Що робити, якщо Яндекс відтворити диск синхронізується
вміст папки Яндекс Диска збігається з даними на сервері завдяки синхронізації. Відповідно, якщо вона не працює, то втрачається сенс використання програмної версії сховища. Тому виправленням ситуації потрібно зайнятися якомога швидше.
зміст
Причини проблем з синхронізацією Диска і їх рішення
Спосіб вирішення проблеми буде залежати від причини її виникнення. В кожному окремому випадку розібратися, чому Яндекс відтворити диск синхронізується, можна самостійно, не витративши багато часу.
Причина 1: Синхронізація не включена
Для початку найочевиднішим буде перевірити, чи синхронізація в програмі. Для цього клікніть по значку Яндекс Диска і вгорі вікна дізнайтеся про його стан. Для включення натисніть відповідну кнопку.
Причина 2: Неполадки інтернет-з'єднання
Якщо у вікні програми, Ви побачите повідомлення «Помилка з'єднання», значить, логічно буде перевірити, чи ваш комп'ютер підключено до Інтернету.
Для перевірки інтернет-з'єднання натисніть на значок «Мережа». При необхідності встановіть з'єднання з робочою мережі.
Зверніть також увагу на стан поточного підключення. Тут повинен бути статус «Доступ до Інтернету». В іншому випадку потрібно звертатися до провайдера, який зобов'язаний вирішити проблему з підключенням.
Іноді помилка може виникати через низьку швидкості інтернет-з'єднання. Тому потрібно спробувати запустити синхронізацію, відключивши інші функції, які залежать Інтернет.
Причина 3: Немає місця в сховищі
Можливо, на Вашому Яндекс Диску просто закінчилося місце, і нових файлів нікуди завантажуватися. Щоб це перевірити, перейдіть на сторінку «хмари» і подивіться на шкалу його наповненості. Вона розташована внизу бічної колонки.
Для роботи синхронізації сховище потрібно очистити або розширити .
Причина 4: Синхронізація блокується антивірусом
У рідкісних випадках антивірусна програма може блокувати роботу синхронізації Яндекс Диска. Спробуйте ненадовго відключити її і поспостерігати результат.
Але пам'ятайте, що не рекомендується залишати комп'ютер без захисту на тривалий час. Якщо синхронізація не працює, оскільки запущено антивірусну, то краще поставити яндекс.диск в виключення.
Детальніше: Як додати програму в виключення антивіруса
Причина 5: Чи не синхронізуються окремі файли
Деякі файли можуть не синхронізуватися бо:
- вага цих файлів занадто великий, щоб розмістити їх в сховище;
- ці файли використовуються іншими програмами.
У першому випадку потрібно подбати про вільне місце на диску, а в другому - позакривати всі програми, де відкритий проблемний файл.
На замітку: файли об'ємом більше 10 Гб на Яндекс Диск завантажити взагалі не можна.
Причина 6: Блокування Яндекса на Україні
У зв'язку з недавніми нововведеннями в законодавстві України, Яндекс і все його сервіси перестали бути доступними для користувачів цієї країни. Робота синхронізації Яндекс Диска також під питанням, тому що обмін даними відбувається з серверами Яндекса. Фахівці цієї компанія роблять все можливе для вирішення проблеми, але поки українці змушені шукати шляхи обходу блокування самостійно.
Відновити роботу синхронізації можна спробувати, використовуючи підключення за технологією VPN. Але в даному випадку мова не йде про численні розширення для браузерів - Вам знадобиться окремий додаток VPN, щоб шифрувалися підключення всіх додатків, в тому числі і Яндекс Диска.
Детальніше: Програми для зміни IP
Повідомлення про помилку
Якщо не один з наведених методів не допомагає, то правильно буде повідомити про проблему розробникам. Для цього натисніть на значок налаштувань, наведіть курсор на пункт «Довідка» і виберіть «Повідомити в Яндекс про помилку».
Далі Ви потрапите на сторінку з описом можливих причин, внизу якої буде форма зворотного зв'язку. Заповніть всі поля, як можна докладніше описавши проблему, і натисніть кнопку «Відправити».
Невдовзі Ви отримаєте відповідь від служби підтримки з Вашої проблеми.
Для своєчасної зміни даних в сховищі повинна бути включена синхронізація в програмі яндекс.диск. Для її роботи комп'ютер повинен бути підключений до Інтернету, в «хмарі» має бути достатньо місця для нових файлів, а самі файли не повинні бути відкриті в інших програмах. Якщо причину проблем із синхронізацією не вдалося з'ясувати, зверніться в службу підтримки Яндекса.