Чи не відкривається пошта Mail.ru: рішення проблеми
Не секрет, що пошта Mail.ru не відрізняється стабільністю. Тому часто виникають скарги від користувачів на некоректну роботу сервісу. Але не завжди проблема може виникати на боці Маіл.ру. Деякі помилки ви можете вирішити власноруч. Давайте розглянемо, яким чином ви можете повернути працездатність даної електронній пошті.
зміст
Що робити, якщо електронна пошта Маіл.ру не відкривається
Якщо ви не можете потрапити в свою поштову скриньку, то, швидше за все, ви побачите повідомлення про помилку. Залежно від того, яка проблема виникла, існують різні способи її вирішення.
Причина 1: Електронна пошта видалена
Даний поштовий ящик був вилучений користувачем, який має до нього доступ, або ж адміністрацією в зв'язку з порушенням будь-якого з пунктів Угоди. Також ящик може бути видалений через те, що протягом 3 місяців ніхто ним не користувався, відповідно до умов Угоди користувача п.8. На жаль, після видалення вся інформація, яка зберігалася в облікового запису, буде стерта без можливості відновлення.
Якщо ви хочете повернути доступ до своєї поштової скриньки, то введіть дійсні дані в форму для входу (логін і пароль). А потім просто дотримуйтесь інструкцій.
Причина 2: Ім'я користувача або пароль введені невірно
Електронна пошта, до якої ви намагаєтеся отримати доступ, що не зареєстрована в базі користувачів Mail.ru або ж зазначений пароль не відповідає даній поштою.
Швидше за все, ви вводите невірні дані. Перевірте правильність логіна і пароля. Якщо ви не можете згадати свій пароль, то просто відновите його, натиснувши на відповідну кнопку, яку ви знайдете в формі входу. Потім просто дотримуйтесь інструкцій.
Більш детально процес відновлення пароля розглянуто в наступній статті:
Детальніше: Як відновити пароль Mail.ru
Якщо ж ви впевнені, що все вказано вірно, то переконаєтеся, що ваш поштовий скриньку не був видалений більше 3 місяців назад. Якщо це так, то просто зареєструйте новий акаунт з тим же ім'ям. У будь-якому іншому випадку зверніться до техподдержке Маіл.ру.
Причина 3: Поштова скринька тимчасово заблокований
Якщо ви бачите це повідомлення, то, швидше за все, у вашій електронній пошті була виявлена підозріла активність (розсилка спаму, шкідливих файлів та інше), тому ваш аккаунт був заблокований системою безпеки Mail.ru на деякий час.
В такому випадку є кілька варіантів розвитку подій. Якщо при реєстрації або пізніше ви вказали свій номер телефону і у вас є доступ до нього, то просто заповніть необхідні для відновлення поля і введіть код підтвердження, який ви отримаєте.
Якщо ж в даний момент ви не можете використовувати вказаний номер, то натисніть на відповідну кнопку. Після цього введіть пароль, який ви отримаєте і перед вами відкриється форма відновлення доступу, де вам необхідно буде вказати якомога більше інформації про своїй поштовій скриньці.
Якщо ж ви зовсім не прив'язували до аккаунту телефон, то просто введіть номер, до якого у вас є доступ, введіть отриманий код доступу, а потім заповніть анкету відновлення доступу до ящика.
Причина 4: Технічні проблеми
Ця проблема виникла точно не на вашому боці - у Маіл.ру виникли деякі технічні неполадки.
Фахівці сервісу незабаром вирішать проблему і від вас вимагається тільки терпіння.
Ми розглянули чотири основні проблеми, з-за яких не виходить увійти в поштову скриньку від Маіл.ру. Сподіваємося, ви дізналися щось нове і вам вдалося вирішити помилку. В іншому випадку пишіть в коментарі і ми з радістю вам відповімо.