бути технічні роботи на сервері Zona. В цьому випадку, сервер, дійсно буде певний час недоступний для всіх користувачів, незалежно від їх провайдера і персональних налаштувань. Благо, подібна ситуація буває досить рідко.
Рішення проблеми
А зараз ми більш детально зупинимося на тому, як вирішити проблему з помилкою доступу до сервера Zona.
Звичайно, в разі, якщо, дійсно, ведуться технічні роботи на сервері Zona, то тут нічого не вдієш. Користувачам тільки залишається чекати їх завершення. На щастя, недоступність сервера з цієї причини буває досить рідко, а самі технічні роботи тривають порівняно нетривалий час.
У разі, якщо пропало підключення до інтернету, то певні дії зробити можна і потрібно. Характер цих дій буде залежати від конкретної причини, яка викликала даний збій. Можливо, вам доведеться зробити ремонт обладнання, переналаштувати операційну систему або звернутися за допомогою до провайдера. Але це все тема для окремої великої статті, і, власне, до проблем програми Zona вона має непряме відношення.
А ось блокування підключення до інтернету для додатка Zona брандмауером, файерволами і антивірусами - це якраз проблема, безпосередньо відноситься до даної програми. До того ж, саме вона, в більшості випадків, є причиною виникнення помилки підключення до сервера. Тому, на усунення саме цих причин даної проблеми ми і загострити увагу.
Якщо при запуску програми Zona виникла помилка підключення до сервера, але у інших програм на комп'ютері доступ до інтернету є, то дуже велика ймовірність, що саме інструменти безпеки блокують з'єднання програми з всесвітньою мережею.
Можливо, ви при першому запуску програми не дозволили доступ програми до мережі в брандмауері. Тому, перенавантажуємо додаток. Якщо ви не дозволили доступ при першому заході, то при новому включенні програми Zona має запуститися вікно брандмауера, в якому той пропонує дозволити доступ. Тиснемо на відповідну кнопку.
Якщо вікно брандмауера все-таки не з'явилося при запуску програми, нам доведеться зайти в його налаштування. Для цього, через меню «Пуск» операційної системи заходимо в Панель управління.
Потім переходимо в великий розділ «Система і безпека».
Далі, натискаємо на пункт «Дозвіл запуску програм через брандмауер Windows».
Ми переходимо в настройки дозволів. Налаштування дозволів елементів Zona і Zona.exe повинні бути такими, як показано на зображенні нижче. Якщо за фактом вони відрізняються від зазначених, то тиснемо на кнопку «Змінити параметри», і шляхом розстановки галочок наводимо їх у відповідність. Після завершення налаштувань не забуваємо тиснути на кнопку «OK».
Також, слід провести відповідні налаштування в антивирусах. В винятку антивірусних програм і файерволов потрібно додати папку програми Zona, і папку з плагінами. В операційних системах Windows 7 і 8 директорія з програмою за замовчуванням знаходиться за адресою C: Program Files Zona . Папка з плагінами розташована за адресою C: Users AppData Roaming Zona . Сама процедура додавання винятків в антивірус може істотно відрізнятися в різних антивірусних програмах, але все ті користувачі, хто хоче, можуть без зусиль відшукати цю інформацію в керівництві до антивірусних програм.
Отже, ми з'ясували причини можливого виникнення помилки доступу до сервера Zona, а також знайшли способи її усунення, якщо дана проблема була викликана конфліктом у взаємодії цієї програми з інструментами забезпечення безпеки операційної системи.