Play Market

Виправлення помилки з кодом 924 в Play Маркеті

«Помилка 924» в більшості випадків з'являється в Play Маркет через проблеми в роботі самих сервісів. Тому побороти її можна кількома нескладними способами, які і будуть розглянуті нижче.

Усуваємо помилку з кодом 924 в Play Маркеті

Якщо ви зіткнулися з проблемою у вигляді «Помилки 924», то здійсните кілька наступних дій, щоб позбутися від неї.

Спосіб 1: Очистити кеш і дані Play Маркет

За час користування магазином додатків в пам'яті пристрою накопичується різна інформація з сервісів Google, яку періодично потрібно видаляти.

  1. Щоб зробити це, в «Налаштуваннях» знайдіть вкладку «Програми».

    2. Перехід у вкладку Додатки в пункті Налаштування

  2. Пролістніте список вниз і виберіть рядок «Play Маркет».

    3. Перехід до пункту Play Маркет у вкладці Додатки

  3. Якщо у вас пристрій з Android 6.0 і вище, то відкрийте пункт «Пам'ять».

    4. Перехід до пункту Пам'ять у вкладці Play Маркет

  4. Насамперед натисніть «Очистити кеш».

    5. Очищення кеш-пам'яті у вкладці Play Маркет

  5. Слідом тапніте по «Скидання» і підтвердіть кнопкою «Видалити». У користувачів Android нижче 6.0 для очищення даних переходити в «Пам'ять» не потрібно.

Скидання даних програми у вкладці Play Маркет

Ці два простих дії повинні допомогти впоратися з помилкою. Якщо вона до сих пір з'являється - переходьте до наступного способу.

Спосіб 2: Видалити поновлення Play Маркет

Також причиною може бути некоректно встановлений оновлення сервісу.

  1. Щоб виправити це, в «Додатках» знову зайдіть у вкладку «Play Маркет». Далі натисніть на «Меню» і видаліть поновлення відповідної кнопкою.

    2. Видалення оновлень у вкладці Play Маркет

  2. Після цього система вас попередить, що поновлення будуть стерті. Погодьтеся, натиснувши «ОК».

    3. Підтвердження видалення оновлень у вкладці Play Маркет

  3. І знову тапніте по «ОК», щоб встановити вихідну версію Плей Маркета.

Підтвердження установки вихідної версії Play Маркет

Тепер перезавантажте ваш гаджет, зайдіть в Play Маркет і зачекайте кілька хвилин, щоб він оновився (повинно викинути з програми). Як тільки це відбудеться, спробуйте знову виконати дії, при яких з'являлася помилка.

Спосіб 3: Видалити і відновити обліковий запис Google

Крім попередніх причин, існує ще одна - збій в синхронізації профілю з сервісами Google.

  1. Щоб стерти аккаунт з пристрою, в «Налаштуваннях» зайдіть у вкладку «Акаунти».

    2. Перехід в графу Акаунти в Настройках

  2. Для переходу до управління обліковий запис, виберіть «Google».

    3. Перехід до вкладки Google в пункті Акаунти

  3. Знайдіть кнопку видалення облікового запису і натисніть її.

    4. Видалення облікового запису Google

  4. Слідом спливе вікно, в якому повторно натисніть «Видалити аккаунт» для підтвердження.

    5. Підтвердження видалення Google-аккаунта

  5. Перезавантажте пристрій, щоб закріпити виконану дію. Тепер знову відкрийте «Акаунти» і тапніте по «Додати обліковий запис».

    6. Додавання облікового запису у вкладці Облікові

  6. Далі виберіть «Google».

    7. Перехід до додавання облікового запису Google

  7. Вас перекине на сторінку створення нового облікового запису або входу в існуючу. У виділене поле впишіть пошту, на яку зареєстрований профіль, або номер телефону, прив'язаний до нього, і натисніть «Далі».

    8. Введення даних облікового запису у вкладці Додайте аккаунт

  8. Слідом потрібно ввести пароль, після чого знову тапнуть «Далі» для переходу до останньої сторінки відновлення.

    9. Введення пароля в пункті Додайте аккаунт

  9. На завершення прийміть відповідної кнопкою «Умови користування» і «Політику конфіденційності».

    10. Ухвалення Умов користування і Політики конфіденційності

    Все, аккаунт знову прив'язаний до вашого пристрою. Тепер ви можете скористатися Google-сервісами без помилок.

Якщо «Помилка 924» все ж залишилася, то тут допоможе тільки відкат гаджета до вихідних налаштувань. Щоб дізнатися, як це зробити, ознайомтеся зі статтею по посиланню, зазначеної нижче.

Детальніше: Скидаємо настройки на Android