Що робити, якщо не приходять листи на пошту Mail.ru
Напевно, все коли-небудь стикалися з проблемами при роботі з поштою Mail.ru. Одна з найбільш поширених помилок - неможливість отримати лист. Причин цієї помилки може бути кілька і, найчастіше, самі користувачі своїми діями призвели до її виникнення. Давайте розглянемо, що могло піти не так і як це виправити.
зміст
Чому не приходять повідомлення на ящик Маіл.ру
Причин, чому ви не можете отримувати листи на електронну пошту, може бути кілька. Якщо на сайті Mail.ru відбулася яка-небудь помилка, то ви отримаєте повідомлення. Якщо ж повідомлення немає, то проблема на вашому боці.
Ситуація 1: Ви отримали повідомлення, але повідомлення немає
Можливо, у вас налаштований фільтр, який автоматично переміщує всі повідомлення, які підходять під його настройки, в «Спам» або ж видаляє їх і переміщує в «Кошик». Перевірте ці папки, і якщо листи дійсно там - перевірте налаштування фільтрації.
Якщо ж листів немає в зазначених вище папках, то, можливо, у вас обрані інші параметри сортування та пошта сортується не по даті від нових до старих, а з яких-небудь іншими ознаками. Встановіть стандартну сортування.
В іншому випадку, якщо проблема залишилася, рекомендуємо звернутися в техпідтримку.
Ситуація 2: При відкритті листа автоматично переводить на сторінку авторизації
Якщо з подібною проблемою ви зіткнулися вперше, то просто очистіть кеш в налаштуваннях вашого браузера. В іншому випадку перейдіть в налаштуваннях електронної скриньки в розділ «Пароль і безпека» і приберіть галочку з пункту «Сесія тільки з однієї IP-адреси».
Ситуація 3: Відправник отримав повідомлення про неможливість відправити лист
Попросіть свого друга написати вам що-небудь на пошту і повідомити, якщо він отримає повідомлення про помилку. Залежно від того, що він побачить, є кілька способів вирішення проблеми.
Повідомлення «550 message sending for this account is disabled»
Дану помилку можна виправити просто змінивши пароль від скриньки-відправника повідомлення.
Помилка пов'язана з «Mailbox Full» або «User quota exceeded»
Ця помилка видається при, якщо електронна пошта одержувача листа переповнена. Очистіть свою поштову скриньку і спробуйте знову відправити повідомлення.
Текст повідомлення містить «User not found» або «No such user»
Якщо ви бачите це повідомлення, то це означає, що зазначена адреса одержувача не зареєстрований в базі даних Mail.ru. Перевірте правильність введення логіна.
Помилка «Access to this account is disabled»
Таке повідомлення говорить про те, що обліковий запис з вказаною адресою видалена або ж тимчасово заблокована. Знову перевірте правильність всіх введених даних.
Якщо ви не знайшли тут своєї проблеми, то більш розгорнутий список ви зможете знайти на сайті допомоги Mail.ru
Подивитися всі помилки відправлення листа Mail.ru
Таким чином, ми розглянули основні причини, за якими ви можете не отримувати повідомлення на пошту Маіл.ру. Сподіваємося, ми змогли вам допомогти. А якщо у виникнуть проблеми і впоратися з ними не вийде - пишіть в коментарі і ми обов'язково відповімо.