Напевно, серед активних користувачів поштового клієнта Outlook знайдуться ті, які отримували листи з незрозумілими символами. Тобто, замість осмисленого тексту, в листі були різні символи. Подібне трапляється в тому випадку, коли укладач листи створював повідомлення в програмі, яка використовує іншу систему кодування символів.

Наприклад, в операційних системах Windows використовується кодування стандарту cp1251, а ось в лінукс-системах - KOI-8. Це і є причиною незрозумілого тексту листа. А як виправити цю проблему ми розглянемо в цій інструкції.

Отже, ви отримали лист, який містить незрозумілий набір символів. Для того, щоб привести його до нормального вигляду необхідно виконати декілька дій в наступній послідовності:

1. Насамперед відкриваємо одержаний лист і, не звертаючи уваги на правила незрозумілі символи в тексті, відкриваємо налаштування панелі швидкого доступу.

Важливо! Робити це необхідно саме з вікна з листом, в іншому випадку ви не зможете знайти потрібну команду.

2. В налаштуваннях вибираємо пункт «Інші команди».

Налаштування команд в Outlook

3. Тут в списку «Вибрати команди з" вибираємо пункт «Всі команди»

Параметри панелі швидкого доступу в Outlook

4. У списку команд шукаємо «Кодування» і подвійним кліком (або натисканням на кнопку «Додати») переносимо її в список «Налаштування панелі швидкого доступу».

Додавання команди Кодування в Outlook

5. Натискаємо «ОК», тим самим підтвердивши зміна складу команд.

На цьому все, тепер залишається натиснути на нову кнопку в панелі, далі перейти в підменю «Додатково» і по черзі (якщо вам за раніше невідомо в якому кодуванні писалося повідомлення) підбирайте кодування, поки не знайдете потрібну. Як правило, досить встановити кодування Юнікод (UTF-8).

Вибір кодування в Outlook

Після цього, кнопка «Кодування» буде доступна вам в кожному повідомленні і, в разі необхідності, ви зможете швидко підібрати потрібну.

Є й інший спосіб дістатися до команди «Кодування», проте він довший і повторювати його потрібно кожен раз, коли потрібно змінити кодування тексту. Для цього в розділі «Переміщення» натисніть кнопку «Інші дії переміщення», далі виберіть «Інші дії», потім «Кодування» і в списку «Додатково» виберіть потрібну.

Альтернативний спосіб змінити кодування в Outlook

Таким чином, отримати доступ до однієї команди ви зможете двома способами, вам лише залишається вибрати більш зручний для себе і користуватися ним за потребою.