Android

Усунення помилки з кодом 24 при установці програми на Android

Помилка 24 при установці програми на Андроїд

Час від часу в роботі мобільної ОС Android виникають різні проблеми і збої, і деякі з них пов'язані з установкою і / або оновленням програм, а точніше, з відсутністю можливості це зробити. У числі таких і помилка з кодом 24, про усунення якої ми і розповімо сьогодні.

Виправляємо помилку 24 на Андроїд

Причин виникнення проблеми, якій присвячена наша стаття, всього дві - перерване скачування або некоректне щоб видалити програму. Як в першому, так і в другому випадку в файлової системи мобільного пристрою можуть залишитися тимчасові файли і дані, які заважають не тільки нормальній установці нових програм, але і в цілому негативно позначаються на роботі Google Play Маркета .

Повідомлення про помилку з кодом 24 на мобільному пристрої з Android

Існує не так багато варіантів усунення помилки з кодом 24, а суть їх реалізації полягає у видаленні так званого файлового сміття. Цим ми і займемося далі.

Важливо: Перш ніж приступити до виконання викладених нижче рекомендацій, перезавантажте свій мобільний пристрій - цілком можливо, що після повторного запуску системи проблема вас більше не потривожить.

Перезавантаження мобільного пристрою з Android тільки після усунення несправності 24

Читайте також: Як перезавантажити Android

Спосіб 1: Очищення даних системних додатків

Так як помилка 24 виникає безпосередньо в Google Play Маркеті, перше, що потрібно зробити для її виправлення - очистити тимчасові дані цього додатка. Настільки проста дія дозволяє позбутися від більшості поширених помилок в роботі магазину додатків, про що ми вже неодноразово писали на нашому сайті.

Читайте також: Рішення проблем в роботі Гугл Плей Маркета

  1. Будь-яким зручним способом відкрийте «Налаштування» вашого Android-девайса і перейдіть до розділу «Програми та повідомлення», а з нього до списку всіх встановлених додатків (це може бути окремий пункт меню, вкладка або кнопка).

    2. Перехід до списку всіх встановлених додатків на пристрої з Android

  2. У переліку, що відкрився програм відшукайте Google Play Маркет, натисніть на його назві, а потім перейдіть до розділу «Сховище».

    3. Пошук в налаштуваннях програми Google Play Маркета і перехід до його Сховища на Android

  3. Тапніте по кнопці «Очистити кеш», а після неї - «Стерти дані». Підтвердіть свої дії у спливаючому вікні з питанням.
    Видалення кешу і даних програми Google Play Маркет на Android

    Примітка: На смартфонах, що працюють під управлінням останньої на момент написання даної статті версії Android (9 Pie) - замість кнопки «Стерти дані» буде «Очистити сховище». Натиснувши на неї, ви зможете «Видалити всі дані» - просто скористайтеся однойменною кнопкою.

  4. Поверніться до списку всіх додатків і знайдіть в ньому Сервіси Google Play. Виконайте з ними ті ж дії, що і з Play Маркетом, тобто очистіть кеш і дані.

    5. Очищення кеш-пам'яті і дані про програму Сервіси Google Play на Android

  5. Перезавантажте мобільний пристрій і повторіть ті дії, при виконанні яких виникала помилка з кодом 24. Швидше за все, вона буде усунена. Якщо ж цього не станеться, переходите до наступного способу.

    6. Перезавантаження мобільного пристрою і перевірка наявності помилки з кодом 24 на Android

Спосіб 2: Очищення даних файлової системи

Сміттєві дані, про які ми писали у вступі, після перерваної встановити програму або невдалої спроби його видалення можуть залишатися в одній з наступних папок:

  • data/data - якщо додаток було встановлено у внутрішню пам'ять смартфона або планшета;
  • sdcard/Android/data/data - якщо установка здійснювалася на карту пам'яті.

Через стандартний файловий менеджер потрапити в ці директорії не вийде, а тому доведеться скористатися одним із спеціалізованих додатків, про які й піде мова далі.

