У процесі використання програми iTunes, через вплив різних чинників користувачі можуть стикатися з різними помилками, кожна з яких супроводжується власним унікальним кодом. Зіткнувшись з помилкою 3004, в даній статті ви знайдете основні поради, які дозволять вам її усунути.

Як правило, з помилкою 3004 користувачі стикаються при відновленні або оновленні Apple-пристрої. Причина помилки полягає в порушенні роботи сервісу, що відповідає за надання програмного забезпечення. Проблема полягає в тому, що подібне порушення можуть спровокувати різні чинники, а значить, існує далеко не один спосіб усунення виниклої помилки.

Способи усунення помилки 3004

Спосіб 1: відключення антивіруса і брандмауера

Перш за все, зіткнувшись з помилкою 3004, варто спробувати відключити роботу вашого антивіруса. Справа в тому, що антивірус, намагаючись забезпечити максимальний захист, може блокувати роботу процесів, що відносяться до програми iTunes.

Просто спробуйте зупинити роботу антивіруса, а потім перезавантажте медіакомбайн і повторіть спробу відновлення або оновлення вашого Apple-пристрої через iTunes. Якщо після додавання коментарів помилка була успішно усунута, перейдіть в налаштування антивірусу і додайте iTunes в список виключень.

Спосіб 2: зміна налаштувань браузера

Помилка 3004 може вказувати користувачеві на те, що виникли проблеми при завантаженні програмного забезпечення. Оскільки завантаження ПЗ в iTunes в якийсь проходить через браузер Internet Explorer , То деяким користувачам допомагає усунути проблему завдання Internet Explorer в якості браузера за замовчуванням.

Щоб зробити Internet Explorer в якості основного браузера на комп'ютері, відкрийте меню «Панель управління», встановіть в верхньому правому куті режим перегляду «Дрібні значки», а потім відкрийте розділ «Програми за замовчуванням».

iTunes: помилка 3004

У наступному вікні відкрийте пункт «Завдання програм за замовчуванням».

iTunes: помилка 3004

Через кілька миттєвостей в лівій області вікна з'явиться список програм, встановлених на комп'ютері. Знайдіть серед них Internet Explorer, виділіть даний браузер одним клацанням миші, а потім праворуч виберіть пункт «Використовувати цю програму за замовчуванням».

iTunes помилка 3004

Спосіб 3: перевірка системи на наявність вірусів

Багато помилок на комп'ютері, включаючи і в програмі iTunes, можуть викликати віруси, затаєні в системі.

Запустіть на своєму антивірусі режим глибокого сканування. Також для пошуку вірусів можна скористатися безкоштовною утилітою Dr.Web CureIt, яка дозволить виконати ретельне сканування і усунути всі знайдені загрози.

Завантажити програму Dr.Web CureIt

Після видалення вірусів з системи не забудьте виконати перезавантаження системи і повторити спробу запуску відновлення або поновлення яблучного гаджета в iTunes.

Спосіб 4: оновлення iTunes

Стара версія iTunes може конфліктувати з операційною системою, виявляючи некоректну роботу і виникнення помилки.

Спробуйте перевірити iTunes на наявність нових версій. Якщо оновлення буде виявлено, його потрібно встановити на комп'ютер, а потім виконати перезавантаження системи.

Спосіб 5: перевірка файлу hosts

З'єднання з серверами Apple може проходити некоректно, якщо на вашому комп'ютері видозмінений файл hosts.

перейшовши за цим посиланням на сайт Microsoft, ви зможете дізнатися, яким чином файл hosts можна повернути до колишнього вигляду.

Спосіб 6: перевстановлення iTunes

Коли помилку 3004 так і не вдалося усунути вищепереліченими способами, можна спробувати виконати видалення iTunes і всіх компонентів даної програми.

Для видалення iTunes і всіх супутніх програм рекомендується скористатися сторонньою програмою Revo Uninstaller, яка заодно підчистить і реєстр Windows. Більш докладно про повне видалення iTunes ми вже розповідали в одній з наших минулих статей.

Читайте також: Як повністю видалити iTunes з комп'ютера

Завершивши видалення iTunes, виконайте перезавантаження комп'ютера. А потім завантажте свіжий дистрибутив iTunes і виконайте інсталяцію програми на комп'ютер.

Завантажити програму iTunes

Спосіб 7: виконання відновлення або поновлення на іншому комп'ютері

Коли вам важко вирішити проблемою з помилкою 3004 на своєму основному комп'ютері, варто спробувати завершити процедуру відновлення або поновлення на іншому комп'ютері.

Якщо жоден спосіб вам так і не допоміг вирішити проблему 3004, спробуйте зв'язатися з фахівцями Apple за цим посиланням . Цілком можливо, що вам може знадобитися допомога фахівця сервісного центру.