Play Market

Усуваємо помилку з кодом 927 в Play Маркеті

«Помилка 927» з'являється в тих випадках, коли відбувається оновлення або скачування програми з Play Маркета . Так як вона досить поширена, вирішити її не складе труднощів.

Усуваємо помилку з кодом 927 в Play Маркеті

Щоб вирішити проблему з «Помилкою 927», досить мати тільки сам гаджет і кілька хвилин часу. Стосовно дій, які потрібно зробити, читайте нижче.

Спосіб 1: Очищення кеш і скидання налаштувань Play Маркета

За час користування сервісом Плей Маркет в пам'яті пристрою зберігається різна інформація, пов'язана з пошуком, залишковими і системними файлами. Ці дані можуть перешкоджати стабільній роботі додатка, тому періодично їх необхідно очищати.

  1. Для того щоб видалити дані, зайдіть в «Налаштування» пристрою і знайдіть вкладку «Програми».

    2. Перехід у вкладку Додатки в пункті Налаштування

  2. Слідом знайдете серед представлених програм Play Маркет.

    3. Перехід до пункту Play Маркет у вкладці Додатки

  3. В інтерфейсі Android 6.0 і вище спочатку перейдіть в «Пам'ять», після чого в другому вікні насамперед натисніть «Очистити кеш», другим - «Скидання». Якщо у вас Андроїд версії нижче зазначеної, то видалення інформації буде перебувати в першому вікні.

    4. Очищення кеш-пам'яті і скидання даних у вкладці Пам'ять

  4. Після натискання на кнопку «Скидання» з'явиться сповіщення про те, що всі дані будуть видалені. Не турбуйтеся, цього і потрібно добитися, тому підтвердіть дію, тапнув по кнопці «Видалити».

    5. Видалення даних додатка у вкладці Play Маркет

    Тепер, перезапустіть ваш гаджет, заходите в Плей Маркет і пробуйте оновити або завантажити потрібну вам додаток.

Спосіб 2: Видалення оновлень Play Маркет

Можливо, що при установці чергового автоматичного оновлення Google Play стався збій і воно встало некоректно.

  1. Щоб перевстановити його, знову зайдіть у вкладку «Play Маркет» в «Додатках» і знайдіть кнопку «Меню», після чого виберіть «Видалити оновлення».

    2. Видалення оновлень у вкладці Play Маркет

  2. Далі піде попередження про стирання даних, підтвердіть ваш вибір натисканням на «ОК».

    3. Підтвердження видалення оновлень у вкладці Play Маркет

  3. І, наостанок, знову натисніть «ОК», щоб встановилася вихідна версія додатка.

    4. Підтвердження установки вихідної версії Play Маркет

    Перезавантаженням пристрою закріпіть пройдений етап і відкрийте Play Маркет. Через деякий час вас викине з нього (в цей момент відбудеться відновлення актуальної версії), після цього заходите знову і користуйтеся магазином додатків без помилок.

Спосіб 3: Перевстановлення Google-аккаунта

Якщо попередні способи не допомогли, то складнішим буде видалення і відновлення облікового запису. Бувають випадки, коли відбувається рассинхронизация сервісів Google з аккаунтом і тому можуть з'являтися помилки.

  1. Щоб видалити профіль зайдіть у вкладку «Акаунти» в «Налаштуваннях» пристрою.

    2. Перехід в графу Акаунти в Настройках

  2. Слідом виберіть «Google», у вікні, натисніть «Видалити аккаунт».

    3. Перехід у вкладку Google і видалення облікового запису

  3. Після цього спливе оповіщення, в якому тапніте по відповідній кнопці для підтвердження видалення.

    4. Підтвердження видалення Google-аккаунта

  4. Перезапустіть ваш девайс і в «Налаштуваннях» перейдіть в «Акаунти», де вже виберіть «Додати обліковий запис» з подальшим вибором «Google».

    5. Додавання облікового запису Google

  5. Далі відобразиться сторінка, де можна зареєструвати новий обліковий запис або увійти в існуючу. Якщо не хочете користуватися старим акаунтом, то перейдіть по посиланню нижче для ознайомлення з реєстрацією. Або в рядку вкажіть адресу електронної пошти або телефонний номер, прив'язані до вашого профілю, і натисніть «Далі».

    Введення даних облікового запису у вкладці Додайте аккаунт

    Детальніше: Як зареєструватися в Плей Маркеті

  6. Тепер введіть пароль і тапніте по «Далі», щоб увійти в обліковий запис.

    7. Введення пароля в пункті Додайте аккаунт

  7. В останньому вікні для завершення відновлення облікового запису, прийміть всі умови користування Google-сервісами відповідної кнопкою.

    8. Ухвалення Умов користування і Політики конфіденційності

  8. Так звана перевстановлення профілю повинна «вбити» «Помилку 927».

Таким нескладним чином ви швидко позбудетеся від настирливої ​​проблеми при оновленні або скачуванні додатків з Play Маркета. Але, якщо помилка настільки настирливий, що всі вищевказані способи не врятували ситуацію, то тут ліками буде тільки скидання налаштувань пристрою до заводських. Як це зробити, розповість стаття по посиланню нижче.

Читайте також: Скидаємо настройки на Андроїд