iOS


Останнім часом користувачі iPhone стали все частіше скаржитися на те, що на пристрої перестали надходити SMS-повідомлення. Розбираємося, яким чином боротися з даною проблемою.

Чому не приходять SMS на iPhone

Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть вплинути на відсутність вхідних СМС-повідомлень.

Причина 1: Системний збій

Нові версії iOS хоча і відрізняються підвищеною функціональністю, але найчастіше працюють вкрай некоректно. Один із симптомів - відсутність СМС. Щоб усунути системний збій, як правило, досить перезавантажити Айфон.

перезавантаження iPhone

Детальніше: Як перезавантажити iPhone

Причина 2: Авіарежім

Часта ситуація, коли користувач навмисно або випадково включає режим польоту, а потім забуває, про те, що дана функція була активована. Зрозуміти це просто: у верхньому лівому кутку статус-панелі відображається іконка з літаком.

Активний авіарежім на iPhone

Для відключення авіарежіма проведіть пальцем по екрану знизу вгору, щоб відобразити Панель управління, а потім тапніте один раз по іконці з літаком.

Відключення авіарежіма на iPhone

Більш того, навіть якщо авіарежім у вас в даний момент не працює, його буде корисно включити і вимкнути, щоб перезавантажити стільникову мережу. Іноді цей простий спосіб дозволяє відновити надходження SMS-повідомлень.

Причина 3: Контакт заблокований

Часто виявляється, що повідомлення не доходять від певного користувача, а його номер попросту заблокований. Перевірити це можна наступним чином:

  1. Відкрийте настройки. Виберіть розділ «Телефон».
  2. Налаштування телефону на iPhone

  3. Відкрийте розділ «Блок. і вручну. виклику ».
  4. Перегляд заблокованих контактів на iPhone

  5. У блоці «Заблоковані контакти» відобразяться всі номери, які не можуть вам ні зателефонувати, ні відправити текстове повідомлення. Якщо серед них є номер, який якраз і не може з вами зв'язатися, проведіть по ньому справа наліво, а потім тапніте по кнопці «Розблокувати».

Розблокування контакту на iPhone

Причина 4: Невірні налаштування мережі

Невірні налаштування мережі могли бути як задані користувачем вручну, так і встановлені автоматично. У будь-якому випадку, якщо ви зіткнулися з проблемою роботи текстових повідомлень, слід спробувати зробити скидання параметрів мережі.

  1. Відкрийте настройки. Виберіть розділ «Основні».
  2. Основні настройки на iPhone

  3. У нижній частині вікна перейдіть до пункту «Скидання».
  4. Параметри скидання на iPhone

  5. Тапніте по кнопці «Скинути настройки мережі», а потім підтвердіть ваш намір запустити цю процедуру, вказавши код-пароль.
  6. Сбоос налаштувань мережі на iPhone

  7. Через мить телефон увімкнеться знову. Перевірте наявність проблеми.

Причина 5: Конфлікт iMessage

Функція iMessage дозволяє спілкуватися з іншими користувачами Apple-пристроїв через стандартний додаток «Повідомлення», проте текст передається не як SMS, а з використанням інтернет-з'єднання. Іноді ця функція може призводити до того, що звичайні СМС просто перестають надходити. В цьому випадку слід спробувати iMessage відключити.

  1. Відкрийте настройки і перейдіть до розділу «Повідомлення».
  2. Установки обміну повідомленнями на iPhone

  3. Переведіть повзунок біля пункту «iMessage» в неактивний стан. Закрийте вікно налаштувань.

Відключення iMessage на iPhone

Причина 6: Збій в роботі прошивки

Якщо жоден із способів вище так і не допоміг відновити коректну роботу смартфона, слід спробувати виконати процедуру скидання до заводських налаштувань. Провести її можливо як через комп'ютер (з використанням програми iTunes ), Так і безпосередньо через сам Айфон.

Скидання контенту і налаштувань на iPhone

Детальніше: Як виконати повне скидання iPhone

Не забудьте, що перед проведенням процедури скидання слід обов'язково оновити резервну копію.

Створення актуальною резервної копії на iPhone

Детальніше: Як створити резервну копію iPhone

Причина 7: Неполадки на стороні оператора

Далеко не завжди причиною відсутності надходять SMS є ваш телефон - неполадка може бути і на боці оператора стільникового зв'язку. Щоб зрозуміти це, зробите дзвінок оператора мобільного і уточніть, з якої причини ви не отримуєте повідомлень. В результаті може з'ясуватися, що у вас активна функція переадресації, або ж на стороні оператора проводяться технічні роботи.

Причина 8: Неробоча SIM-карта

І остання причина може полягати в самій SIM-карті. Як правило, в цьому випадку не тільки не надходять СМС-повідомлення, а й зв'язок в цілому не функціонує належним чином. Якщо ви це відзначаєте, варто спробувати виконати заміну СІМ-карти. Як правило, дана послуга надається оператором безкоштовно.

SIM-карта iPhone

Все, що вам необхідно зробити, з'явитися з паспортом в найближчий салон стільникового зв'язку і попросити виконати заміну старої SIM-карти на нову. Вам буде надана нова картка, а поточна тут же заблокована.

Якщо ви раніше вже стикалися з відсутністю вхідних SMS-повідомлень і вирішили проблему іншим способом, який не ввійшов до статті, обов'язково поділіться своїм досвідом в коментарях.