Qiwi

Видаляємо гаманець в платіжній системі QIWI


Багатьом відомо, що в платіжній системі QIWI Wallet досить просто можна створити обліковий запис і почати ним користуватися вже через кілька хвилин. Справи з видаленням гаманця йдуть трохи гірше, як і в більшості інших систем електронних валют.

Як видалити акаунт в Ківі

Якщо користувач зареєструвався в системі, а потім з якоїсь причини хоче видалити Ківі-гаманець, то зробити це можна за допомогою всього двох методів.

Спосіб 1: очікування

Найпростіший варіант видалення облікового запису в системі QIWI - просто чекати. За правилами сайту, всі гаманці, які були малоактивними протягом останніх 6 місяців або не проводили ніяких транзакцій за 12 місяців, підлягають видаленню з системи з повною втратою всіх засобів, що знаходяться на рахунку.

Спосіб не вимагає від користувача ніяких зусиль, але іноді може стати проблемою, так як бували випадки, коли через службу підтримки доводилося відновлювати аккаунт, щоб перевести з нього всі гроші. А відновлення гаманця практично неможливо, тому зараз платіжна система намагається не видаляти акаунти, на яких є заощадження.
Видалення гаманця в Ківі

Спосіб 2: звернення в службу підтримки

Якщо видалити акаунт треба в найкоротші терміни, то можна скористатися функцією звернення в технічну підтримку сайту, через яку можна видалити гаманець набагато швидше.

  1. Після авторизації на сайті за допомогою логіна і пароля необхідно знайти в меню кнопку «Допомога» і клацнути на неї.

    2. Зв'язок зі службою підтримки Ківі

  2. На новій сторінці сайту є можливість вибрати кілька розділів технічної підтримки. У нашому випадку треба натиснути на пункт «Зверніться в службу підтримки QIWI».

    3. Перехід до служби підтримки QIWI

  3. Відразу після рядка про питання для допомоги необхідно вибрати розділ «Visa QIWI Гаманець».

    4. Вибір потрібного направлення звернення Ківі

  4. Трохи погортавши вниз наступну сторінку, можна знайти пункт «Видалити свій аккаунт». На нього і треба натиснути.

    5. Вибір операції видалення облікового запису в системі QIWI Wallet

  5. Тепер необхідно ввести свою електронну адресу, відомості про особу (ПІБ) і вказати причину, по якій виникло бажання видалити акаунт в системі QIWI Wallet. Після чого потрібно натиснути «Відправити».

    6. Введення даних і відправка в службу підтримки Ківі

  6. Якщо все пройшло вдало, з'явиться повідомлення з інформацією, що найближчим часом на електронну пошту прийде повідомлення.

    7. Повідомлення про успішне виконання операції

  7. Буквально через кілька хвилин на пошту вже може прийти лист, в якому або буде вказано, що обліковий запис може бути видалений, потрібно лише підтвердити це, або ж вам прийде прохання про зняття коштів з рахунку і повторному зверненні.

    У деяких випадках для видалення можуть попросити скан паспорта або підписання договору про видалення облікового запису. Ця операція не є обов'язковою, тому що не кожен користувач проходить подібну процедуру при роботі з гаманцем, тому немає нічого страшного у відмові від надання цих даних. Правда, доведеться трохи довше почекати видалення гаманця.

Читати також: Як зняти гроші з QIWI

По суті, більше немає ніяких інших способів видалити гаманець в платіжній системі QIWI Wallet. Якщо раптом технічна підтримка не хоче видаляти аккаунт, то варто зателефонувати за вказаним на сайті номером і обговорити з оператором суть проблеми. Якщо залишилися якісь питання, задавайте їх у коментарях.