Серед проблем, які трапляються з програмою Skype виділяється помилка 1601. Вона відома тим, що відбувається при установці програми. Давайте з'ясуємо, що призводить до даного збою, а також визначимо, як усунути зазначену проблему.

опис помилки

Помилка 1601 відбувається під час установки або оновлення Скайпу, і супроводжується такими словами: «Не вдалося отримати доступ до послуги установки Windows». Дана проблема пов'язана з взаємодією інсталятора з монтажником Windows. Це не баг програми, а несправність операційної системи. Швидше за все, у вас подібна проблема буде не тільки зі Скайпом, але і з установкою інших програм. Найчастіше вона зустрічається на старих ОС, наприклад Windows XP, але є користувачі, у яких виникала зазначена проблема і на нових операційних системах (Windows 7, Windows 8.1, і т.д.). Якраз на виправленні неполадки для користувачів останніх ОС, ми і зосередимо увагу.

Виправлення неполадок установника

Отже, причину ми з'ясували. Вона полягає в неполадках установника Windows. Щоб виправити ці неполадки нам буде потрібно утиліта WICleanup.

Перш за все, відкриваємо вікно «Виконати», натиснувши поєднання клавіш Win + R. Далі, вписуємо команду «msiexec / unreg» без лапок, і тиснемо на кнопку «OK». Цією дією, ми тимчасово відключаємо установник програм Windows повністю.

Відключення установника Windows

Далі, запускаємо утиліту WICleanup, і тиснемо на кнопку «Scan».

Запуск сканування утилітою WICleanup

Відбувається сканування системи утилітою. Після завершення сканування програма видає результат.

Результат сканування утилітою WICleanup

Потрібно поставити галочки навпроти кожного значення, і натиснути на кнопку «Delete selected» ( «Видалити вибране»).

Видалення утилітою WICleanup

Після того, як WICleanup виконав видалення, закриваємо цю утиліту.

Знову викликаємо вікно «Виконати», і вводимо команду «msiexec / regserve» без лапок. Тиснемо на кнопку «OK». Цим самим ми заново включаємо інсталятор Windows.

Включення установника Windows

Все, тепер несправність установника ліквідована, і можна заново спробувати встановити програму Skype.

Як бачимо, помилка 1601 є не тільки проблемою Скайпу, а пов'язана з установкою всіх програм на даний екземпляр операційної системи. Тому, проблема «лікується» виправленням роботи служби інсталятора Windows.