При роботі на комп'ютері під керуванням ОС Windows нерідкі випадки виникнення критичних помилок, що супроводжуються BSOD. Сьогодні ми розберемо один з таких збоїв, під час якого демонструється синій екран смерті з зазначенням драйвера dxgkrnl.sys.

BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7

Даний системний файл входить до складу програмного забезпечення для управління графічним адаптером (відкритий) NVIDIA. Причини BSOD криються в пошкодженні компонента, старіння або несумісності поточного драйвера з ОС або її останніми оновленнями. Нижче ми наведемо основні, як розв'язати поширені факторів, що впливають на виникнення помилки.

Причина 1: Пошкодження і старіння драйвера

Це найбільш поширена причина виникнення синього екрану смерті dxgkrnl.sys. Усувається вона шляхом перевстановлення ПЗ NVIDIA за певним алгоритмом.

  1. Викачуємо драйвер для своєї відеокарти з офіційного сайту.

    Завантаження драйверів для відеокарти NVIDIA з офіційного сайту

    Докладніше:
    Визначаємо серію продукту відеокарт Nvidia
    Перейти на сторінку завантаження

  2. Видаляємо програмне забезпечення за допомогою спеціалізованого софту. Робити це потрібно в «Безпечному режимі».

    Завантаження в безпечному режимі ОС Windows 7

    Докладніше:
    Способи видалення програмного забезпечення NVIDIA з комп'ютера
    Вхід в «Безпечний режим» в Windows 7

  3. залишаючись в «Безпечному режимі», Чистимо комп'ютер від решти «хвостів» драйвера за допомогою CCleaner. Якщо для видалення використовувалися програми DDU або Revo Uninstaller, Цей крок можна пропустити.

    Очищення комп'ютера від сміття за допомогою програми CCleaner в Windows 7

    Докладніше: Виправляємо помилки і видаляємо «сміття» на комп'ютері з Windows 7

  4. виходимо з «Безпечного режиму» і встановлюємо скачаний в п. 1 пакет звичайним способом. У статті, доступною по посиланню нижче, потрібний параграф називається «Ручне оновлення».

    Швидке встановлення драйвера для відеокарти NVIDIA

    Докладніше: Оновлюємо драйвера відеокарти NVIDIA

Причина 2: Розгін

«Виліт» драйвера відеокарти з демонстрацією синього екрану може відбуватися через надмірне поняття частот графічного процесора або пам'яті. Рішенням тут буде або повна відмова від розгону, або зниження параметрів до прийнятного рівня (визначається експериментально).

Розгін відеокарти NVIDIA за допомогою програми MSI Afterburner

Докладніше: Розгін відеокарти NVIDIA GeForce

Причина 3: Паралельне завантаження GPU

Під паралельної завантаженням ми маємо на увазі одночасну експлуатацію відеокарти кількома програмами. Наприклад, це може бути гра і Майнінг або GPU-рендеринг в різних комбінаціях. Особливу увагу варто приділити саме видобутку цифровий валюти, так як вона досить сильно навантажує контролер відеопам'яті, що є найбільш поширеною причиною «вильотів».

Причина 4: Віруси

Якщо наведені вище рекомендації не привели до бажаного результату, варто задуматися про можливості зараження ПК вірусами. У такій ситуації необхідно провести сканування дисків за допомогою спеціальних програм і видалити шкідників. Інший варіант - звернутися за безкоштовною допомогою на волонтерські ресурси. Після того як комп'ютер буде «вилікуваний», слід повторити переустановку по інструкції з першого параграфа.

Чистка комп'ютера від вірусів за допомогою програми Kaspersky Virus Removal Tool

Докладніше: Як почистити комп'ютер від вірусів

Причина 5: Несправність пристрою

Ще однією причиною нестабільної роботи графічної підсистеми є фізична несправність відеокарти. Основний симптом - відмова пристрою нормально функціонувати після всіх скоєних вище маніпуляцій. У цьому випадку вихід тільки один - звернення до кваліфікованого за діагностикою та ремонтом.

висновок

Виправлення помилки dxgkrnl.sys з BSOD в Windows 7 в основному зводиться до перевстановлення драйвера для відеокарти. Якщо інструкція не допомогла позбавитися від «вильотів», варто задуматися про інші фактори - надмірному розгоні або завантаженні контролера пам'яті, а також про можливу вірусну атаку або проблем із виробом.