Варіант 1: SD Maid
Досить ефективне рішення для очищення файлової системи Android, пошуку і виправлення помилок, яке працює в автоматичному режимі. З його допомогою без особливих зусиль можна стерти непотрібні дані в тому числі і по позначених вище розташуванням.

Завантажити SD Maid з Google Play Маркета

  1. Встановіть додаток, скориставшись представленої вище посиланням, і запустіть його.

    2. Установка і запуск програми SD Maid в Google Play Маркеті на Android

  2. У головному вікні тапніте по кнопці «Сканування»,
    Запуск сканування системи в додатку SD Maid на Android

    надайте доступ і запитувані дозволу у спливаючому вікні, після чого натисніть «Готово».

    3. Надати необхідні дозволи для застосування SD Maid на Android

  3. По завершенні перевірки натисніть на кнопку «Запустити зараз», а потім на «Пуск» у спливаючому вікні і дочекайтеся, поки буде виконана очищення системи і виправлення виявлених помилок.

    4. Запуск очищення операційної системи в додатку SD Maid на пристрої з Android

    Перезавантажте смартфон і спробуйте виконати установку / оновлення додатків, з якими раніше виникала розглянута нами помилка з кодом 24.

Варіант 2: Файловий менеджер з кореневим доступом
Практично те ж, що робить SD Maid в автоматичному режимі, можна зробити самостійно за допомогою файлового менеджера. Правда, стандартне рішення тут не підійде, так як воно не надає належний рівень доступу.

Читайте також: Як отримати права Суперкористувача на Андроїд

Примітка: якщо виконати такі дії можливо тільки при наявності Root-доступу (прав Суперкористувача) на мобільному пристрої. Якщо у вас їх немає, скористайтеся рекомендаціями з попередньої частини статті або ознайомтеся з представленим за посиланням вище матеріалом для отримання необхідних повноважень.

Файлові менеджери для Android

  1. Якщо на вашому мобільному пристрої все ще не встановлено сторонній файловий менеджер, ознайомтеся з представленої за посиланням вище статтею і виберіть відповідне рішення. У нашому прикладі буде використовуватися досить популярний ES Explorer .
  2. Відкрийте програму і перейдіть по одному з позначених у вступі даного способу шляхів, в залежності від того, куди здійснюється установка додатків - у внутрішню пам'ять або на зовнішній накопичувач. У нашому випадку це каталог data/data .

    3. Перехід в папку установки додатків для ручної очистки їх даних на Android

  3. Знайдіть в ньому папку того додатки (або додатків), з установкою якого зараз виникає проблема (при цьому в системі воно відображатися не повинно), відкрийте її і по черзі видаліть все що містяться всередині файли. Для цього виділіть перший з них довгим тапом, а потім дотиком відзначте інші, і натисніть по елементу «Кошик» або виберіть відповідний видалення пункт в меню файлового менеджера.
    Пошук і видалення всіх даних проблемного додатки на пристрої з Android

    Примітка: Для пошуку потрібної папки орієнтуйтеся на її назву - після приставки «com.» Буде вказано оригінальне або трохи змінений (скорочена) назва шуканого застосування.

  4. Поверніться на крок назад і видаліть папку програми, точно так же виділивши її тапом і скориставшись відповідним пунктом в меню або на панелі інструментів.

    5. Видалення папки проблемного додатки на мобільному пристрої з Android

  5. Перезавантажте свій мобільний девайс і спробуйте повторно виконати установку програми, з якою раніше виникала проблема.

    6. Перезавантаження мобільного пристрою з Android тільки після усунення несправності 24

    Після виконання дій, описаних в кожному із запропонованих вище способів, помилка 24 вас більше не потривожить.

висновок

Розглянута в рамках нашої сьогоднішньої статті помилка з кодом 24 - далеко не найпоширеніша проблема в ОС Android і Google Play Маркеті. Найчастіше вона виникає на відносно старих девайсах, благо, її усунення не викликає особливих складнощів.